Хитрости продавцов.


Рядом с моим домом построили новый универсам сети «Пятерочка». Про эту сеть рассказывают много всякого, и чаще нехорошего. Тут и просроченные продукты, и перебитые ценники, и даже вздувшиеся консервы. На просроченных продуктах магазин не ловила – всего лишь перестала покупать в «Пятерочке» в яйца, просто из уважения к их возрасту – зачастую он переваливает за месяц, а потреблять такой «взрослый» продукт немного страшновато…И еще видела вздувшиеся рыбные консервы, готовые лопнуть. Я отнесла их на кассу со словами:
- Девушка у вас консервы вздулись!
Кассирша подозрительно уставилась на банку, потрогала бугристую выпуклую крышку, отдернула пальчик
- Так они, что взорваться могут? – то ли спросила, то ли установила она.
- Еще как! – обрадовала я девушку.
- Ой, ой – испуганно закудахтала кассирша – унесите это скорее! Вдруг взорвется!
- Ну, уж фигушки! Пусть администратор уносит, заодно и полки проверит, так такого богато! Еще чуть-чуть и весь ваш рыбный ряд рванет! – съехидничала я и перешла к другой кассе.
- Таня! Таня! – истошно завопила нервная особа за кассой – Таня! Забери от меня консервы! Они сейчас взорвутся!
Покупатели, стоявшие в очереди в кассу бодренько, побежали занимать очередь к другим кассам…
Вот такая история. Почему я туда хожу? Во-первых, из-за лени. Утром, гуляя с собакой, так удобно зайти в соседний двор и купить необходимое. Ведь есть такие вещи, которые невозможно испортить или если они испорчены - видно сразу. Картошка, морковка, масло, средство для мыться посуды, молоко в прозрачной бутылке, дешевые синявинские цыпочки, да мало ли чего. Во-вторых, в «Пятерочке» бывает хорошее французское вино из молодых и дешевых (то, которое, в Париже и прилегающих окрестностях стоит 2-3 евро, а в магазине продается за 4-5 в переводе на рубли). Я люблю вино к обеду или ужину (как повезет). Так вот, поскольку хожу я туда часто, а по характеру я наблюдательна и занудна, то мне удалось вычислить несколько способов обмана покупателя, которые практикует этот магазин.
Вот они, я придумала им названия:
1. «В списках не значится». Это когда сеть «Пятерочка» выпускает рекламный проспект о скидках на текущую неделю, и забывает внести их в компьютер кассового аппарата. Пример: набор цветной туалетной бумаге в проспекте стоит 22 рубля, а платишь ты по чеку 27, так, как было без скидки. Кто-то не обращает внимания, кто-то стесняется сказать «Вы меня обсчитали на туалетной бумаге», и, в итоге в кассе оседает подаренная вами магазину сумме в 5 рублей. Немного, скажите вы. А теперь представьте оборот магазина, обслуживающего спальный микрорайон.
2. «Ой, вы не туда смотрели». Регулярная перестановка ценников под товарами. Когда рядом несколько видов одного и того же товара, более дорогие и более дешевые, по какой-то загадочной причине более дешевый товар будет сопровождать дорогой ценник, а более дорогой наоборот. Если не вглядываться, то есть риск взять товар по завышенной цене.
3. «Ой, а скидка-то просрочена». Это когда так называемые «красные ценники» оповещающие о скидке не меняются месяцами и покупатель полагает что берет куриные окорочка по 73 рубля за кг, а они уже давно 77.
4. «Не верь глазам своим». Нововведение. Когда ценник со штрихкодом с дорого продукта приклеивается на более дешевый. Вот, например, сегодня я купила мытую морковь с надписью «Лимоны» по цене 39 рублей за кг. Опомнилась, читая чек. Позиция «Лимоны» мною была приобретена вчера и я, опасаясь, что купила их снова по рассеянности, стала проверять тележку. Ценник «Лимоны» украшал пакет с морковью. Мне вернули разницу в 15 рублей!
5. И, наконец, любимая, невинная игра с покупателями на внимание «Скидки», когда рекламный проспект о скидках выкладывается дня за 3-4 до них и лежит еще дня два после окончания. Тут уж покупатели сами виноваты, что положили в свои тележки товары, которые еще (или уже) не подешевели.
Вот так. Наверное, есть еще хитрости. Поделитесь, кто что заметил!