1. Лидерство - это возможность заставить людей делать то, что вы от них хотите! Если вы хороший лидер, человек будет делать то, что вы просили его сделать, без вашего контроля. Если вы великий лидер, они будут делать то, что вы просили, стремиться делать это хорошо, стремиться понравится вам и стараться сделать больше, чем вы просили. Если вы вдохновляющий лидер, они будут делать то, что вы попросите, пытаться внести свой значительно больший вклад в дело. Лидерство включает навыки мотивации, модификации поведения и управление конфликтами.

2. Организация является способностью управлять временем, людьми и процессами, таким образом, что бы добиться лучших результатов, в наиболее эффективные сроки. Хороший организатор также гарантирует, что все ресурсы, участвующие в процессе имеются в нужном месте в нужное время и в достаточном количестве, при этом без чрезмерных запасов.

3. Мастерство продаж – это возможность позволить людям покупать ваши идеи, услуги или продукцию. Это искусство – единственный способ получить деньги, что бы Вы ни делали. Даже если ваша деятельность не связана непосредственно с продажами, уделив время для изучения методов продаж, вы найдете в них советы о том, как получить поощрение по месту работы, или как получить банковский кредит и т.п. Любая коммерческая деятельность не обходится без продаж. Если мне было бы нужно ставить перечень навыков, в порядке их важности, то этот навык был бы первым! Искусство продаж является частью мастерства Влияния, которое также включает в себя мастерство убеждения и ведения переговоров. Это очень важно. Я рекомендую Вам прочитать одно или несколько лучших книг по продажам, прежде чем сделать что-либо для развития любых других навыков, которых я упоминаю здесь.

4. Современные технологии. Вы должны знать и использовать все современные технологии, имеющие отношение к предпринимательству в целом и вашей области в частности. Вы не добьетесь успеха без них. Как минимум, вы должны приобрести базовые навыки компьютерного пользователя. Например, если вы тренер, оратор, или проводите любые виды презентаций, вы должны знать и об использовании проекторов, компьютерных учебных программ, и пр.

5. Управление информацией включает в себя поиск оптимальных новостей, статей, книг, кассет, видеофильмов, и т.п., чтобы поддерживать свои нынешние знания и узнать о "ноу-хау" в своей области, а также тесно связанных областях, которые оказывают воздействие на вас. Но, кроме того, хорошие "информационные навыки" означает доступ к экспертам, которые могут помочь вам и наличие обширной адресной книги и большой контактной сети. Вам нужно знать о том, как узнать что-нибудь, что вы не знаете. Вам также необходимо хранить всю информацию, которую вы приобретаете, и иметь легкий доступ к ней.

6. Ведение переговоров является основной способностью для того, чтобы другие делали то, что вам нужно или давали вам то, что вам нужно. Оно тесно связано с навыками продаж и мотивацией. Оно имеет существенное значение для руководителей. Есть системы и комплексы методов, которым можно научиться, для того чтобы применять в любой ситуации. Эти методы помогут вам заставить других людей сотрудничать с Вами для достижения Ваших целей.

7. Финансовое планирование. Если вы хотите быть важным игроком в корпорации, вы должны знать, как высоко ценится знание корпоративных финансовых вопросов, включая вопросы капитализации, денежного потока, управление активами, налогового планирования, составления бюджета, оценки слияний и поглощений, влияния государственного регулирования. Если Вы закончили MBA, вы, вероятно, изучили это. Однако существует много достаточно понятной информации для всех остальных. В книгах и семинарах, а также соответствующих бизнес-журналах .

8. Навыки выступления. Как минимум, вы должны быть в состоянии эффективно участвовать в конференциях. Даже на среднем уровне управления, вы должны быть в состоянии говорить за себя и за свою фирму на конференциях; если вы не можете это сделать, вы не только не получите помощи, но и не будете эффективным менеджером. Вы должны уметь говорить за себя, когда вы хотите получить повышение заработной платы, получить бюджет, или получить утверждение проекта. Вы должны знать, как быть хорошим собеседником и хорошим интервьюером. Вы просто должны научиться говорить эффективно. Вы, безусловно, должны хорошо говорить, по крайней мере, один на один, с тем, чтобы продать что-либо. Все вышесказанное требует при том навыков публичных выступлений. Вы можете получить навыки из книги или семинара или практики с несколькими друзьями.

9. Навыки письма. Мы живем в век информации. Люди хотят знать, что знаете вы. Они хотят иметь доступ к вашим знаниям, даже если они не могут получить доступ к вам. Поэтому они хотят, чтобы вы написали для них. Они хотят, чтобы вы написали это сжато, точно и таким образом, что бы можно было легко понять. Вы хотите, чтобы люди знали вас и имели о вас хорошее мнение, чтобы они могли заключить с вами контракт или купить ваш продукт. Вы должны предоставить им информативную, убедительную, мотивирующую информацию, чтобы дать им знать, что вы сделали, что вы знаете, и что вы можете сделать. Вы должны быть в состоянии писать, чтобы добраться до верхней ступени Вашей карьеры, бизнеса или профессии.