bjernhona все записи автора

У каждого из нас есть в окружении эти люди. Те, которые могут часами изливать нам душу, такую тонкую, ранимую, чувствительную, но абсолютно нерациональную. 

Кого-то это устраивает, а в целом, большинство людей, ещё и связанные с такими знакомыми узами длительной дружбы или даже родства, просто стонут тихонечко, видя новое письмо в почте, новое сообщение в аське или входящий звонок в Скайпе.

Советовать - не парафия этого сообщества, просто давайте рассмотрим ситуации, попадающие под общее описание "убийство времени проблемами восприятия".

Первое, что мы должны понимать и осознавать - дело не в самой жизненной ситуации, в которой оказались наши близкие, а в том, как они её видят. Субъективизм - черепаха, на которой держится Земля нашего сознания. Многие "призраки" просто плещутся как во мнимых успехах, так и во мнимых катастрофах своей личной жизни. Вам свою призму, сквозь которую вы видите жизнь, им ни передать, ни хотя бы отдолжить не получится.

Второе, о чём стоит помнить - ваша помощь этим людям не нужна, равно как и ваши советы. Просто их психика склонна зацикливаться на ситуации, придавать ей всё новые и новые детали (которые берутся откуда? Правильно, из их же фантазий). Если бы эти люди были архитекторами, то их мысли были бы похожи на барокко эпохи Екатерины. Человек накручивает себя чем дальше, тем интенсивнее, испытывает непреодолимую потребность высказаться кому-то, услышать слова поддержки, получить подтверждение своим подозрениям. В данном случае переписка подразумевает лишь предоставление с вашей стороны кратких озвучиваний того, что вы продолжаете слушать (читать) человека.

Существует перечень (заранее скажу, что он далеко не полон), позволяющий получить хотя бы начальную "ориентировку на местности". Рассмотрим некоторые пункты:

1. Перефразируйте: пересказывайте своими словами то, что вы только что прочли или услышали. Помните, об объективности речь не идёт - вы получаете информацию только от одного из участников определённого события. Постарайтесь в этом случае хотя бы понять, что именно вам пытались сказать, и достаточно ли адекватно вы восприняли это. Говорящий, в свою очередь, сможет исправить вас и дополнительно выговориться.

2. Избегайте советов: исключите из разговора фразы "Я бы на твоём месте...", "Лучше всего сделать так...", "Обычно люди в таких случаях поступают так...". Ими вы берёте ответственность за последствия на себя. В противном случае не удивляйтесь, когда вам вскоре позвонят или напишут, но уже с целью обвинить в плохом напутствовании. Отрицательную обратную связь традиционно торопятся дать в большем количестве случаев, нежели положительную.

3. Постарайтесь задавать уточняющие вопросы: "кто", "что", "где", "когда" - они дадут вам дополнительную информацию, а также помогут говорящему понять самостоятельно, что некоторые из его размышлений или выводов были сделаны поверхностно. Самый распространённый вопрос "почему" играет с нами плохую шутку в случае общения с "призраками замка". Поверьте, если человек уже пришел к определённым выводам или совершил определённое действие, оправдание или пояснение этому у него уже есть.

4. Требуйте выводов или заключений: постарайтесь узнать, что именно человек планирует предпринять по поводу проблемы, обсуждаемой с вами. Чем конкретнее будут его заявления, тем легче вам будет, при повторных попытках излить вам душу, пресечь длительные разговоры ни о чём. 

Вы не избавитесь от этих людей малой кровью: игнорируя, оскорбляя либо изо всех сил пытаясь помочь. Любая выбранная стратегия, будь она направлена на уменьшение числа обращений со стороны "призраков" либо на попытки снять их с креста, потребует значительных усилий.