-Поиск по дневнику

Поиск сообщений в Aunum

 -Подписка по e-mail

 

 -Постоянные читатели

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 13.08.2013
Записей: 3
Комментариев: 4
Написано: 16





Торговые сети часть 2 (охрана)

Среда, 14 Августа 2013 г. 19:33 + в цитатник

Охрана в сети состоит из двух типажей это местные безопасники (контролеры операторы администраторы ) торгового зала.И и охранники из ЧОПа который в большинстве случаев самой компании и принадлежит.Разбег между их зарплатами есть но он незначительный.Тут стоит понять что им не важно какая комплекция у вас,есть ли опыт работы с охраной порядка в местах посещения большого количества людей.Все обучение будет состоять из 3-7 дневной стажировки.(некоторые компании проводят тренинги но это скорее исключение из правил) Во время стажировки ваш наставник научит вас системе по контролю за покупателями и кассирами.Системы есть везде и они до безумия похожи друг на друга ,отличаются только качество исполнения из-за недостатка персонала.

Воров в системе контроля делят на 3 вида.Первый тип это больные люди.С ними все понятно,внешне покупатель выглядит совершено нормально.Но он обладает сильным желание навернуть что-нибудь,часто там не важна стоимость или полезность вещи для данного индивида,главное сам процесс.Вброс адреналина который получает покупатель стоя на кассе и гадая заметили ли его действия.Вот главная цель.С такими просто бороться и давно выработаны алгоритмы.Но и им иногда удается совершить хищение,в пересменку или по другим причинам когда внимание контролеров сосредоточено на другом.

Второй тип это бригады или организованные группы.Вот самый опасный тип.Группы более 5 человек большая редкость и мне не встречались.От бригады смена зазевавшись может понести большие убытки и в зависимости от степени охрненения начальства может даже и оплатить все что вынесли.Нацелены они зачастую на элитный алкоголь.В группе действует четкое распределение ролей.В последнее время ребята замечали в бригадах обязательное присутствие девушки .Расскажу самый частый способ.Заходит молодая хорошо одетая пара берет корзинку в руки (именно ее не тележку вору нужен товар на руках)если корзинок нет набирают товар в руки.Берут так же несколько бутылок дорогого алкоголя сыры, колбасы ,копченое мясо в вакууме.Ходить могут долго,будут возвращать товар на место или просто класть где попало.Будут брать другой вид колбасы и т.д.Далее идет закладка в тайник или что реже происходит непосредственная передача товара третьему соучастнику.Вообщем товар попал в руки третьего лица и 90%случаев такой работы соучастник выходит с ним.Парочка покрутившись в магазине и даже отстояв очередь уйдет не оплатив то что осталось.Причины могут быть разными это неактивная карта забытые дома деньги ;а мы передумали;))(тут я забыл упомянут бригада НЕ ходит в магазин без предварительной разведки они знают слепые зоны камер и другие слабые места магазина.Передача происходит только в месте которое очень плохо просматривается)Даже если парочку задержали на кассе охрана НИЧЕГО не докажет нет товара нет дела (с)(из фильма)Менты не помогут и даже если заберут (крайняя редкость)потом отпустят.Это один из способов предельно утрированный.Методы могут разнится суть в групповой работе которая и отличает этот тип.

Третий и самый распространенный тип это любители.Большая часть из них это люди по несчастью оказавшиеся за чертой бедности.И как не банально это люди просто не заметившие товар в тележке-корзине.Честно нам очень жалко было тех бабушек которых копеечная пеньсия заставляет идти на такой позор.Хищения любителей редко превышают 1000 рублей что отделяет административное понятие хищение и кражу которая уже уголовное преступление.

Метод контроля за покупателями построен на тезисе(товар взял на место не вернул на кассе не оплатил)У каждого контролера своя зона ответственности которую он контролирует.Контролер на кассе к нему стекается вся информация о перемещениях товара-на какой кассе стоит какой товар в каком количестве как выглядит.Стоящий на кассе отчитывается перед ними что товар пробили или нет .Далее они координируют свои действия.

big_bossВот примерно так и работают эти индивиды.

 

 

069 (700x525, 114Kb)
Рубрики:  Торговля

Торговые сети часть 1

Вторник, 13 Августа 2013 г. 22:14 + в цитатник

Так уж вышло что в сетях я проработал почти 2 года.Сейчас уже не работаю там (и слава богу)Общаясь  с людьми я понял что большинство из них и понятия не имеет от что там происходит.

Работают в сетях в основном студенты мигранты и лица без четкого образования.Сидевших в тюрьме в последнее время берут слабо ибо Служба безопасности не очень рада.Работодатель из-зо всех сил стремится выжать все возможное из своих сотрудников.И лучшим стимулом считается конечно же зарплата.Открывает студент газету видит сотни объявлений и устроив пробный 3-4 дневный забег по агентствам и офисам распространителей (БАДов дверей канцтоваров )и.т.д Пойдет на официальную работу.Почти все мои знакомые студенты работали там.Обещают от 15-000 до 23-000 тысяч для студента в моем городе это хорошие деньги.Тут то и начинается самое интересное.Зарплата состоит из двух частей ,базовая это 8-9 тысяч что в прочем и написано в договоре.И премиальная часть которая составляет основу этой зп.Премиальная часть регулируется  КТУ (Коэффициент трудового уровня)1.Единица составляет 100% от дневной зарплаты.Все это легко проставляется в таблице которая как правило висит в столовый (реже в кабинете у УМа)

Моя тогда подруга тоже работала там кассиром и с нее нещадно резали КТУ за то что она не улыбалась покупателям.Это была тихая спокойная и очень вдумчивая девочка маленького роста .Для нее эта работа была пожалуй единственным шансом оплачивать учебу и ходить на нее (ибо гибкий график). Не  могу я улыбаться-говорила она у меня в день 920 человек в среднем проходит и все мое внимание уходит на то чтобы правильно рассчитать человека.К слову все что не достает в кассе к концу смены кассир платит из своего кармана,если касса идет плюсом то снижают КТУ.Как итог море слез расстроенной девушки ,нервы и еще больше ошибок.

В ближайшее время я попробую рассказать про всю подноготную этого бизнеса.) PS На фото кстати тараканчик)))

124 (700x525, 62Kb)

Рубрики:  Торговля

Дневник Aunum

Вторник, 13 Августа 2013 г. 20:12 + в цитатник
О жизни простого студента!)


Поиск сообщений в Aunum
Страницы: [1] Календарь