В сентябре 1993 года я разрешила выезд в г. Москву на совещание ведущим специа-листам своего Вычислительного Центра, ответственным за сопровождение АСУ "Сирена-2", функционирующей в режиме реального времени. Через два дня произошел сбой сис-темы, парализовавший работу по продаже и бронированию авиабилетов во всех кассах аэропорта Ташкент. Бригада специалистов по техническому обслуживанию проверила все узлы технического оборудования, но все тестовые проверки подтверждали их рабо-тоспособность. Кассиры были переведены в режим ручной продажи авиабилетов. За пять лет эксплуатации системы таких случаев в практике наших специалистов не было. Я об-ратилась к эксперту экстрасенсу Грабовому Григорию Петровичу с просьбой провести экстрасенсорную диагностику программно-технического комплекса "Сирена-2" с целью выявления и устранения истинной причины сбоя. Грабовой Григорий Петрович дал сле-дующую информацию: в программную среду системы введен вирусный модуль разового действия. Разобраться в причине сможет только начальник отдела АС "Сирена-2." Я не-медленно отозвала начальника этого отдела из Москвы и дала задание проверить дейст-вия специалистов технического обслуживания. После того, как он мне протокольно под-твердил корректность работ, выполненных техническими специалистами в его отсутст-вие, я разрешила ему заняться выяснением причины сбоя в программном обеспечении. Он тщательно начал изучать протокольные архивы системы. На это ушли еще одни су-тки. Причина была не ясна. На следующий день я снова обратилась к Грабовому Г. П. с просьбой просмотреть ситуацию. Его ответ привел меня в замешательство. Он сказал: "Если начальник отдела сегодня не выяснит причину, завтра причина искусственно будет заменена на схемно-техническую". Я не сомневалась в честности начальника отдела, высококвалифицированного специалиста, который проводил поиск причины сбоя, и на-пряженно ждала результата. На следующий день в начале рабочего дня ко мне зашел взволнованный начальник отдела с сообщением, что он обнаружил в узле связи обор-ванные провода и неисправную плату. Мне стало все понятно. В пять утра этого дня при-летели из Москвы остальные специалисты, один из них явно прошел через этот узел свя-зи. Подтвердил экстрасенсорную информацию Грабового тот факт, что единственная исправная плата оказалась дома, у одного из прибывших из Москвы специалистов. Я сама поехала к нему домой, забрала плату, привезла ее в аэропорт. Уже через 2-2,5 часа система ожила и авиабилеты стали продаваться через пульты АС "Сирена-2". Прото-кольные материалы, подтверждающие вышеописанное, хранятся в архиве Центра. В феврале-марте 1994 года Грабовой Григорий Петрович провел еще один очень интерес-ный эксперимент по коррекции энергетической среды программно-технического комплек-са АС "Сирена-2". На рабочем совещании в ЦИВУ НАК он предупредил начальника вы-числительного комплекса "Сирена-2" о недопустимости ввода изменений в программную и техническую среду автоматизированной системы "Сирена-2" без протокольной фикса-ции любых изменений, так как это может вызвать деформацию энергетической среды объекта, что приведет к непредвиденным последствиям в процессе эксплуатации систе-мы в промышленном режиме.
Реализация рекомендаций экстрасенса была затянута и в результате деформация энергетической системы, увеличиваясь с каждым днем, привела сначала к нестабильно-сти работы в Ташкентском центре обработки данных, а затем проявилась в магистраль-ном взаимодействии с Московским центром обработки данных.
Поиск неисправностей и причин нестабильной работы автоматизированной системы "Сирена-2" в Ташкентском центре обработки данных специалистами вычислительного комплекса "Сирена-2" центра информационно-вычислительных услуг национальной авиакомпании проводился в последней декаде февраля и не дал результатов. В рапорте специалистов от 02.03.94 г. гарантируется, что причина отказов не может быть в состоя-нии технических или программных средств центра обработки данных.
С 01.03.94 г. отказы в магистральном взаимодействии Ташкентского и Московского центров обработки данных привели к невозможности продажи и бронирования обратных авиабилетов. Ведущие специалисты Ташкентского центра обработки данных были на-правлены 09.03.94 г. в Москву для выявления причин отказов в магистральном взаимо-действии центров обработки данных Москвы и Ташкента. Специалисты Московского цен-тра обработки данных заявили о работоспособности технических средств и программного оборудования своего центра обработки данных и об ....