BJohn обратиться по имени
Вторник, 10 Мая 2005 г. 11:49 (ссылка)
Сумеречный_еж, это от вас самих зависит. Ведь и я тоже не всех юзеров убить готов. За некоторых сам глотку перегрызу кому хошь. И это не те, кто никогда не звонит и никак не напрягает, отнюдь. Таких я просто не вижу, только случайно в коридоре. Ими тоже очень дорожу, ибо они здорово экономят мне время и силы, а больше всего люблю и уважаю безмерно тех пользователей, которые:
1. Не задают вопросов, как и что работает.
2. Не просят научить их делать то, что они должны уметь, как пользователи компа (есть международные стандарты).
3. Не просят научить их делать мою работу, когда меня приходится долго ждать. Всё равно не научатся, как ни старайся, а сломают что-нибудь точно.
4. Не пользуются телефоном (ненавижу телефоны!!!) чтобы вызвать меня. Особенно на мобильник. Если сообщить о том, что не работает мыло - исключение.
5. Не задают личных вопросов, типа "Жень, чё такой грустный?", "Жень, на тебе лица нет, чтос тобой?" или "Жень, у тебя проблемы какие-то? Что стряслось?". Они - моя проблема. Как я им об этом скажу?!
6. Не просят чего-то новенького из оборудования только потому, что у соседа "уже есть".
Смотри, быть идеальным пользователем очень легко. :)