Сдается мене что я таки нашел причину постоянных очередей и неисправимого хамства в большинстве учреждений в бСССР.
Люди привыкли к мысли что они получают деньги не за работу, совсем нет, а за занимаемую должность.
Поэтому они и не ориентированы на качественное и быстрое выполнение работы.
А зачем, если даже вопрос, который задается друг другу звучит так: "Где работаешь?"
Осмысливаешь? ГДЕ работаешь! Не кем работаешь, не что делаешь на работе, а ГДЕ работаешь.

Сравним:
Qu'est-ce que tu fais dans ta vie?
Cu ce te ocupi?
На английском, так там слово "должность" вообще не сразу придет на ум, там только о job говорят.

Думается мене что кризис будет теми самыми огнем, водой и медными трубами, через которые пройдут всяко-разные бизнесы и учреждения. Не-работников поувольняют, а среди тех, кто хоть что-то может делать, начнется здоровая конкуренция. И те, кто работает медленно, или получает больше жалоб, - те останутся за бортом.

Естественный отбор, так сказать.