Шампунь норм, а бальзам оказался ужасным - волосы были после него сухими и такими ужасно жесткими, спутанными, что не прикоснешься. А я так люблю дотрагиваться до гладких мягких волос! В общем, стоит зря теперь на полочке. Шампунь давно закончился...тоже поставила бы четвёрку)