Мегафно опять ворует деньги. И опять неудачно.
Я вот не понимаю, это у нас олигарх Усманов, главный бенефициар оператора "Мегафон" так обнищал, что дал указание ничем не гнушаться - или имеет место быть инициатива на местах? Два года Мегафно у меня регулярно подворовывает со счета деньги и после скандала возвращает. У Дениса, кстати, тоже.
Про контентный счёт я узнала ещё на этапе обсуждения нормативной документации - ну, связист как-никак. И подключила эту опцию, как только такая возможность появилась. Жила себе спокойно, увереная, что меня этот счёт с нулевым балансом защитит от всяких левых подписок. Как вдруг сегодня ...
А сегодня вороватое Мегафно опять попыталось украсть мои деньги.
Неделю назад сбросила на счёт денег в полтора раза больше, чем надо для абонентской платы на месяц (ну, издержки производства - в МФЦ терминал по оплате госпошлины сдачу не даёт, а купюр меньше 1000 не было, пришлось 600 рублей на телефон себе отправить). Да ещё тариф сменила в выходные. Вот Мегафно и решило, что наступил удачный момент.
Для начала, при смене тарифа были активизированы все ранее отключенные мной услуги. Ну, это дело привычное - в личном кабинете поотключала обратно, проверила наличие подтверждающих смс и ещё в чате потребовала перечислить все подключенные услуги.
Зная, что так просто вороватая контора не сдастся - личный кабинет проверяла всю неделю. И не зря. Залезаю сегодня - тыдым-с - сорок рублей в минусе. Какая-то странная услуга "голосовое смс" по цене 9,9 руб. аж четыре раза. И номер, на которе ушло это смс, подозрительно знаком. Городской номер моего офиса.
Открываю чат с поддержкой, начинаю ругаться.
Ну что ж. В прошлый раз для возврата пяти рублей мне потребовалось около часа, обещание кляуз в потребназдор, роскомзабор, прокуратуру и упоминание, что имеются скрины личного кабинета. Сегодня сотрудник предпочёл быстренько вернуть деньги - ибо ну уж очень очевидное палево-то получилось. И счёт контентный вернуть пришлось тоже. Кстати, в личном кабинете он не отображается, что, без сомнения, надзорным органам будет интересно.
PS
по истории звонков я проверила, что было во время отправки этих непонятных голосовых смс.
Я говорила с коллегой, ко мне пришёл звонок из офиса. Вероятно, мегафно решило, что звонящему недостаточно слышать сигнал занятой линии и решило за мой счет уведомить о невозможности разговора.
