Ответ на комментарий Agnieszka75

Частная торговля, жесткая конкуренция и отсутствие дефицита товаров заставляет продавцов бороться за каждого клиента. Там, где недостаточно этих условий и не на уровне воспитательная работа с персоналом, будет возникать неуважение и невнимание к покупателю. В ближайшем от меня супермаркете "Привоз", в который я хожу с тележкой 52 раза в год, мне всегда с улыбкой подскажут, на какой полке найти нужный товар, а молодой парень, который работает то в зале, то на кассе, здоровается издали и предлагает свои услуги. Не раз помогал выбрать на замороженной линии в огромной куче лучшие куски свежемороженного палтуса. А когда я накопил фишек на покупку электрического блендера с 50-процентной скидкой, он буквально за секунды распаковал, проверил работу и снова аккуратно упаковал в коробку нужный в хозяйстве прибор. Оказывается, этот отзывчивый парень раньше поваром работал, но по семейным обстоятельствам пришлось выбрать работу рядом с домом. В гастрономическом отделе девушки никогда не откажутся прочитать состав продукта, уточнить, есть ли в его составе вредный для диабетиков сахар. Думаю, что грубые по отношению к клиентам продавцы долго не задерживаются на своей работе. Когда на КСК открылся магазин "Нерчинский", там оказалась хамоватая продавщица деревенского разлива, с недовольством отвечавшая на вопросы о качестве колбасы, а на вопрос о составе продуктов нервно воскликнула "О Господи!" Будто к ней пристает с глупыми вопросами какой-то недоумок. Через неделю я вновь зашел в этот маленький магазинчик. Там уже работала продавцом средних лет женщина, которая ласковым тоном разговаривала с каждой бабушкой и благодарила за то, что покупательница нашла мелочь, чтобы оплатить покупку.

Ответ на комментарий Agnieszka75

Исходное сообщение Agnieszka75
А вот в отношении культуры истинной, воз и ныне там. Хоть и прибавилось улыбок, искусственно напяленных, и навязчивых предложений помощи.

"Тут я согласен. Скажи, Серега! ...Чему нас учит семья и школа?" (В.Высоцкий. Милицейский протокол).
Истинная культура прививается и воспитывается с детства, передается во многом от родителей и наставников, воспитывается условиями жизни и окружающей средой, причастностью к истинным культурным и моральным ценностям. Носителем истинной культуры становится человек, независимо от приобретенной профессии, и рода занятий. Каково нынешнее общество с его пороками и недостатками, таковы и люди в нем, и общественные, и личные отношения в разных сферах человеческой деятельности. По отношению к нашим высоким требованиям, мечтам и представлениям, как ДОЛЖНО быть, воз ,увы, и ныне там...

Борис_Комиссаров, почему-то от этой статьи стало светлее на душе:) Мне раньше казалось, что продавцы в СССР были все даже грубее, чем та, которую Вы критикуете. Ну, поворчала немного, но всё же товар приняла назад и деньги отдала.
А сейчас, между прочим, они все приветливые, когда товар всучить надо, а когда придёшь назад отдавать, становятся злыми и неприступными.

Ответ на комментарий Acid_Nebula

И то верно. Ворчание у нее не злое, а какое-то домашнее и юморное. Ну, такой уж характер, забывает, что она не дома, а на работе и ее юмор не каждому может понравиться.

Ответ на комментарий Acid_Nebula

Исходное сообщение Acid_Nebula
Борис_Комиссаров, почему-то от этой статьи стало светлее на душе:) Мне раньше казалось, что продавцы в СССР были все даже грубее, чем та, которую Вы критикуете.

Да и покритиковал я продавца совсем слегка. Чуть-чуть пожурил, отметив ее заслуги в перевыполнении плана. Не бичевал и не клеймил. И рубрику поставил соответствующую: "Размышления над фактом". Показал реальный диалог между покупателем и продавцом. Чтобы на этом примере поговорить о профессиональных обязанностях работников торговли. В то время нередко встречалась и откровенная грубость, хамство, особенно, когда образовывались очереди за дефицитным товаром. "Вас много, а я одна, - нередко отвечали продавцы на замечания и просьбы покупателей".