Ключевые сотрудники. Часть 3
В любой фирме, на любом предприятии есть ключевые сотрудники.
В индивидуальном предпринимательстве – это сам предприниматель, в более крупных компаниях – это люди, берущие на себя ответственность, принимающие самостоятельно решения, обеспечивающие их выполнение.
Ключевые сотрудники – грамотные, компетентные, талантливые, инициативные, смелые, Специалисты с большой буквы в своем деле.
Эти, безусловно, талантливые люди по- настоящему редки.
Какой бы не была большой компания ключевых сотрудников немного, как правило, по одному на каждом направлении деятельности.
Хотелось бы больше, но … здесь все, как в армии – солдат много, генералов единицы, командование успешно лишь на принципах единоначалия.
Ключевой сотрудник в своей области единоначальник, и не терпит конкуренции.
При этом он не обязательно руководитель, топ-менеджер, начальник отдела,
он может быть и просто нерядовым сотрудником.
Он может подчиняться, даже временно мирится с тем, что выше его по служебной лестницы находится бездарность, но будьте уверены, знает себе цену, и смотрит по сторонам.
Время от времени ключевые сотрудники уходят, порою, крепко хлопнув дверью, уводя клиентов, договора, заказчиков, потрясая компанию.
Именно поэтому они требуют особого постоянного внимания и, скажу больше, понимания на уровне интуиции, чутья.
Помните, что это люди самолюбивые, гордые и справедливые.
Они поймут критику, признают ошибки, но не простят безразличия и хамства.
Не пишу, таких вещей, как “подлость”, будучи уверенным, что нормальный руководитель просто не может себе этого позволить… иначе, какой же это не руководитель?! Исключения есть, но я рассматриваю правила.
Итак, со вступлением закончил, перехожу к моему следующему жизненному рассказу.
***
Евгений мой заместитель, удивительный человек, ключевой сотрудник
- талантливый организатор, именно ему я во многом обязан в освоении, ремонте, оснащении и пуску в работу взятого в аренду, практически полуразрушенного цеха,
- руководитель, с легкостью и жесткостью (иногда излишней), обеспечивающий организацию работы и строгое соблюдение дисциплины.
Евгений – прирожденный лидер, со сложным самобытным характером, довольно часто мне приходится гасить его жесткость и поддерживать в принятии не всегда популярных решений.
Это работа и мы пришли на нее не прохлаждаться и не потеть, мы пришли делать дело.
Евгений со мной давно, вот уже семь лет.
Пришел, когда мне пришлось довольно жестко гасить ошибки своих первых шагов в бизнесе, связанные с наивной верой в демократию, справедливость, понимание , общность, хорошее отношение людей. Но, об этом даст Бог, расскажу позже.
Я помню, ту его молодую хорошую наглость, жесткость, нахрапистость, граничащую с хамством. Помню как, не признавая авторитета и субординацию, тогда в самом начале наших рабочих отношений, он, зайдя ко мне, позволил себе какую-то бестактность. За дословность не ручаюсь, давно это было, но что-то типа того: - Хочешь, урою?
Я человек спокойный, пригласил сесть напротив, спросил:
- Сильный?
- А то! – подтвердил он.
- Тогда давай, кто кого? – предложил бороться на руках.
Он только крякнул от удовольствия, … потом смущался, искал оправдание своему проигрышу.
Но с тех пор стал уважать и называть меня по имени отчеству. И как мне кажется, совсем не из-за того проигрыша.
Спрашиваете: - Зачем мне нужен был такой человек?
Отвечу: - Именно такой и был нужен. Такой, чтоб мог сломать любое сопротивление. Такой, чтоб не боялся. А уж я его со спины всегда прикрою.
Сознаюсь, хотел быть добрым руководителем, подправляющим неизбежное зло...
Хорошая, скажу Вам, позиция. Но опять же рассказ не об этом.
За время нашей совместной работы, Евгений возмужал, стал более сдержанным (насколько это возможно при его характере), приобрел огромный производственный опыт, получил второе высшее, то есть к своим качествам прибавил немало.
Мы прошли с ним сквозь жестокий кризис, поучаствовали ментовской в постановке “маски-шоу”, гасили истерики заказчиков, наконец, всякий раз побеждали.
И вот, я начинаю понимать, что Евгений вырос и готов отправиться в самостоятельное плаванье. Ему уже малы эти объемы, он готов к большему.
Это жизнь, к этому нужно быть готовым.
Можно сопротивляться, мешать, а можно помочь.
В первом случае расставание с обидами, во втором с благодарностью.
Как Вы думаете, что я выбрал?
Правильно.
И вот, беру Евгения на очередные переговоры.
Руководитель крупной, ну очень крупной компании обращается ко мне с просьбой:
- Мне нужен грамотный человек, можешь порекомендовать?
Признаюсь Вам честно, я знал, что он задаст этот вопрос. А чтобы Вы не думали, что я экстрасенс, скажу, что этот вопрос между руководителями довольно частый, грамотных специалистов катастрофически мало, они в жутком дефиците.
И еще признаюсь, что я, увы, Провокатор. Да, да именно провокатор.
Итак, на его вопрос: - Мне нужен грамотный человек, можешь порекомендовать?
- Ха, - отвечаю я, - вы же зарплату смешную предложите?
- Обижаете, - отвечает руководитель, - зарплату приличную предлагаю, очень даже приличную.
Называет сумму.
Деланно подпрыгиваю на стуле: - Так за Такую, мы к Вам всей командой перейдем.
- Правда? – обращаюсь уже к Евгению.
- Да, - соглашается Евгений.
Мы с энтузиазмом обсуждаем перспективы.
Я знаю, это глупость.
Ни кому сплоченная команда в своем хозяйстве не нужна, с ней потом хлопот не оберешься.
Но, Руководитель попал в игру и с ходу дать отбой он не может.
Мы возвращаемся, Евгений с восторгом обсуждает перспективы, я поддакиваю.
Мне все ясно, я даже знаю, что будет на следующей встрече.
На следующей встрече, Руководитель, с ожидаемым прискорбием сообщает, что, к огромному его сожалению, должность руководителя Управления занята, но есть отличная должность Главного инженера.
- А у меня, - отвечаю ему, - есть прекрасная кандидатура на эту должность. Вот, Евгений.
Я рассказываю, насколько предложенная мной кандидатура хороша, а в завершении подтверждаю ту свою личную заинтересованность при открытии соответствующей вакансии.
Евгений счастлив.
Мы обсуждаем условия.
Я понимаю, что бросаю его в открытый океан, но уверен, он выплывет,
бросаю не совсем честно, спровоцировав, но что делать,
я должен контролировать ситуацию в своей компании,
даже в самых непростых ситуациях
правильно взаимодействовать с ключевыми сотрудниками,
считаться с их карьерным ростом,
используя всё к личной выгоде.
Вот такой он, сука, русский бизнес.
Ничего святого.
Вот такие они…
Ключевые сотрудники.
