Цитата сообщения greylama
ну нате, нате.
я очень добрый и отзывчивый человек
если хорошо заплатить. я мечтаю о мире во всем мире и о вселенском равновесии. я не могу кушать, я мучаюсь бессонницей, если у меня что-то есть, - а кто-то это ищет и не может найти. вот, к примеру, опять я аппетит потеряла, потому что ежедневно с разных ip-адресов ко мне сюда забегают некие персонажи по поисковому запросу "при каких условиях можно сдать дубленку в магазин" во всех его вариациях.
вообще, я спец по сдаванию. я сдавала гражданское право Арсланову К.М. и я сдавала в МВД не буду говорить кого, я сдавала 2 кг стеклотары и карты за полчаса до экзамена. можете мне верить - я знаю точно,
невозможное - возможно. Билан подтвердит. итак.
если у вас не без оснований появились сомнения в качестве проданного вам товара - вам сюда.
Гражданский кодекс РФ:
"Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества.
1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:
- замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
- возмещения расходов на устранение недостатков товара.
4. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
5. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств."
если еще точнее, то
Закон РФ "О защите прав потребителей":
"Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками."
если качеством товара вы довольны, но вас, тем не менее, что-то не устраивает - вам сюда.
Закон РФ "О защите прав потребителей":
"Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания."
при том всегда помните, что ругаться с вами - совсем не в интересах продавца.
Закон РФ "О защите прав потребителей":
"Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей.
6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя."
по каждому конкретному случаю, к которому не получается применить в общем нормы указанных статей, вы можете обращаться непосредственно в каменты к данному посту или, что более предпочтительно, в icq - 223118787 с 7.00 am до 3.00 am.
greylama обратиться по имени
Re: буду учить этот текст наизусть к пятнице) (Цитата) Среда, 04 Ноября 2009 г. 00:41 (ссылка)
