Знакомые проблемы - у меня, правда, нет братьев. Но когда у меня зимой сгорел ноут - помочь до сих пор некому: в сервис я не пойду ни при каких обстоятельствах - однажды там побывала, думала - не отдадут совсем )) Так что пока у меня - только маленький нетбук , берегу его как "зеницу ока".