1.Принцип зеркала. Прежде чем судить о других, следует обратить внимание на себя.
2.Принцип боли. Обиженный человек сам наносит обиды другим.
3.Принцип верхней дороги. Мы переходим на более высокий уровень,когда начинаем обращаться с другими лучше, чем они обращаются с нами.
4.Принцип бумеранга. Когда мы помогаем другим,мы помогаем сами себе.
5.Принцип молотка. Никогда не используйте молоток,чтобы убить комара на лбу собеседника.
6.Принцип обмена . Вместо того ,чтобы ставить других на место,мы должны поставить на их место себя.
7.Принцип обучения. Каждый человек, которого мы встречаем, потенциально способен нас чему-нибудь научить.
8.Принцип харизмы. Люди проявляют интерес к человеку,который интересуется ими.
Принцип 10-и баллов. Вера в лучшие качества людей обычно заставляет их прояв лять свои лучшие качества.
10.Принцип каменной стены. Доверие-это фундамент любых взаимоотношений.
11. Принцип лифта. В процессе взаимоотношений мы можем поднимать людей вверх или опускать вниз.
12.Принцип ситуации. Никогда не допускайте,чтобы ситуация значила для вас больше,чем взаимоотношения.
13.Принцип Боба. Когда у Боба есть проблемы со всеми, главной проблемой является сам Боб.
14.Принцип доступности. Лёгкость в отношениях с самим собой помогает другим чувствовать себя свободными с нами.
15.Принцип празднования. Подлинная проверка взаимоотношений заключается не только в том,насколько мы верны друзьям,когда они терпят неудачу,но и в том, как сильно мы радуемся,когда они добиваются успехов.
16.Принцип сотрудничества. Совместная работа повышает вероятность совместной победы.
