Решил я поправить свое здоровье и на одном американском сайте заказать витаминов. Сказано — сделано, завел карту для оплаты, зарегистрировался на сайте, сделал заказ, оплатил и стал ждать посылки. Проходит неделя, месяц, второй — нет посылки. С сайта отвечают — мы вам все послали. И тут приходит на почту письмо, письмо не простое — заказное. Я писем не жду, а жду посылку, так что через пару недель иду на почту и оказывается, что письмо то о том, что мою посылку задержала таможня. Еду разбираться, отстоял очередь, послушал хамоватых таможениц «Выйдите все вон туда» (и это говорят хозяину страны, тому из чьих денег им зарплату платят) и выяснил, что посылка давно уже отправлена назад, срок у нее вышел. Вот такая история.
Кстати, если бы посылка была на месте, то мне бы ее сразу не дали. Сначала надо было бы сходить заплатить деньги на почте (как будто я не на почте находился) и только тогда я имел шанс получить свою посылку.
Нарушение Конституции
Статья 35.4
http://www.constitution.ru/10003000/10003000-4.htm
«3. Никто не может быть лишен своего имущества иначе как по решению суда. Принудительное отчуждение имущества для государственных нужд может быть произведено только при условии предварительного и равноценного возмещения. »
Посылка мое имущество? Да! Меня ее лишили? Да! Нарушение Конституции.
Статья 37.2
«2. Принудительный труд запрещен. »
Когда меня заставляют ехать через всю Москву туда и обратно, стоять в очереди и прочее — это труд. Труд принудительный — я никогда не соглашался на то, чтобы рабочий день тратить впустую. Нарушение Конституции.
Баланс
Потерян рабочий день — 2 тыс. руб. Моральный ущерб 1 тыс. руб. Недополучена в течении уже 2х месяцев посылка — 4 тыс. руб. Итого я и государство потеряло 7 тыс. руб. За день в этом пункте проходит порядка 50 человек. 100 тыс. руб. убытка просто на потере рабочего времени в день!!! И это не считая прочих расходов. 2.5 млн. руб. убытка государству только на рабочем времени, только в этом пункте.
А как должно быть
Да элементарно, просто. Когда приходит посылка, на которую таможня имеет виды — она идет дальше с бумажкой от таможни «доплатить столько-то, не согласны — идите туда-то». Все!!! 99.9% процента людей получающий посылки просто платят и для них было бы гораздо удобнее просто доплатить на той же почте. Для оставшегося 0.1% можно придумать удобную процедуру, которая всех устроит.
Замечания
На фоне наглого нарушения Конституции как-то теряются прочие «мелочи». Увы из этих мелочей состоит жизнь.
1)Очередь в режиме «кто последний». Хотя в зале рядом стоит электронная очередь. Электронная очередь существенно бы упростила ситуацию в пункте.
2)«ИИИИванов» - кричит таможеница. Это в 21 веке!!! Простое табло с именем все бы исправило.
3)Про хамство молчу, думаю при выполнении 1) и 2) оно бы поубавилось.
Общий вывод по таможенному пункту — здесь все делается не для человека. В том же помещении снимаю стойки Отто и прочие фирмы работающие по каталогам. Там за огромной стойкой сидит одна улыбающаяся девочка. Вот так должно быть, а не как на таможне — в дотах амбразурах в глубине, так что приходится нагибаться сидит хамоватое нечто в форме. Честное слово, это не добавляет гордости за свою Родину.
Выводы
Это только один день, небольшой эпизод взаимодействий с государством. Основная ошибка — все делается не для удобства людей. Никто не задумался — а удобно ли будет людям пользоваться этой системой, не нарушает ли она права и свободы граждан. Мне крайне интересно — кто придумал такой способ работы с народом. Его надо отдать под суд.
P.S. Зачем я это пишу? Я считаю, что если кто-то видит преступление (безобразие) и не делает все от него зависящее, чтобы это преступление прекратить — он соучастник преступления. От общих усилий зависит то, будем ли мы жить в своей стране как хозяева или как рабы.
