stopandgo, да... сформулировала для себя: что люди боятся больше всего ненормальности.
Demoneus, нет, позвонил левый чел и истерил. его неправильно переключили, но я не имею права куда-то его отправить, только посоветовать перезвонить и корректно объяснить что ему надо операторам. а ему было в лом. в результате завели друг другу нервы...
а клавиатура — просто хороший пример из личного опыта, когда собственное безумие образумливает чужое) опыт вспоминается с доброй улыбкой и без негатива)