Да, странно так - у нас все почему-то уверенны, что все должно исправляться само собой.
Хотя с другой стороны - может просто разуверились в эффективности. Можно писать-писать во все инстанции и не дождаться ответа. Я вот уже третий год добиваюсь, чтоб приехали обрезали ветки деревьев у дома. И пишу, и звоню - а толку ноль. И самостоятельно этого делать нельзя - так как штраф ))) (думаю, со штрафом три года ждать не будут, сразу выпишут).
Но тем не менее, если ничего не делать, а только причитать, - ничего и не будет. Это уж точно.