Так уж случилось, что в данный момент в моей семье табуированы кофе, какао и шоколад. Нам всем их нельзя. Так что выбор печенья стал очень ответственным процессом. У нас в последнее время пошла мода на шоколадную глазурь и тесто с какаю. Наверное потому, что без этих сильных добавок печенье на вкус все одинаковое и так себе. А еще у большинства продавцов своеобразное понятие о свежести продукта. Пока не истек срок годности, все свежее. Поэтому я уже не спрашиваю, свежее ли, спрашиваю, какая дата изготовления. Ответ, как правило, феерический: "Вчера привезли" или "Вчерашнее" с тем же значением. И туго очень доходит, что привезти вчера можно и месячной давности печенье. Со склада ведь везут, а не напрямую, с фабрики. Некоторых отчаянно удивляет, что меня интересует именно дата, проставленная на коробке, а не движение товара к торговой точке. Возмущаются.
Но вчерашний диалог совсем убил. Выбираем печенье по степени свежести. Говорю:
- Скажите, просто, какое у Вас САМОЕ свежее.
Окидывает меня и прилавок странным взглядом и выдает:
- У меня все свежее! Я так устала! А еще Вы тут... Я Вам сейчас буду перечислять, что свежее, а Вы купите какой-нибудь дешевенький крокет. Знаю я Вас!
- !!!
Я понимаю, что дама с двумя малыми детьми на миллионершу не тянет. Так неужели нельзя предложить что-то свежее из соответствующей ценовой категории? И я ведь НЕ просила ПЕРЕЧИСЛЯТЬ. Мне нужно просто самое свежее.
Смешно то, что во всех точках товар примерно одинаковый. Рядом стоят, вот их толпой и окучивают. Ясное дело, покупатель пойдет туда, где относятся по-человечески. Все это знают. Но понимают только единицы.