Да, действительно, противно.
Но у меня был один довольно циничный приём, которым я реагировала на подобные выходки.
Приходилось общаться с разными людьми, чтобы получить документы или подписи. Большинство подходили к вопросу по деловому и проблем не было. Но встречались типы, которым обязательно надо было проявить своё "фе", продемонстрировать, что он - начальники, а все кругом дураки. Высокомерный вид, пренебрежительная интонация, нелепые придирки и тому подобное вызывали у меня поначалу сильное раздражение. Портилось настроение ещё и потому, что всё это надо было терпеть ради пользы общего дела.
Как говорится, если не можешь изменить обстоятельства - измени своё к ним отношение, и я придумала такой ход. Я представляла себе строптивого клиента... брыкливой лошадью, которую надо запрячь и доехать на ней туда, куда МНЕ надо. ;)
Главное - пусть СДЕЛАЕТ ТО, ЧТО МНЕ НУЖНО, а потом я спокойно... покажу ему язык в спину. Брыкливая лошадь сделала то, что МНЕ надо - это моя победа, а вовсе не унижение.;)))
Мне кажется в вашей ситуации то же самое.
Главное - ваша тётка СДАЛА ДЕНЬГИ и детям теперь тепло и уютно.:) А теперь пусть злится и шипит из-за угла - ремонт уже сделан и можно показать ей

за спиной.:))))