rododendron593, я стараюсь не связываться, но иногда выдержать нельзя, особенно когда хамят тем, кто не может ответить, как ты правильно сказала, детям и старикам.

Заноза, мало на свете людей, которые никогда не выходят из себя. Эмоции иногда побеждают воспитание. И одно дело выйти из себя под влиянием обстоятельств, другое сознательно оскорблять и обижать людей.
А когда работаешь с людьми, приходится держать себя в рамках, даже если внутри все кипит. Я стараюсь абстрагироваться от тех, кто вызывает возмущение, и не выплескивать на них свои эмоции. Как правило, у меня это получается. "Самовоспиталась"...

azhur, а у меня с самовоспитанием туго!!!
Хотя мои домашние уже четко определили грань моего терпения и стараются наглеть в рамках, чтобы я их не разнесла!!!

Заноза, с домашними с одной стороны легче, потому что знаешь характер друг друга и стараешься, как ты говоришь, не заходить за грань, с другой стороны тяжелее, ведь если все-таки срываешься, то потом до слез жалко своих. С чужими извинился - забыл, с домашними обиды ложатся на сердце.