Касс, а как же тогда узнать, в чём именно причина?

Никак :-))
Возьми несколько выпавших волосков - посмотри - если на конце шарик маленький или очень длинный волос - значит сыплются на корнях - надо попить витаминный комплекс "вита-шарм", также помогает массаж башки расческой - несколько минут или народным способом - крупной солью.
Если волосы рвуться пополам - или только кончики - то они секутся - надо использовать всякого рода маски для секущихся или ломких волос. Витамины тоже не помешают.
Нельзя ложиться спать с мокрой башкой и расчесывать волосы сразу после мытья - пока волосы мокрые они тяжелые и рвутся.

Сыплются от корней, но и секутся ттже... Вобщем, витамины...

По-моему каждому подходит разные шампунь...
И вообще Кассандра права-от шампуня мало что зависит...