На мой взгляд ,выражение я хочу не самое удачное.Если на переговорах представитель корпорации,все-таки лучше говорить от имени коллектива и слова подбирать поскромнее-результат будет лучше.Это из личного опыта.А голос повышать правда некрасиво и не очень эффективно.Спокойствие-лучший помощник.А так интересная статья.Смело написано.Спасибо.