Не, не только в банках. Но и правда есть такой класс клинических идиоток. Я в поддержке пользователей работаю - так разговаривать с ними приходится как с умственно отсталыми малолетними детьми.
_Ametist, мне довелось поработать некоторое время в IBS, а потом в другой конторе начальником IT отдела, так что я тебя очень хорошо понимаю. :)
Тут несколько иной случай. Лень + незнание инструмента, с которым должен работать + нежелание сделать не то что шаг, а небольшое движение в сторону от обычного течения дел.