-Цитатник

Королева, Девочка, Любовница, Хозяйка… - (0)

Пост взят у Эти 4 типа женских образов описала в своей новой книге "Открывая новую себя" Лариса ...

Какое полушарие у вас более развито? - (0)

//img-fotki.yandex.ru/get/4905/radi-head.12/0_3d26e_4a052aae_XL.jpg Для того, что бы это узнат...

Какое полушарие у вас более развито? тест - (0)

//img-fotki.yandex.ru/get/4905/radi-head.12/0_3d26e_4a052aae_XL.jpg Для того, что бы это узнат...

Без заголовка - (0)

Какое полушарие у вас более развито? //img-fotki.yandex.ru/get/4905/radi-head.12/0_3d26e_4a...

Без заголовка - (0)

14 февраля тест ко дню влюбленных Выбираем татуировку-сердце, ставим галочку под ним, ниже нажима...

 -Фотоальбом

Посмотреть все фотографии серии Общая
Общая
12:10 02.07.2010
Фотографий: 1

 -Всегда под рукой

http://martynovanatalia.gloryon.com

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 01.07.2010
Записей: 97
Комментариев: 14
Написано: 152




Дизайн, обращенный к чувствам человека – приоритетное направление.


Как выявить вредных и бесполезных сотрудников

Среда, 25 Января 2012 г. 11:59 + в цитатник

Сотрудники

Сотрудники бывают разные. Работоспособные и ленивые, мотивированные и не слишком, творческие и мыслящие в заданных рамках. При этом любой из них в какие-то периоды своей работы приносит организации пользу, а в какие-то не факт… И вот этот самый не факт желательно определить чем быстрее, тем лучше, а уж если грядет сокращение штатов или у службы персонала в принципе стоит задача оптимизации численности, - это становится приоритетным делом.

Какие сотрудники вредны?

Начнем с малого (точнее, с крупного, но более заметного).

Есть ряд сотрудников для организации откровенно вредных. У таких сотрудников часто много энергии, однако направляется она в неконструктивное для бизнеса русло. К примеру, часто такие сотрудники:

- Портят отношения в коллективе: конфликтуют сами по любому поводу, «сталкивают лбами» своих коллег, распускают слухи, с удовольствием наблюдая за результатами происходящего и получая искреннее удовольствие от чужих криков и слез.

Как вычислить таких сотрудников?

Степень агрессии подобного рода «ходячих конфликтогенов» может быть разной, из-за этого не всегда понятно, кто именно является причиной накаленной обстановки в коллективе, однако вычисляются они достаточно быстро, чаще всего путем наблюдения и интервьюирования коллег. Если изнутри определить зачинщика сложно, то обращение к внешним оценщикам точно решит задачу.

- Снижают авторитет руководства: высказывают мнение, обязательно противоречащее решениям руководителей, «брюзжат» по поводу любого нововведения, незаметно или откровенно саботируют указания и правила работы в компании и т.п.

Как вычислить таких сотрудников?

Различные действия, снижающие авторитет руководства, чаще всего заметны как раз непосредственным руководителям таких вот «саботажников», в том числе и потому, что задевают их эмоционально (часто воздействия этих сотрудников манипулятивны и потому вызывают негатив). Со скрытыми саботажниками несколько сложнее, так как внешне они со всем соглашаются, только вот потом не выполняют, но их проще вычислить по результативности, которая заметно ниже, чем у коллег.

- Снижают мотивацию новых сотрудников компании: рассказывают, как в организации все плохо – заметьте, сами при этом не увольняясь, создают такие ситуации, в которых новичкам в разы тяжелее работать – например, ограничивая им доступ к ресурсам, «чтобы жизнь медом не казалась».

Как вычислить таких сотрудников?

Данное неконструктивное применение энергии менее заметно внешне, так как в нем применяются «партизанские» методы (шепотки в курилке, саркастические усмешки, вполне невинные с виду «поищи сам, не помню, где лежит»), однако если поговорить по душам с новичками, у которых в какой-то момент «вдруг» падает мотивация и опускаются руки, - «партизанов» можно вычислить.

- «Отваживают» клиентов: ведут себя некорректно, тем самым стимулируя клиентов к отказу от сотрудничества, намеками или открытым текстом говорят о минусах сотрудничества, ненавязчиво подсказывают, куда еще можно обратиться за подобным товаром/услугами и пр.

Как вычислить таких сотрудников?

Этот пункт, пожалуй, один из наиболее заметных и легко вычисляемых, так как обиженные клиенты молчать будут редко. Вопрос только в том, чтобы не принять поспешного решения на основе одного факта, и с другой стороны, получив один-два сигнала, не причислить их сразу к «случайным», а более глубоко разобраться в ситуации, запустив, например, сбор обратной связи по данному конкретному сотруднику.

- Создают компании сложности с проверяющими инстанциями: присматриваются и прислушиваются, чтобы следующим шагом что-нибудь такое передать в трудовую инспекцию или знакомым в налоговую, а порой и прямо заявляют о своей готовности идти в суд/антимонопольную комиссию и пр.

Как вычислить таких сотрудников?

К сожалению, такие сотрудники видны часто исключительно по результату – то есть по озвученной угрозе или приходу проверяющей инстанции.

- Передают важную конфиденциальную информацию за пределы компании, периодически делая на этом целый бизнес, а иногда просто потому что так интереснее.

Как вычислить таких сотрудников?

Здесь, кроме интервьюирования всех и вся, вероятнее всего, придется задействовать всевозможные технические средства – от мониторинга рабочего места до тотального видеонаблюдения.

- Из злого умысла или по глупости портят имущество компании: «случайно» форматируют жесткие диски с важной информацией, устраивают короткие замыкания, от которых вылетают пробки, заливают кофе целые пачки документов и т.п.

Как вычислить таких сотрудников?

Тут – снова результат. И, как в случае, с клиентами, важно не делать поспешных выводов, но и уделить внимание накапливающимся «случайностям».

- Ищут, где что плохо лежит, и с радостью забирают это себе (причем опять же не всегда с целью получения материальной выгоды).

Как вычислить таких сотрудников?

Контролем. Как регулярным, так и в формате случайных проверок.

 В целом, с сотрудниками вредными дела обстоят достаточно просто, ведь их сразу (или быстро) видно среди остальных. Что с ними делать, также понятно: если еще есть время и готовность вкладывать усилия в этих людей, для начала можно определить причины их поведения (особенно если оно возникло не очень давно), ведь часто причиной подобных действий является демотивация. Возможно, человека попросту обидели, не дали обещанного карьерного роста или повысили его коллегу, сделали неграмотный выговор, отобрали обещанный интересный проект, не выплатили причитающиеся деньги или «уронили» мотивацию работы любым другим образом.

Если же время не терпит, а усилия вкладывать не хочется, то с большинством таковых сотрудников (за исключением ну очень высококлассных специалистов) сразу стоит расставаться, так как вреда от их присутствия в бизнесе намного больше, чем пользы.

Какие сотрудники бесполезны?

Есть в организации ряд сотрудников бесполезных – вреда особого от них нет, но и пользы никакой, и основная сложность взаимодействия с такими людьми – их очень тяжело распознать среди полезных сотрудников. Эти люди:

- Все время изображают видимость деятельности: суетятся, осуществляют много лишних движений и перемещений, или же сидят с глубокомысленным взглядом возле компьютера, открыв большое количество непонятных окошек и вкладок в Интернете, подчас даже остаются в офисе вне рабочего графика. Они легко «засыпают» коллег и руководителя вопросами вроде бы по теме, долго и многословно высказываются на совещаниях, предлагают массу инициатив по улучшению работы (чаще всего пустых), и на деле не приносят пользы.

- Дублируют функции, которые уже кто-то выполняет: работают чьим-то далеко не первым помощником, берут на себя «дополнительный» (уже распределенный между другими должностями) функционал, являются промежуточным звеном «на стыках» между двумя и без того полноценными звеньями.

- Много разговаривают, работая тем самым «сарафанным радио», и передавая из уст в уста уже и так известную всем информацию (к тому же нередко этим самым провоцируя ее искажения и появление слухов), причем делают это подчас настолько виртуозно, что становятся привычным (и как будто бы даже полезным) атрибутом отдела или компании.

- Почти всегда (в отличие от вредных сотрудников) доброжелательны, даже услужливы: помогают коллегам в мелочах, в связи с чем пользуются лояльностью коллектива (не делая при этом  ничего реально полезного для компании), охотно берутся за непрофильные функции (подготовка сценария капустника, выбор цвета офисной мебели, перепланировка кабинета системного администратора и пр.).

Не всегда один и тот же человек сочетает в себе все эти пункты, часто хватает одного, чтобы сотрудник не приносил вреда организации, но и не приносил ей пользы. При этом очень важно понимать, что как таковых «бесполезных» всегда и везде людей нет, просто чаще всего данный сотрудник оказался не на своем месте и/или по какой-то причине его реальный рабочий функционал был заменен мнимым, дублирующим, второстепенным.

Как вычислить бесполезных сотрудников?

Для того чтобы определить, какие сотрудники реально не приносят пользы, можно воспользоваться целым рядом методов, которые желательно сочетать между собой для получения более точного результата.

Анализ результатов

Первое, что стоит сделать – проанализировать показатели эффективности сотрудника. Ведь если он приносит организации измеримую пользу, он уже не бесполезен. А вот если показатели эффективности хромают (или вообще отсутствуют для этой должности), тогда уже стоит подключить другие способы оценки полезности.

Мини-аттестация

В связке с анализом результативности очень здорово использовать проведение аттестации, ориентированной на проверку не столько знаний, сколько практических навыков. Она может состоять из конкретных заданий, ролевых игр, бизнес-кейсов (в зависимости от того, сотрудников каких подразделений вы проверяете). Очень важно понять, а на своем ли месте вообще данный сотрудник, какими умениями и навыками он обладает, что позволяет или не позволяет ему быть результативным. Ведь нередко сотрудник является бесполезным просто потому, что делает дело, ему не свойственное, и ротация на другую должность в разы повышает его полезность для организации.

 Метод внешнего аудита

Этот метод может сочетать в себе различные формы действий – обычное или включенное наблюдение, индивидуальное и групповое интервьюирование сотрудников, посещение совещаний, анализ документов и т.п. Главное – в компанию приходит человек из внешнего мира, который не включен ни в отношения, ни в структуру бизнеса. Внешний человек «свежим» взглядом часто может увидеть то, что не видно изнутри, и «рассортировать» сотрудников на полезных, бесполезных и вредных. По итогам внешнего аудита обычно вы получаете развернутый отчет, акцент в котором сделан на наиболее важные для вашего бизнеса моменты. Помимо обученных специалистов, в качестве внешнего наблюдателя можно использовать также и стажера на ту или иную должность (пока он еще не «втянулся» в отношения в отделе и компании, а может побыть просто наблюдателем, заодно и поймет, кто чем занимается и адаптируется), сотрудника другого отдела или филиала (в особенности если он не знаком с теми, кого будет оценивать), иногда – сотрудника службы персонала.

 Обратная связь от коллег

Если у вас уже есть список сотрудников, которые кажутся наименее полезными для организации, можно проинтервьюировать их коллег, задав им вопросы о функционале сотрудника, его результативности, о том, чем он занимается в течение рабочего дня и т.п. Форма сбора обратной связи может быть очень разной – от анонимного анкетирования до глобальной оценки методом 360 градусов. Важным фактором здесь является субъективность исследования (коллеги, оценивающие друг друга, вносят в оценку свои симпатии и антипатии), поэтому данный метод наиболее эффективен в сочетании с другими.

 Метод выборочного отчета

Данный метод предполагает работу самих сотрудников (особенно если по кому-то из них уже возникли сомнения). Предложите сотруднику постфактум написать почасовой отчет за любой день (например, на выбор за любой день прошлой недели) или за конкретное время (первая половина дня пятницы). Здесь сразу может возникнуть несколько типичных реакций:

  1. Сотрудник говорит: у меня было столько дел, что я все не помню. С этим проще всего, просто попросите его восстановить свою работу по ежедневнику, записям в каких-либо журналах (если они у вас ведутся) или автоматизированной системе учета. Если сотрудник не ведет ежедневник или ведет его так, что не может восстановить картину за прошлую неделю, если необходимые журналы и файлы у него пусты, - присмотритесь к нему внимательнее.
  2. Сотрудник пишет странные вещи – например, перечисляет явно не свои функции или предоставляет длинный список очень мелких задач. В этом случае сначала попросите выборочные отчеты еще за пару дней, чтобы снять вероятность случайности. Если же и в остальные дни повторяется то же самое – подключите другие способы контроля: возможно, вы нащупали как раз того самого бесполезного сотрудника.
  3. Сотрудник пишет все общими словами и крупными блоками (2 часа звонил, 3 часа писал коммерческое предложение). В этом случае просто попросите его расшифровать подобные записи, наполнить их цифрами и фактами (сколько именно и кому было сделано звонков, какие и по какой тематике были подготовлены предложения и пр.). Если у сотрудника возникают сложности, и он не может восстановить картину, возьмите день более близкий к сегодняшнему (например, вчерашний), предложите то же самое сделать по нему. Если и это не помогает – также более тщательно проконтролируйте его деятельность.

 Фотография рабочего дня

Если метод выборочного отчета показал, что сотруднику тяжело конкретизировать свои действия, или же вы сразу хотите получить более четкий перечень того, чем он занимается в рабочее время, имеет смысл проделать хронометраж. По-другому этот способ называется фотография рабочего дня, то есть поминутное отражение дня с учетом выполнения всех функций, а также отвлечений, личных дел и т.д.

Фотография рабочего дня позволяет:

  • Повлиять позитивно на планирование времени, потому что, концентрируясь на измерениях, сотрудник автоматически начинает решать задачу экономии времени.
  • Выделить основные блоки действий сотрудника, оценить эффективность каждого блока, сгруппировать или, напротив, разгруппировать их, а также определить вес каждого (по времени или приоритетам).
  • Статистически подсчитать среднее время на выполнение стандартных рабочих функций, для дальнейшего использования при их нормировании, а также расчете времени на нестандартные задачи.
  • Определить наиболее частые и «весомые» поглотители времени, которыми могут оказаться личные дела, частые отвлечения и любые другие моменты. Кроме этого, по результатам анализа фотографии дня часто можно найти способы оптимизации и непосредственно рабочего времени.

Для того чтобы сотрудник мог провести фотографию рабочего дня, можно подготовить специальный бланк в виде таблички (время/действия), или просто положить рядом чистый листочек. Очень важно донести до сотрудников, что в фотографию рабочего дня обязательно записывать все действия, в том числе мелкие, незначимые, и носящие нерабочий характер (выходы в туалет и курилку, чай, ответы на личные звонки), а для минимизации времени на саму фотографию имеет смысл пользоваться сокращениями и условными обозначениями. Для того, чтобы сотрудники вели фотографию близко к реальности, важно их мотивировать, объяснив, что этот способ поможет прежде всего, им самим стать эффективнее (ну и желательно проговорив, что по его итогам не будет применено карательных мер). Желательно делать фотографию рабочего дня рабочую неделю или две (тогда ее результаты будут самыми высокими), но начать можно и с трех дней.

Безусловно, наиболее объективную фотографию рабочего дня можно сделать посредством внешнего наблюдения (если у вас есть такая возможность, включите ее как один из способов работы во внешний аудит).

Что делать с бесполезными сотрудниками?greenquestionmark (500x700, 30Kb)

Если вам удалось вычислить одного или нескольких сотрудников, которых однозначно можно признать бесполезными, и это подтвердилось разными способами оценки, не спешите срочно от них избавляться.

  1. Поговорите с сотрудником наедине. Перечислите ему аргументы (результаты аттестации, внешнего аудита, выводы из фотографии рабочего дня и т.п.) и попросите высказать свое мнение на этот счет. Задайте уточняющие вопросы, где и кем видит себя сотрудник в вашей компании, узнайте, насколько ему понятен и близок функционал, который он сейчас выполняет, спросите о препятствиях, которые возникают в процессе работы.
  2. Если сотрудник настаивает на продолжении работы именно в этой должности, совместно проговорите с ним цели позиции, ее функционал, показатели эффективности. Опишите подробно, что вы хотите от него на данном месте, каких результатов ожидаете, уточните, как он видит путь их достижения.
  3. Если же сотрудник сам говорит о том, что в данной должности ему работать сложно, он не справляется с функционалом или испытывает еще какие-то трудности, поищите возможности ротации или как минимум перераспределения функционала.
  4.  Составьте совместный план развития сотрудника в должности (той, которую он уже занима

     

    ет или новой), определите точный период, через который оценка будет повторена (в зависимости от должности и стоимости сотрудника он может составлять от двух недель до полугода). И если по прошествии срока результативность сотрудника вас все же не устраивает, принимайте кардинальные решения.

http://www.hr-portal.ru/article/kak-vyyavit-vrednyh-i-bespoleznyh-sotrudnikov 

 

Рубрики:  Для бизнес-тренингов

Метки:  

Определите свое жизненное кредо

Пятница, 20 Января 2012 г. 10:30 + в цитатник

Итак, вы имеете представление о ваших конечных целях, о тех принципах, от которых нужно «плясать» и которые являются ориентирами в вашей жизни. Теперь, основываясь на этом, надо выработать свое жизненное кредо, или, если хотите, выявить вашу личную миссию в жизни.

Конечно, это работа не на один день. Она требует обдумывания, серьезного погружения в себя, способности к тщательному самоанализу. Возможно, вы будете возвращаться к этой работе вновь и вновь, не раз пересматривать свое жизненное кредо или добавлять к нему новые детали. Все это не должно вас пугать. Даже сам факт, что вы приступите к этой работе, окажет огромное положительное влияние на вас и вашу жизнь.



Есть несколько практических приемов, которые облегчат вам задачу.

1. Подумайте о том, какие роли вы играете в жизни и перечислите их – например, муж, отец, сын, брат, друг, бизнесмен, руководитель, общественный деятель, член религиозной организации, и т. д. Подумайте о том, что для вас важно в каждой из этих ролей. К чему вы стремитесь, и какие ценности для вас важны применительно к этим ролям. Сформулируйте цель, которая для вас важна в каждой из ролей. Например: как руководитель я провожу прогрессивные перемены, позитивно влияющие на жизнь людей; как друг, я прихожу на помощь, воодушевляю своим примером и показываю, что все можно одолеть; как муж я стремлюсь к гармонии взаимоотношений, любви и взаимоуважению; как отец я помогаю детям развиваться, учу радоваться жизни и при этом проявляю мудрость и самообладание, и т. д.

Затем вы можете выявить нечто общее в целях и ценностях, важных для каждой роли, какую-то их общую направленность. Например, это может быть идея жить честно, и при этом позитивно влиять на судьбы других людей. Это вполне достойно стать вашим личным жизненным кредо.


2. Задайте себе вопросы: что для меня по-настоящему важно? Почему я делаю то, что я делаю? Чего я этим могу и хочу достичь? Что я должен изменить в своих действиях, чтобы они опирались не на ложные ориентиры денег, служения другому человеку или своему эго, удовольствий, и т. д., а на истинные ориентиры базовых общечеловеческих принципов? Возможно, вы не сразу найдете ответы на эти вопросы. Но в итоге вас могут ждать открытия. Например, вы выясните для себя, что вместо погони за сиюминутной прибылью стоит подумать о том, что принесет долговременную пользу людям. Или поймете, что воспитывать ребенка – это не значит силой принуждать его слушаться, а значит воспитывать в нем чувство собственного достоинства. Возможно, это станет основой вашего жизненного кредо: любить, развивать в себе чувство собственного достоинства и учить этому других.

3. Представьте себе, что вам осталось жить полгода. (Более мягкий вариант для суеверных: что через полгода вам предстоит уйти на пенсию). Как вы проживете это время? Что захотите успеть сделать? Какие цели и задачи отойдут на задний план, какие выйдут на первый план?

Если вы представляете себе, что вам предстоит уйти на пенсию – чем вы займетесь после этого? Может быть, захотите начать новую карьеру? Или посвятить себя чему-то другому?

В вашем сознании могут всплыть ваши истинные ценности, которые раньше вами даже не осознавались. Впишите их в свое жизненное кредо.


Главное, чтобы ваше жизненное кредо было именно вашим – не заимствованным, не переписанным из книжки. Уделите достаточно времени, чтобы его обнаружить – уединяйтесь, думайте, погружайтесь внутрь себя. Может быть, ваше кредо будет состоять из одной фразы, а может, из многих фраз, в каждой из которых вы опишете ваши цели и способы действия в разных жизненных ситуациях, например: «Я хочу, чтобы в моем доме всегда была радость, уют и покой. Я буду поровну распределять свои усилия между домом и работой, чтобы одно не было в ущерб другому. Я хочу поощрять интерес моих детей ко всему новому, стремиться, чтобы они больше радовались и смеялись. Я не буду рабом денег, но буду стремиться, чтобы деньги служили во благо мне и моей семье. Я избавлюсь от плохих привычек и найду то, что сделает мою жизнь более приятной. Я не буду идти на поводу у других, а начну самостоятельно определять ход своей жизни», и т. д. В таком случае ваше кредо может стать чем-то вроде вашей личной Конституции – основного закона, определяющего вашу жизнь.

«Осознав однажды свою миссию, вы получите основу для развития своей проактивности. У вас есть видение и ценности, которые направляют вашу жизнь. У вас есть главное направление, в соответствии с которым вы ставите перед собой долгосрочные и краткосрочные цели. Вы располагаете конституцией, которая основана на верных принципах и с которой вы можете сверять каждое свое решение, касающееся наиболее эффективного использования вашего времени, ваших способностей и энергии».


Метки:  

4 главные потребности

Пятница, 20 Января 2012 г. 10:27 + в цитатник
49a24c6e3b95 (308x295, 14Kb)

Почему так важно в любом своем деле, начинании, движении к цели исходить именно из базовых принципов человеческого существования – ставить их в центр своего круга влияния, своих забот и самой своей жизни?

Потому что только следование этим принципам обеспечивает удовлетворение четырех основополагающих потребностей, существующих у каждого человека.

Вот эти четыре главные потребности – они же являются и факторами жизнеобеспечения, лежащими в основе всех сторон человеческой жизни:

Чувство безопасности. Только ощущая себя в безопасности, мы можем быть уверенными в себе, эмоционально устойчивыми, ощущать значимость своей личности и открыто проявлять свою индивидуальность.

Наличие внутренних ориентиров. Каждому человеку необходим «внутренний компас» – система взглядов, ориентиров и ценностей, которые определяют направление нашего движения и руководят нашими поступками.

Мудрость. Чувство равновесия и упорядоченности вашей жизни, проистекающее из жизненного опыта, оценок, суждений, понимания природы вещей.

Энергия. Наличие сил и возможностей, чтобы действовать, что-то менять в своей жизни, избавляться от неэффективных моделей поведения и вырабатывать эффективные.

 

Если в самый центр вашего круга влияния в качестве основополагающих ценностей вы ставите базовые принципы человеческого существования – лишь тогда все эти четыре «столпа» вашей жизни получают должное подкрепление, что создает опору для вашего благополучия и успеха.

Но на деле очень немногие люди ставят «во главу угла» базовые общечеловеческие ценности. Гораздо чаще мы видим примеры, когда центральными ценностями в жизни человека становится нечто другое. Например: супруг или супруга, семья; деньги, работа, обладание каким-то имуществом или статусом, положением в обществе, властью, успехом; удовольствия; друзья и враги; религия и вера; и наконец сам человек, его собственное «я» или «эго».

Ничего плохого нет в том, чтобы включить в свой круг влияния в качестве ценностей семью, работу, деньги, успех и т. д. Но если мы ставим эти ценности в центр, во главу угла, на то место, где должны находиться базовые принципы – мы сами роем себе яму и делаем здание своей жизни очень шатким и несбалансированным. Потому что от этого страдают такие факторы, как безопасность, наличие внутренних ориентиров, мудрость и энергия.

Вот примеры.

Если ваш центр – супруг:

♦ ваше чувство безопасности зависит от его отношения и настроений,

♦ ваши внутренние ориентиры определяются его желаниями и потребностями,

♦ ваша мудрость ограничена представлениями о том, что хорошо и что плохо для вашего супруга,

♦ ваша энергия расходуется на то, что хочется супругу, а также на конфликты и выяснения отношений.


 

Если ваш центр – работа:

♦ ваше чувство безопасности удовлетворено лишь тогда, когда вы работаете,

♦ ваши внутренние ориентиры направлены лишь на потребности вашей работы,

♦ ваша мудрость ограничена рамками вашей профессии,

♦ ваша энергия проявляется лишь в рамках вашей организации.


 

Если ваш центр – деньги:

♦ ваше чувство безопасности полностью зависит от вашего дохода, а значит, вы постоянно чувствуете себя уязвимым,

♦ ваши внутренние ориентиры направлены только на добывание денег,

♦ ваша мудрость ограничена очень однобоким восприятием мира: вам важно лишь то, что приносит деньги,

♦ ваша энергия ограничена теми целями, которых можно достичь при помощи денег.


 

Если ваш центр – друзья:

♦ ваше чувство безопасности страдает из-за того, что вы зависите от мнения других людей,

♦ ваши внутренние ориентиры неустойчивы, потому что зависят от предпочтений других людей,

♦ ваша собственная мудрость отсутствует из-за привычки подстраиваться под чужие оценки и суждения,

♦ ваша энергия расходуется на непоследовательные действия в угоду вашим друзьям.


 

Если ваш центр – власть, успех, обладание имуществом:

♦ ваша безопасность ненадежна, так как зависит от вашего социального статуса и собственности,

♦ ваши ориентиры ограничены стремлением сохранить и приумножить то, что вы имеете,

♦ ваша мудрость ограничена рамками социальных и экономических отношений,

♦ ваша энергия направлена лишь на приобретение материальных и прочих благ.


 

Если ваш центр – религия:

♦ вы чувствуете себя в безопасности лишь когда принадлежите к религиозной общине, следуете ее правилам и ритуалам,

♦ вы ориентируетесь на то, как оценят вас приверженцы вашей веры,

♦ ваша мудрость страдает от того, что вы не хотите принимать истины, выходящие за рамки вашего учения,

♦ ваша энергия направлена лишь на участие в жизни вашей религиозной организации.


 

Если ваш центр – вы сами:

♦ ваше чувство безопасности нестабильно, так как зависит от перемен вашего настроения и самочувствия,

♦ ваши ориентиры направлены лишь на достижение собственных корыстных целей и доставление себе удовольствия,

♦ ваша мудрость ограничена, так как вы воспринимаете лишь одну грань мира и людей: а именно – как они влияют на вас и как относятся к вам,

♦ ваша энергия ограничена неспособностью действовать сообща с другими людьми во имя общих интересов.


 

Совсем иная картина возникает, когда в центр мы ставим базовые общечеловеческие принципы.

Если ваш центр – это принципы:

♦ вы чувствуете себя в безопасности, так как принципы не меняются, не зависят от поведения других людей и обстоятельств, на них можно положиться,

♦ ваши внутренние ориентиры точны и ясны, так как вы хорошо представляете себе, куда идете и как туда добраться,

♦ ваша мудрость не ограничена представлениями и мнениями других людей или рамками обстоятельств,

♦ ваша энергия течет свободно, так как вы сами принимаете решения и сами выбираете способы их выполнения. 

Серия сообщений "Принципы стивена Кови":
Часть 1 - Шаг 1. Начните менять свою реальность!
Часть 2 - Свобода выбора рекций или как не быть реактивным?
Часть 3 - 4 главные потребности


Метки:  

Свобода выбора рекций или как не быть реактивным?

Четверг, 19 Января 2012 г. 12:41 + в цитатник
home_bigfishnorm (700x408, 52Kb)

Найдите паузу между раздражителем и реакцией


Нам трудно обрести свободу выбора не потому, что мы такие ленивые и безвольные. Причина – в стереотипе поведения, складывавшемся в человеческом сообществе веками. Пока этот стереотип довлеет над нами, мы не осознаем, что способны сами делать выбор и управлять своей жизнью. Под действием этого стереотипа мы реагируем на воздействия внешней среды автоматически, не давая себе паузы, чтобы задуматься и сделать шаг в другом направлении. То есть мы полностью отдаем себя во власть внешних влияний, даже не подозревая, что лишь от нас зависит, поддаваться этим влияниям или нет.

Обычная схема действия привычного стереотипа человеческого поведения выглядит так: возникает какой-то раздражитель (воздействие извне) – сразу же за ним следует реакция, продиктованная этим раздражителем.

Например:

♦ вы заболели (раздражитель) – начинаете страдать, переживать, впадать в уныние (реакция),

♦ вас критикуют и ругают (раздражитель) – вы несчастны (реакция),

♦ на улице плохая погода (раздражитель) – у вас плохое настроение (реакция).


В подобных случаях получается, что главная сила, определяющая ваше состояние и ход вашей жизни – это внешние раздражители. А вы сами превращаетесь в безвольную марионетку, запрограммированную реагировать тем или иным образом. Даже ваша собственная реакция от вас не зависит!

Но достаточно сделать простую вещь – взять паузу между раздражителем и реакцией, чтобы понять, что реакция на самом деле может зависеть от вас. Что у вас есть выбор – реагировать так или иначе.

В таком случае внешние раздражители перестанут быть главной действующей силой в вашей жизни и судьбе. Наивысшее значение приобретет то, как вы реагируете на них. Именно ваша реакция станет главной действующей силой в вашей жизни. Это будет означать, что вы руководствуетесь своим свободным выбором, а не внешними обстоятельствами. Ведь лишь от вас зависит, как вы относитесь к этим обстоятельствам и что с ними делаете.

Вот, например, как вы можете изменить свою реакцию в перечисленных выше ситуациях:

♦ вы заболели (раздражитель) – пауза (свобода выбора) – вы решаете собраться с духом, преодолеть болезнь, изменить образ жизни, получить опыт преодоления и стать сильнее (реакция),

♦ вас критикуют и ругают (раздражитель) – пауза (свобода выбора) – вы решаете изменить жизнь и больше не иметь дела с тем, кто плохо относится к вам; либо делаете выбор относиться к этому человеку с благодарностью, как к учителю, воспитывающему в вас терпение и стойкость (реакция),

♦ на улице плохая погода (раздражитель) – пауза бода выбора) – вы решаете пойти в солярий, в бассейн или в спортклуб; чем-то порадовать себя и друзей, устроить праздник; либо просто вспоминаете, что за тучами всегда светит солнце, и продолжаете радоваться жизни (реакция).


Попробуйте брать паузу между раздражителем и реакцией, и вы поймете: одно лишь осознание, что у вас есть свобода выбора, является мощным воодушевляющим переживанием. «Ура, я свободен!» – может быть, захочется воскликнуть вам. Это значит, вы на правильном пути. На том пути, на котором к вам вернутся сила и власть над вашей жизнью, – которые всегда у вас были и есть, но о которых вы немножечко забыли.

«Разумеется, какие-то события могут доставлять нам моральные страдания или вызывать материальные трудности. Но наш характер, наша внутренняя сущность ни в коей мере не должны страдать от этого. Собственно говоря, наши самые тяжелые испытания становятся тем горнилом, в котором выковывается наш характер и развиваются наши внутренние силы – свобода, необходимая для того, чтобы справляться с будущими тяжелыми обстоятельствами и воодушевлять на это других людей».

Оставаться реактивным или стать проактивным – зависит от вас
В терминологии Стивена Кови быть реактивным – это значит подчиняться первой автоматической реакции на обстоятельства. Реактивные люди зависят от внешних условий, от социальной среды, от мнения о них других людей. По сути дела, такие люди отдают себя во власть кому угодно и чему угодно. Если обстоятельства складываются хорошо и другие люди хорошо к ним относятся – то и они чувствуют себя хорошо. Но если вдруг что-то начинает складываться не так, как им бы хотелось, или кто-то из их окружения начинает относиться к ним плохо – им тоже становится плохо. Таким образом, кто угодно и что угодно могут управлять ими, дергая за ниточки, как марионетку, и заставляя переходить из одного эмоционального состояния в другое.

Тогда как проактивный человек – этот тот, кто не дает власти над собой первой импульсивной реакции на внешние обстоятельства. Это человек, чьи реакции зависят вовсе не от других людей и обстоятельств, а только от него самого.

Как прекратить быть реактивным и стать проактивным?

Для этого необходимо найти в себе те силы, которые помогут вам в паузе между раздражителем и реакцией сделать свой собственный свободный выбор.

Вот эти силы:

♦ самосознание,

♦ воображение,

♦ совесть,

♦ независимая воля.


Собственно, эти силы и искать не надо – они даны каждому человеку от природы. Надо просто о них вспомнить.


Самосознание – это ваша способность осознать, что у вас есть собственные ценности, собственное представление о себе самом и собственное знание, что для вас хорошо, а что плохо. Другие люди не могут иметь об этом точного представления – это решаете только вы. У вас есть своя истина, и ваша задача – следовать ей, а не подчиняться чужим истинам, принимая их за свои. Таким образом, вы не позволите мнению других людей влиять на вас, так как будете знать, что ваше собственное представление о себе является более правильным, полным и точным.

Воображение – это способность в своем уме создавать что-то, независимое от окружающей действительности. Вы можете всегда представить себе другие варианты развития событий – не те, которые продиктованы первой импульсивной реакцией, – а затем претворить их в жизнь.

Совесть – это глубокое внутреннее ощущение того, что правильно, а что нет, и насколько наши мысли и поступки соответствуют принципам правильного поведения. Руководствуйтесь этим внутренним ощущением, а не тем, что говорят другие люди или диктуют обстоятельства – и никогда не ошибетесь.

Независимая воля – это способность действовать, следуя лишь своим внутренним ценностям и представлениям о том, что правильно, а что неправильно, и не зависеть при этом ни от каких влияний извне.


Именно наличие этих четырех качеств отличает человека от животных. Животные руководствуются инстинктами, иногда еще и волей дрессировщика. Они не способны изменить заложенные в них программы. Животное ограничено в своих возможностях именно своей природой.

Но природа человека принципиально иная! Человек практически безграничен в своих возможностях менять заложенные в него программы. И если мы не хотим жить как животные, то преодолеем все инстинкты и программы, работающие против нас. Для этого у нас есть все необходимые силы и инструменты.

«По природе своей мы проактивны, и если наша жизнь стала зависеть от различных обстоятельств, то это потому, что мы – сознательно или нет – сделали свой выбор и позволили этим силам управлять нами».

Стивен Кови. Семь навыков высокоэффективных людей

Серия сообщений "Принципы стивена Кови":
Часть 1 - Шаг 1. Начните менять свою реальность!
Часть 2 - Свобода выбора рекций или как не быть реактивным?
Часть 3 - 4 главные потребности


Метки:  

Шаг 1. Начните менять свою реальность!

Четверг, 19 Января 2012 г. 12:34 + в цитатник
forum_turkmod_com (700x507, 170Kb)

Если наше представление о самих себе формируется только социальным зеркалом – бытующей на данный момент социальной парадигмой, а также мнениями, установками и парадигмами окружающих нас людей, – то такое представление подобно отражению в кривом зеркале.

Стивен Кови. Семь навыков высокоэффективных людей


 

Успех начинается со свободы выбора

Большинство из нас – независимо от того, где, когда, как мы воспитывались и в какой стране живем – с детства слышали наставления и поучения, призывающие нас как можно лучше вписаться в окружающее человеческое сообщество. «Надо жить как принято у людей», «Будь как все люди», «Так себя не ведут», «Будешь так себя вести – над тобой все будут смеяться», «Делай не то, что ты хочешь, а то, что от тебя требуется», – эти и подобные призывы срабатывали на определенном отрезке времени и даже приносили благие плоды, помогая развивающейся личности лучше адаптироваться к социуму. Но они же сослужили очень плохую службу: привили нам ложное представление о том, что мы не имеем права быть самостоятельными, свободными, независимыми, что наш успех или неуспех зависит исключительно от внешних обстоятельств и других людей. И если хочешь успеха – будь добр приспосабливайся, а иначе ничего у тебя не выйдет!

Для многих людей такая тактика срабатывала. И помогала достигать видимого успеха. Хотя внутри у них частенько присутствовал привкус горечи и разочарованности. Но ведь об этом никто не знал, кроме них самих. Поэтому для социума такие люди вполне могли считаться успешными.

Но время меняется очень быстро. То, что срабатывало в веке двадцатом, все реже и реже приносит позитивные плоды в веке двадцать первом. Человеческое «Я», его личность и душа все больше требуют реализации в своей уникальности и неповторимости. Все меньше нам хочется слепо подстраиваться под обстоятельства и других людей. Но принятые в обществе стереотипы поведения заставляют делать это снова и снова. В итоге – все меньше успеха и все больше разочарований.

Стивен Кови предлагает вырваться из замкнутого круга этих устаревших понятий и стереотипов. А для этого нам надо в первую очередь осознать, насколько привычка зависеть от обстоятельств и других людей лишает нас свободы и буквально парализует нашу способность к действию, а значит, и к достижению успеха.

Иными словами – чтобы выбраться из тюрьмы, надо как минимум осознать, что мы находимся в тюрьме. В данном случае «тюрьма» создана нами самими: мы лишаем себя свободы своего собственного выбора и идем на поводу у того выбора, который нам то и дело навязывает окружающая действительность. При этом нам может даже казаться, что свободы выбора у нас нет. На самом деле она есть, но мы сами надеваем на свои глаза шоры, чтобы не видеть этого.


 

Например, вы говорите: «От меня ничего не зависит, вот если бы я жил в другой стране, я бы мог стать богатым и преуспевать». (Варианты: «если бы у меня была другая работа, другой муж (жена), другое образование», и т. д.) Задайте себе вопрос: вы действительно хотели бы жить в другой стране (иметь другую работу, и т. д.)? Тогда почему вы ничего не делаете, чтобы приблизить эту цель? Почему вы считаете, что это выбор, который кто-то сделал за вас? Может быть, пора взять ответственность на себя и сделать свой собственный выбор? Тогда вы придете к выводу: решение проблемы не «где-то там», оно – в вас самих.


 

Успех начинается со свободы выбора. И первое, что мы должны осознать: все, что происходит в нашей жизни – это результат выбора, который делаем мы сами. 

Серия сообщений "Принципы стивена Кови":
Часть 1 - Шаг 1. Начните менять свою реальность!
Часть 2 - Свобода выбора рекций или как не быть реактивным?
Часть 3 - 4 главные потребности


УПРАЖНЕНИЕ ДЖЕФФА.

Четверг, 19 Января 2012 г. 11:18 + в цитатник
Упражнение Джеффа проводится на большую аудиторию. Участвуя в упражнении, ребята учатся свободно высказываться, отвечать на вопросы, защищать свое мнение. Упражнение помогает лучше понять мир, свой коллектив. Ребята учатся уважать мнение других. Упражнение проводятся в два этапа: первый - ответы на вопросы, второй - анализ происходящего.
Подготовка: Для ведения упражнения необходимы двое ведущих. Готовятся три плаката с надписями: "ДА", "МОЖЕТ БЫТЬ", "НЕТ". Крайние плакаты вывешиваются по двум концам зала, а средний - в центре. Ведущего располагаются в середине зала на возвышении, чтобы было лучше слышно задаваемые вопросы. После заданного опроса все участники переходят под тот плакат, который соответствует их ответу. Ведущий спрашивает, кто хотел бы ответить, почему он встал именно под этот плакат. Желающий поднимает руку. Ведущий кидает ему мяч. Тот, у кого в руках мяч право на ответ.
Запрет: участники упражнения не имеют права на кого-либо нападать, критиковать, спорить. Они высказывают только свое мнение.

Вопросы 1 варианта:

1. Хотел бы ты изменить свой возраст?
2. Считаете ли вы, что мужчина и женщина в нашей стране имеют равные права?
3. Верите ли вы в бога?
4. Верите ли вы в жизни после смерти?
5. Хотел бы ты поменять свой пол?
6. Смог бы ты дружить и любить человека другой национальности и расы?
7. Имеют ли твои родители национальные и расовые предрассудки?
8. Обманываете ли вы своих родителей?
9. Верите ли вы в любовь с первого взгляда?
10. Считаете ли вы допустимым секс до брака?
11. Считаете ли вы, что гомосексуализм и лесбиянство нормально?
12. Считаете ли вы, что наше общество теряет моральные устои?
13. Считаете ли вы, что мужской пол - сильный пол?
14. Считаете ли вы, что ваша семья важнее ваших друзей?
15. Смогли бы вы прожить в одиночестве?
16. Интересуют ли вас политические события в стране?
17. Я считаю, что смертная казнь - это правильно.
18. Считаете ли вы, что цель оправдывает средства?
19. Для меня качество важнее, чем количество.
20. Все ли можно купить за деньги?
21. Смогли бы вы помочь другим в ущерб себе?
22. Как вы считаете, есть ли у вас комплексы?
23. Считаете ли вы, что в большинстве случаев вы правы?
24. Согласны ли вы с пословицей: "Один в поле не воин"?

После того, как вопросы закончатся, мы предлагаем всем сесть, и ведущие будут задавать в зал вопросы, которые позволят проанализировать происходящее.

Вопросы к анализу:

1. Понравилось или нет, если да, то почему? Было ли интересно?
2. Были ли вопросы, над которыми вы раньше не задумывались?
3. Были ли вопросы, на которые хотелось бы ответить искренне? Много ли их было?
4. Что чувствовали, стоящие по одному, по трое почти против всех остальных?
5. Почему продолжали отвечать, а не ушли?
6. Были ли вопросы, на которые вы отвечали задумавшись?
7. Что чувствовали к тем, кто давал ответы, противоположные вашему?
8. Смущали какие-нибудь вопросы?
9. Менялось ли ваше мнение по каким-либо вопросам, когда вы слышали противоположное мнение?
10. Открыли ли вы что-нибудь новое для себя и в себе?

Вопросы 2 варианта:
(Данные вопросы помогают человеку лучше понять себя и тех, кто рядом с ним.)

1. Я считаю, что недостатки людей так же естественны, как дождь, и потому отношусь к ним терпимо.
2. Не люблю посещать музеи, так как считаю, что все они одинаковы.
3. Не люблю вести светские беседы.
4. Во всех своих неприятностях прежде всего виню себя.
5. Никогда не скучаю, даже если пребываю в одиночестве.
6. Во всех делах во главу угла ставлю принцип: "Не нарушай естественный ход событий".
7. Считаю, что если человек не может сделать так, чтобы ему было хорошо сейчас, то ему никогда не будет хорошо.
8. Я верю в судьбу.
9. Считаете ли вы, что общество теряет моральный устой?
10. Считаете ли вы, что цель оправдывает средства?
11. Для меня качество важнее, чем количество.
12. Лучше быть умным, чем богатым.
13. Все ли можно купить за деньги?
14. Смогли бы вы помочь другим в ущерб себе?
15. Есть ли у вас самолюбие?
16. Трудно ли вас вывести из себя откровенным хамством?
17. Знаете ли вы себя полностью?
18. Считаете ли вы себя умным?
19. Считаете ли вы, что глупо здоровому человеку думать о смерти?
20. Считаете ли вы, что в большинстве случаев вы правы?
21. Я знаю, для чего я живу.

Вопросы к анализу:

1. Было ил тебе интересно, если да, то почему?
2. Как ты думаешь, какую цель преследовали заданные вопросы?
3. Были ли вопросы, над которыми ты раньше не задумывался?
4. Были ли вопросы, над которыми тебе хотелось бы подумать или поговорить подольше?
5. Что чувствовали к тем, кто давал ответ противоположный вашему?
6. Менялось ли при этом ваше мнение?
7. Помогли ли эти вопросы узнать друг друга больше?
8. Открыли ли вы что-нибудь новое для себя и в себе?

УПРАЖНЕНИЕ ДЖЕФФА

Вопросы к упражнению:
1. Считаете ли вы, что программа "Спасибо, нет!" нужна подросткам?
2. Могли бы вы любить или дружить с человеком, который употребляет наркотики?
3. Считаете ли вы, что общество виновато в возникновении проблем наркомании, алкоголизма, преступности?
4. Могли бы вы лично хоть как-то помочь в решении проблемы по борьбе с вредными привычками?
5. Ваш друг совершил преступление, будучи под воздействием алкоголя или наркотиков, заслуживает ли он сочувствия?
6. Оказавшись в пьющей компании, попытаетесь ли вы пропагандировать здоровый образ жизни?
7. Считаете ли вы, что проституция - естественный способ зарабатывания денег?
8. Считаете ли вы, что фильмы, в которых показывают насилие, наркотики, негативно влияют на молодежь?
9. На ваш взгляд, наркотики употребляют только слабовольные люди?
10. Курение - это нормальное явление?
11. Курящая девушка - это естественно?
12. Встречи с врачами (наркологами, венерологами) меняют что-либо в ваших взглядах на проблему здорового образа жизни?
13. Как вы думаете, должны ли в школ затрагивать проблему безопасного секса или же не говорить о нем вовсе?
14. Я считаю, что каждый вправе выбирать, и если кто-то выбрал наркотики, как смысл жизни, то это его личное дело.
15. Мы бессильны в этой ситуации.
16. Уверены ли вы, что ВИЧ-инфекция не может вас коснуться?
17. Ваш знакомый просит у вас денег в долг на очередную дозу наркотиков, дадите ли вы их ему?
18. Вас просят передать кому-то наркотики за деньги, пойдете ли вы на это?
19. Поддерживаете ли вы закон о запрещении продажи алкогольных напитков подросткам, не достигнувшим 21 года?
20. Мои друзья пьют, курят, принимают наркотики - это их проблемы?
21. Ты узнал, что болен СПИДом - это для тебя конец света?
22. Если мой друг болен СПИДом, он мне больше не друг.
23. Сделали бы вы почти все что угодно на спор?
24. "Хорошие родители всегда немножко дети" - так ли это?
25. Обращение к Богу может помочь справиться с этими проблемами?

Вопросы к анализу:
1. Понравилось вам или нет? Было ли интересно?
2. Были ли вопросы, над которыми вы раньше не задумывались?
3. Менялось ли ваше мнение, когда вы слышали ответы других сторон?
4. Открыли ли вы что-нибудь новое для себя и в себе?
5. Были ли вопросы, на которые вы отвечали не сразу?
6. Были ли вопросы, над которыми вам хотелось бы задуматься поглубже?
7. Помогли ли эти вопросы узнать друг друга получше?
8. Как вы думаете, какую цель преследовали эти вопросы?

Метки:  

КАК СОХРАНИТЬ СЕМЕЙНОЕ БЛАГОПОЛУЧИЕ В СОВРЕМЕННОМ РИТМЕ БИЗНЕСА?

Четверг, 19 Января 2012 г. 10:40 + в цитатник

Каждый человек имеет цель в жизни. Одни придерживаются исключительно финансовых интересов, определяя в качестве своей основной цели большие заработки. Для других целью могут быть общественное признание, известность, слава. Однако в процессе своей единоличной борьбы за достижение этих целей человек будет оставлять за собой лишь «выжженную землю», полосу разрушения. Он может завести семью, детей, но придет день, когда он оглянется назад на прожитые годы и поймет, что упустил что-то очень важное. Человек может достичь высоких постов, стать директором крупного предприятия или заработать миллионы, но оставаться одиноким и несчастным, повторяя непрестанно: «Если бы только...».

Некоторые тренинговые компании проповедуют идею, что семья мешает развитию бизнеса. Скорее всего, они не научились создавать гармонию бизнеса и семьи. Я себя считаю успешным в бизнесе и счастливым в семейной жизни. Скажу больше: я создавал свой бизнес ради сохранения семьи. У нас с женой была мечта - быть всегда вместе. Работа наемным работником не позволяла мне это сделать. Сейчас мы осуществили свою мечту.

Удачные браки строятся не на том, что каждая сторона рассчитывает получить от этих взаимоотношений конкретную выгоду для себя. Они строятся на основе того, что каждый из супругов дает друг другу веру и поддержку. Для того чтобы выстроить серьезные отношения, требуются совместные усилия, однако результат стоит затраченных усилий.

Никогда не позволяйте себе становиться настолько занятым борьбой за существование, чтобы не оставалось времени на жизнь. Счастливый брак — это подарок судьбы, удача, цените это. Дети больше нуждаются в примере для подражания, чем в критике.

Десять советов психолога Ричарда Денни помогут вам построить и укрепить семейные отношения, наполненные радостью, счастьем и взаимопониманием.

1. РЕГУЛЯРНО САДИТЕСЬ ВМЕСТЕ ЗА СТОЛ

Я обратил внимание на тенденцию, когда люди, живущие имеете, очень редко едят вместе. Каждый член семьи ест в удобное для него время или перекусывает, сидя перед телевизором. В любой семье должно быть правило: накрыть стол, всем собраться вокруг него и поужинать или позавтракать вместе. Если это невозможно в рабочие дни, значит, можно делать это в выходные. Не должно быть никаких оправданий, которые позволяли бы членам семьи пренебрегать семейными обедами или ужинами. Время за столом позволяет увидеть всех вместе, расслабиться, не спеша поговорить. В нашей семье есть правило: вместе завтракать, обедать в выходные дни и ужинать.

2. ОБМЕНИВАЙТЕСЬ МНЕНИЯМИ

Часто советуйтесь с членами семьи, интересуйтесь их мнением. Очень скверно, когда кто-либо из членов семьи всегда единолично берет инициативу в свои руки и не дает остальным шанса высказать свою точку зрения. Любое мнение может оказаться в той или иной мере ценным и значимым для вас.

И если вы собираетесь спросить чье-то мнение, не забудьте прислушаться к нему. Все строки, которые вы читаете сейчас, были просмотрены моей женой. Я всегда узнаю ее точку зрения. И знайте, ее комментарии очень ценны для меня, поскольку открыто и прямо сказать может только настоящий друг.

3. КОНЦЕНТРИРУЙТЕСЬ НА ХОРОШЕМ

Чтобы чувствовать себя счастливым в кругу семьи, постарайтесь концентрировать свое внимание на хорошем. Когда люди живут вместе, всегда возникают моменты раздражения или недовольства друг другом. Преодолевайте свое раздражение, обратите внимание на картину в целом, замените в своем сознании негативные эмоции на позитивные. Это очень трудно, но очень важно в семейных отношениях. Трудно, когда вы говорите себе: «Надо жить ради..» и очень приятно, когда вы говорите: «Я люблю тебя». Это три наиболее сильных слова, которые один человек может сказать другому. Одним трудно произнести их вслух, другие просто забывают о них или не придают им особого значения, и все же сила этих слов не исчезла.

Найдите те отличительные особенности у своего спутника, которые создают положительные эмоции. Если вы попросите меня перечислить раздражающие привычки моей жены, я уверен, что найду их очень много. Если вы попросите перечислить ее положительные черты, то мне не хватит красноречия, чтобы их описать. Итак, моя жена:

*может выслушать;

*может поддержать в трудную минуту;

*поможет разобраться в трудной ситуации;

*добра;

*сексуальна;

хорошая мать; хорошая хозяйка; внимательна ко мне.

Скажу откровенно, она мне нужна как воздух и я очень благодарен ей за вторую дочь, которую она мне подарила.

4. БУДЬТЕ ТАМ, ГДЕ НУЖНО

Когда бы вы ни понадобились членам вашей семьи, будьте там. Цените эти особые случаи и прикладывайте все усилия, чтобы не пропустить важные семейные события.

Когда умер отец моей жены, ей было очень трудно в тот момент. Эта печаль утраты усугубилась еще и тем, что в последнее время я подолгу задерживался на работе. И я понял, что ей необходимо мое внимание. Я подошел к своему боссу и попросил двухдневный отпуск.

Моя жена всегда со мной. Если вы женщина, то поймете, как трудно беременной на восьмом месяце преодолевать на автомобиле расстояние свыше 500км. Она всегда была со мной рядом на всех моих тренингах, поскольку я нуждался в ее поддержке.

Будьте всегда рядом в нужный момент, будьте готовы дать совет, оказать поддержку.

5. СОЗДАВАЙТЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КОМФОРТ

Спросите себя, всегда ли вы пользуетесь возможностью сделать комплимент. Чего вы ждете от членов своей семьи? А от своих детей вы требуете слишком много? Не оказываете ли вы на них чрезмерное давление, настаивая на ощутимых достижениях, которые позволили бы вам гордиться ими? Помните, что стресс, который сопровождает отношения родителей и детей в том случае, если ваши ожидания и требования завышены, оказывается подчас слишком сильным.

6. ДЕЛАЙТЕ КОМПЛИМЕНТЫ ЧЛЕНАМ СЕМЬИ

Комплимент может сделать каждый, главное — не забывайте находить возможность поддерживать своих близких, почаще говорите им хорошие слова.

В машине мы часто слушаем радио. Я знаю все любимые песни и мелодии жены. Как только я слышу одну из них, я говорю ей и дочери: «Ксюша и Мариночка, эту песню я дарю вам как самым дорогим и любимым».

7. ДЕЛАЙТЕ СЮРПРИЗЫ

Время от времени, когда для этого представится удобный случай, делайте сюрпризы своим близким. С возрастом мы получаем больше удовольствия, делая подарки, доставляя радость другим, нежели получая их. Приятно получить сюрприз, но не менее радостно спланировать и организовать его.

Вчера я решил сделать жене сюрприз. Вместо того чтобы ехать после работы домой и съесть тот ужин, который она приготовила заранее, я решил ее похитить и отвезти в кафе на берег моря.

Ужин у камина — это так романтично. А два месяца тому назад жена попросила меня съездить с ней в другой город — 40км от Одессы — якобы для того, чтобы посетить один из магазинов.На самом деле мы провели три часа на берегу моря, наблюдая за полетом чаек.

8. ПРОЩАЙТЕ

В каждой семье происходят размолвки и конфликты. Кто-то для своих близких становится источником неприятностей, и, если вы оказались пострадавшей стороной, гнев является вполне естественной реакцией. Возможно, вы даже произносите что-нибудь вроде «Я никогда не прощу тебе этого» — крайне негативное послание, которым вы загружаете свой мозг. При каких бы обстоятельствах мы этого ни говорили, следует немного успокоиться, собраться с мыслями и заново восстановить в памяти всю картину случившегося.

Можем ли мы изменить событие? Конечно, нет. Теперь это уже история, поэтому постарайтесь больше никогда не говорить: «Я никогда тебе этого не прощу». Это не сделает вас счастливым, не снимет тяжести с души, не предотвратит подобных событий в будущем. Никакой пользы это заявление вам не принесет, оно будет медленно разрушать вас изнутри и приведет к глубокому конфликту с самим собой.

Зачастую самый простой и быстрый путь заключается в том, чтобы спросить самого себя: «Почему я так сказал?» или «Почему я это сделал?» Даже если вы не найдете логического ответа, то, по крайней мере, попытаетесь по-новому взглянуть на ситуацию и понять другого человека.

Самое большее, сколько мы можем злиться друг на друга, — около 30 минут, не более. Мы стараемся разобраться в сложившейся ситуации, и просим друг у друга прощения за свои поступки. Мы понимаем, что самое святое — это наша семья.

9. ДЕЛИТЕСЬ СВОИМИ РАДОСТЯМИ И ПЕЧАЛЯМИ

Если вы не можете делиться с членами своей семьи тем, что вас беспокоит, вам придется оставаться весьма несчастным и одиноким человеком. В крепкой, сплоченной семье есть удивительная сила. Делитесь своими печалями не для того, чтобы семья страдала вместе с вами, а чтобы она смогла вас поддерживать.

Знание событий, происходящих в жизни всех членов семьи, создает единство, поскольку у вас появляется общий фундамент для достижения успеха в будущем.

Если кто-то из нас сталкивается с трудностью или чем-то взволнован, мы всегда обмениваемся этим друг с другом. Сегодня моя жена попросила меня помочь ей разобраться во взаимоотношениях со своей матерью.

Мы дискутировали очень долго, и после этого жена решила поговорить с матерью, чтобы установить психологический комфорт. Результат беседы жена оценила на «пять с плюсом». Я очень рад, что смог ей помочь.

10. ПОМНИТЕ О ЦЕЛЯХ ЖИЗНИ

И последнее — для тех, кому приходится постоянно участвовать в борьбе за карьеру, кто живет под давлением, кому, возможно, приходится проводить долгие часы, а то и дни вдали от дома. Если у вас есть семья и дети, помните, что ваша величайшая цель заключается не в том, чтобы стать самым богатым человеком на кладбище, и не в том, чтобы превратиться в добытчика для семьи, с которой вы почти не видитесь.

Планируйте свое время так, чтобы вы могли позаботиться о своих близких. Совместное времяпрепровождение должно для вас стать важнейшим приоритетом, который следует защищать от постороннего вторжения.

Позвольте вашей семье быть уверенной, что это время для вас бесценно, и хотя вы боретесь за успех, повышение по службе и другие достижения, главной целью для вас является семья, причем это касается не только отдаленного будущего.

Памятка менеджеру, который хочет создать гармонию в своей семье:

1. Регулярно садитесь за стол вместе.

2. Обменивайтесь мнениями.

3. Концентрируйтесь на хорошем.

4. Будьте там, где нужно.

5. Создавайте психологический комфорт.

6. Делайте комплименты членам своей семьи.

7. Делайте сюрпризы.

8. Прощайте.

9. Делитесь своими радостями и печалями.

10. Помните о целях в жизни. 



1.
271480-e1288128249793 (700x388, 152Kb)

Рубрики:  Отношения М+Ж

Метки:  

Что такое тренинг и зачем он нужен?

Четверг, 06 Октября 2011 г. 11:37 + в цитатник

understanding-your-audience (590x321, 54Kb)

Что такое тренинг?  Виды тренингов
Тренинг – это одна из современных форм интенсивного обучения.
Во всем мире тренинг является наиболее эффективным и быстрым инструментом развития и внутренних изменений.
Обычно тренинг проводится в группе от двух-пяти до нескольких сотен человек. Все они взаимодействуют с другими участниками, выполняют персональные, групповые и общие задания, и так далее. В общем, живут коллективной жизнью.
Очень важные люди, которые не могут позволить себе резвиться или обучаться в толпе, заказывают себе «персональный тренинг». То есть один тренер работает с одним учеником. Обычно это очень дорогое развлечение.
Отличие от семинаров и обычного обучения
Тренинг является отдельной формой образовательного процесса, его особенностью является высокая интенсивность проведения занятий и использование разных способов достижения заявленного результата прямо в ходе занятий.
Например, существует такая форма обучения, как семинар. В ходе семинара вам могут дать большой объем информации, но ведущий не ставит перед собой целью сделать так, чтобы вы практически усвоили то, что он вам рассказал. Вы получили информацию, а дальше либо сами усваивайте ее, либо обращайтесь к специалистам, чтобы они вас проконтролировали и помогли усвоить полученные знания – на ваш выбор.
С тренинга люди уходят, получив практические навыки использования того, чему был посвящен тренинг. Или решив какую-то свою личную проблему, с которой они не могли справиться самостоятельно длительное время.
Понятно, что обычно это невысокий уровень освоения навыков – из-за ограниченности времени проведения тренинга. Но первый опыт практического использования содержания тренинга вы обязательно получите.
Виды тренингов по принципам набора
По принципам набора участников групп все тренинги делятся на открытые и корпоративные.
Открытые тренинги – это тренинги, на которые собираются совершенно различные люди, заинтересованные в получении соответствующих навыков и оплатившие тренинг из собственных средств.
Корпоративные тренинги проводятся с персоналом какой-то организации (группы организаций) по заказу ее руководства. То есть сотрудники этой организации обязаны пройти тренинг в порядке повышения своей квалификации. В большинстве случаев это тренинги навыков (бизнес-тренинги).
Оплата работы тренера проводит компания.
 
Виды тренингов по целям.
В целом все групповые тренинги можно разделить на пять больших групп. В качестве критерия для деления используются различные цели, которые должны быть достигнуты в ходе тренинга.
 
Тренинги навыков
Цель тренинга навыков – дать участникам конкретный навык для последующего использования в работе или личной жизни.
Таких тренингов множество.
Прежде всего сюда относится большинство бизнес-тренингов, где дают различные навыки, которые затем можно будет использовать в своей профессиональной деятельности. Например, сюда относятся навыки продаж, проведения переговоров, ораторское мастерство, тайм-менеджмент и многое другое.
В сфере личностного роста к тренингам навыков относятся тренинги знакомств, коммуникаций, стресс-менеджмента, скорочтения и так далее.
Это тренинги в большинстве своем ментальные, поскольку направлены на закладывание в память и подсознание человека определенной информации, которая затем будет реализована через его тело (речь, движение, поведение и так далее). Хотя элементы тренировки полученных знаний будут обязательно.
Личностные изменения появляются здесь не как результат полученных навыков, а вследствие изменения самооценки человеком, который стал владеть какими-то дополнительными навыками.
Например, юноша, боявшийся познакомиться с девушкой, после прохождения тренинга по технологии знакомств может легко выполнить эту прежде неразрешимую для него задачу. Естественно, при этом произойдут его позитивные внутренние изменения.
 
 
Трансформационные тренинги (тренинги личностного роста)
Цель тренинга – выйти из проблемной ситуации, открыть для себя новые возможности.
К трансформационным относятся тренинги, которые позволяют человеку открыть, понять или осознать что-то новое в своей жизни. Обычно прямо в ходе тренинга у человека происходят сильные внутренние изменения (прорыв, инсайт, озарение, прощение и т.д.), поэтому он называется «трансформационным».
Естественно, что в большинстве трансформационных тренингов человек тоже получает какие-то знания и навыки, но они не являются главной задачей тренинга.
В некоторых случаях в ходе тренинга человек не получает никаких новых навыков, которые он затем смог бы использовать в обычной (вне тренинга) жизни. Сюда относятся многие тренинги, связанные с преодолением страхов и других внутренних барьеров. Например, тренинг хождения по углям или битому стеклу. У человека, прошедшего такой тренинг, обычно резко повышается самооценка, и он становится более позитивным и эффективным человеком. Хотя навык хождения по углям ему вряд ли пригодится в будущем.
На трансформационные тренинги люди ходят, чтобы решить какие-то свои задачи. Полностью удовлетворенные люди, либо люди, не желающие получать внешнюю помощь, либо не верящие, что кто-то им может помочь, на такие тренинги не ходят.
Оплачивая тренинг, человек тем самым подтверждает важность получения для себя новых знаний или навыков. Он уже смотивирован на личностные изменения, и тренер всего лишь должен дать ему то, зачем он пришел.
Виды тренингов по степени жесткости
Трансформационные тренинги могут иметь различную степень жесткости используемых процессов.
К мягким тренингам относятся такие, в ходе которых его участники получают новую информацию, выполняют задания, участвуют в играх, анализируют по предложенным тренером правилам свои и чужие ситуации. И в итоге понимают, каким образом возникла та ситуация, которая привела их на тренинг. И каким образом из нее нужно выбираться. Внутренняя трансформация произошла.
Таких тренингов существует тысячи, и они могут быть направлены на улучшение отношений между людьми («Как перестать переживать»), повышение самооценки, создание семьи («Как выйти замуж»), повышение сексуальности («Школа гейши»), изменение отношений с деньгами («Как стать магнитом для денег»), поиск призвания («Как найти свое дело») и так далее.
В тренингах средней жесткости используются более провокативные методы – ролевые игры (игры, где нужно принимать сложные решения, ломающие устоявшиеся убеждения типа «Воздушный шар», где нужно выбрасывать за борт участников игры), задания на взаимодействия с неприятными людьми (например, попросить деньги у прохожего), совершение несложных, но ранее неприемлемых или осуждаемых поступков, и так далее. Иногда вводятся очень строгие правила по посещению занятий, вводятся штрафы за опоздания. Эти тренинги обычно дают лучшие результаты, но для людей с тонкой психикой они могут стать источником сильного стресса.
В тренингах высокой жесткости используются еще более провокативные приемы, которые сначала выводят человека из привычного состояния закрытости и контроля над 9
ситуацией (например, путем прямых оскорблений). А затем, когда человек сбрасывает привычные защитные оболочки, с ним проводится работа, приводящая к сильным внутренним изменениям. Сюда относятся тренинги по американской методике «Лайф спринг» и производные от них.
Чаще всего трансформационные тренинги проводятся в форме открытых тренингов.
Иногда компании заказывают корпоративные трансформационные тренинги для своих сотрудников. Обычно это тренинг командообразования, проводимый в форме коллективного преодоления сложных препятствий (например, «Веревочный курс»).
 
Психотерапевтические тренинги
Цель тренинга – устранить неприятное психическое состояние.
Эти тренинги предназначены для устранения каких-то устойчивых психологических отклонений – чувства вины, повышенной тревожности или мнительности, недовольства собой, страхов, неуверенности и так далее.
В ходе тренинга его участники выполняют ряд заданий, смысл которых может быть для них непонятен или неочевиден (интенсивно дышат, рисуют, разыгрывают ситуации), но в совокупности проведенные процессы дают желанный результат – изменения психического состояния на более спокойное и радостное.
Сюда относятся тренинги по Арт-терапии, расстановки по Хелингеру, трансперсональная психотерапия, телесная психотерапия, танцевально-двигательная терапия и так далее.
В ходе этих тренингов люди обычно получают некоторые навыки, которые они затем могут использовать. Но получение конкретных навыков является дополнительной функцией тренинга.
 
Тренинги духовного развития
Цель тренинга – дать новое мировоззрение, новую систему ценностей.
В ходе тренинга дается некоторая новая философская или философско-религиозная модель мироустройства и практические навыки по существованию в рамках этой модели. Часто в основе таких тренингов лежат различные эзотерические теории.
Например, йога, даваемая в финес-центрах, – это обычные оздоровительные упражнения. А йога, которую дают Учителя, прошедшие обучение в Индии и получившие благословление на проведение обучения, дают своим ученикам не только комплекс физических упражнений, но и целостную картину мироустройства и рекомендации по проживанию в мире, включая систему питания, поведения, систему целей и все остальное.
Тренинги, относимые к тренингам духовного развития, легко определить по их названиям. Обычно в названиях заложены некоторые высшие цели, которые резко отличаются от целей вполне прикладных тренингов навыков, например. Типичные названия тренингов духовного развития: «Система Эволюционного Развития», тренинг «Путешествия вне тела. Обучение практическим навыкам», тренинг «Третий путь» и так далее.
Особенность тренинга – он имеет ограниченный срок. Если вам предлагается длительный цикл занятий, то это уже не тренинг, а что-то другое.
 
 
Оздоровительно-развивающие тренинги
Цель тренинга – дать навыки по повышение возможностей нашего тела.
Сюда не относится подготовка спортсменов – она ставит своей целью победу в соревнованиях.
В ходе оздоровительно-развивающих тренингов его участники выполняют ряд заданий и осваивают упражнения по работе со своим телом, которые затем можно будет выполнять самостоятельно.
В принципе обычно это разновидность тренинга навыков, но имеющая специфическую сферу приложения – свое тело. Иногда оздоровительно-развивающие тренинги не дают навыков для последующего самостоятельного использования, поскольку упражнение можно выполнять только в группе (тренинг телесной психотерапии, например).
К оздоровительно-развивающим тренингам можно отнести различные дыхательные практики, динамические медитации Раджниша, энергетические практики, сексуальные тренинги («Мужская сила») и так далее.
На этом классификация наиболее популярных групповых тренингов завершается.
С одной стороны к рассмотренным тренингам примыкают различные обучающие программы типа отдельных семинаров, программ подготовки по специальности или по повышению квалификации. В этих программах тренинги могут быть использованы как отдельный элемент интенсивного обучения и привития практических навыков.
С другой стороны, к тренингам могут примыкать различные религиозно-духовные учения, которые не являются тренингами, но могут использовать тренинговую терминологию и названия – для привлечения к себе людей. Сюда относятся учения многочисленных индийских Учителей, школа Гурджиева или различные группы, изучающие восточные или славянские духовные и религиозные практики.
Будьте внимательны
И еще. Сегодня появились довольно активные религиозные организации, которые под видом тренингов личностного роста или духовного развития могут завлекать вас в эту организацию.
То есть вы находите каким-то образом объявление о проведении тренинга по освоению энергетических практик, искусству тантры или освоению фэн-шуй, и идете туда. Там действительно проводится такой тренинг, но тренеры явно или скрытно будут приглашать вас познакомиться с Истиной, восславить какого-то Учителя или поехать к ним в ашрам. Все это обычно скрывается за эзотерическими терминами и ссылками на тайные знания, полученные от Учителя.
Скорее всего, вас очень аккуратно и профессионально будут вовлекать в религиозную организацию закрытого типа, со всеми вытекающими из этого последствиями.
Это не тренинги.
Поэтому будьте внимательны, пользуйтесь услугами только тех тренеров и тренинговых центров, о которых вы узнаете из заслуживающих полного доверия источников. Иначе вместо желанного духовного развития вы можете получить большую духовную травму. 
 
 
 
Рубрики:  Для бизнес-тренингов

1 октября - день рождения моего папы 1 часть

Суббота, 01 Октября 2011 г. 14:23 + в цитатник

P7280663 - копия (379x700, 45Kb)Сегодня моему папе Мартынову Андрею Юрьевичу исполнилось бы 50 лет.Но его уже со мной нету 3 года. И я решила с интернетом поделиться его стихами. Он писал в разные времена своей жизни, и часто они были записаны на салфетках на кухне.

После его смерти я некоторые стихи переписывала с этих самых салфеток, чтобы хоть что-то сохранилось! Я сделала сборник а сестренка моя сделала оформление, но вот пока мы его просто распечатали для своих родных.
Делюсь с Вами, надеюсь Вам что-то понравится.

Если в доме ты чинишь проводку

И про пиво забудь и про водку!

***

Друг не со зла порой обидит нас_

И другом быть перестает тотчас;

Но как легко прощаем мы друзьям

Обиды, причиненные не нам!

***

Коль не вышел на работу,

Отработаешь в субботу

А не вышел в Воскресенье

В понедельник увольненье!

***

Везде, в трамвае, в санатории,

Среди гостей, среди родни,

На суше и на акватории

Моральный уровень храни!

***

Мирно текла деловая беседа

Пахло ромашками луга..

Два людоеда в процессе обеда

Дружески съели друг друга

***

Ты с изящною женой

Дремлешь баловень толпы,-

А со мною, а со мной

Делят ложе лишь клопы

 

Не забудь, что ты не Пушкин

И не лезь тягаться с ним,

Кирпичом по черепушке

Мы тебя благославим.

***

Ни в саду, ни на пляже

Ни на горке пустой,-

Мы не встретимся даже

За могильной плитой.

***

Шагая по шпалам, не будь бессредечным,

Будь добрым, будь мальчиком «пай»

Дорогу экспрессам попутным и встречным

Из вежливости уступай.

 ***

Один поставлен к стеночке,

Другой снимает пеночки

***

Шагая по шпалам, не будь бессредечным,

Будь добрым, будь мальчиком «пай»

Дорогу экспрессам попутным и встречным

Из вежливости уступай.

 ***

Один поставлен к стеночке,

Другой снимает пеночки

***

Заявляйтесь в мой дом поскорее

И с собой приносите дары,

Гастрономия и бакалея -

Две любимые мною сестры.

***

Бог спросил у Сатаны

Не предвидеться ль войны

Сатана ему в ответ:

«Либо будет, либо нет!»

***

Никогда не забуду

Чей-то мудрый совет:

«Жди опасности всюду,

где опасности  и нет».

***

Ничего не сбылось, что хотелось,

Сам себе я вор и палачь,

По копейкам растрачена зрелость

На покупку случайных удач

***

Без коньяка жизнь не легка

А с коньяком жизнь кувырком

***

Медведь лежит в берлоге,

Подводит он итоги

***

Торопились в санаторий,

А попали в крематорий

***

Нужно нюх иметь собачий

И забыться в уголок,

А иначе, а иначе попадете в некролог.

***

Хоть и далек кладбищенский уют,

Но годы - гады знать себя дают!

***

Свинья молодая сказала рыдая:

К чему мне запас пищевой

Я кушаю много, а  в сердце тревога

Останусь ли завтра живой.

***

Даже чувство состраданья

Даже адский непокой

От принятия питанья

Не отучат род людской

***

Овчарка жила у зубного врача

И всех пациентов кусала она

Но к боли той был равнодушен больной

Поскольку боялся он боли иной.

***

Ах что там бой, походный строй

И посвист вражьих стрел,-

Приходит худшее порой

Для тех кто уцелел.

***

Жена ушла от мужа – значит было нужно

Муж уходит от жены – стал он хуже сатаны.

***

Неприкрытую красотку

Видел мальчик у дверей.

И моральную  чесотку

Заимел в душе своей.

***

Бедным – плохо богатым  - хуже.

Им в достатке радости нет;

Кто не знал темноты и стужи,

Что тому и тепло и свет!

***

Гора не сходится  с горой,

Но жизнь свершает круг, -

И старый недруг нам порой

Милей, чем новый друг.

***

Топчут дни, как пьяные слоны,

Транжирит жизнь свои грома и молнии

А  мне б сейчас стаканчик тишины,

Бокал молчания, стопочку безмолвия.

***

Ночь на пролет молился инок

А утром вынул он набор

Порнографических картинок –

И стал разглядывать в упор.

***

Шпион гуляет по стене

На вертикальной простыне

К концу сеанса будет он

Развенчан и разоблачен.

***

Чудес вокруг хоть пруд пруди

И нам от них не худо, -

Но может вдруг произойти

Чудовищное чудо!

***

Преподобный или сэр вы,

Каннибал или Ганнибал,

Нужно всем иметь консервы

Чтоб никто не погибал.

***

Любит смерть нагрянуть с тыла

Перед ней бессилен блат

Если жизнь тебе постыла –

Становись в последний ряд.

***

То над чем бились большие умы,

Стала опасней войны и чумы

 ***

Не троньте животных ребята,-

Они симпатичный народ;

Зверье пред людьми виновато

На сто поколений вперед.

***

Что страшит, того не бойся,

Не петляй туды - сюды,-

Лучше ты щитом прикройся

От неведомой беды.

 

Рубрики:  Обо мне и просто что-то моё!

Метки:  

Поиск сообщений в Мартынова_Наталья
Страницы: 6 5 [4] 3 2 1 Календарь