во-первых, я бы не советовала чистить утюжок для волос средством для утюгов, которыми гладят одежду (если я правильно поняла суть написанного).

Много_интересных_вещей, это было далеко не единственное средство

и вообще попрошу не комментировать мой за ним уход, я делала все что могла. просто пользуюсь им каждый день и в укладочных средствах себе отказать не могу.
я задала два конкретных вопроса и на них хотела бы услышать ответы. аргументированные

ах.ну пожалуйста,гарантию не дадут,т.к. сами виноваты!

Continent_jam,
То изначально керамические утюжки,а тут уже "протертось". Лично я не рисковала бы. Волосы дороже. Откуда вы знаете из-за чего покрытие слезло и что под ним не Г отборное для волос?

Continent_jam, как можно не комментировать уход, если вы сами об этом попросили ? Вам уже тыкают, что вот - ..
но если повезет и времени вагон, съездите, повозникайте, встаньте в позу барана, скажите, что ничего такого не делали, "оно само сломалось". Может быть и поменяют..

увидев утюжок в таком не чистом состоянии, в сервисе сделают вывод, что использовали его не очень аккуратно - вот что пытаются все до Вас донести!
съездите, хотя бы спросите и точно будете знать, не вредно им им в таком состоянии пользоваться, возможно поменяют пластины.

boys_are_toys, Alys_Morey, HATAIIIA, я ума не приложу как его можно использовать по другому, "аккуратно", я же его кетчупом не мазала, в мазут не окунала, так что во что мне тыкают я вообще не понимаю. в инструкции никаких особых указаний не было, кроме как не использовать на мокрые волосы, я этого и не делала. когда налет только появился я его пыталась удалить всеми возможными подручными средствами, даже тут задавала такой вопрос, ничего умнее "обычного карандаша из хозяйственного" мне не посоветовали. а вы тут охаете ахаете какая же я дура весь мир знает чем оттирать а я нет. кстати чем именно НАДО БЫЛО мне до сих пор никто из вас не написал

Я чищу свои утюжки салфетками для мониторов - отчищаются на ура. А по поводу гарантии - мы в России, начнут что-нибудь гундеть про неправильное использование, но Вы попробуйте - вдруг получится))) А пользоваться не советую, мне кажется это вредно. Удачи Вам!

sn_koroleva, у меня есть такие салфетки, не для мониторов правда, а просто написано для электроники, только что ими потерла, а они даже не потемненили. за удачу спасибо) думаю может правда хотя бы пластины удастся поменять, должно получиться экономичнее чем новый покупать

Очищать утюжок можно так - если загрязнился от теплозащиты и тп - выключаете из розетки, берете влажное полотенце, зажимаете его и вытаскиваете с силой. С моим GaMaвским утюжком нет никаких проблем, хотя пользуюсь им давно, и именно таким образом чищу. Я бы на вашем месте даже не рыпалась его куда либо нести.

Много_интересных_вещей, ахах насмешили)) я первым делом взяла тряпочку, намочила-отжала и потерла. вы реально думаете что здравомыслящий человек сам до этого догадаться не может?)) я спрашивала о существовании специальных средств. а что мне и куда "рыпаться" я уж сама решу, благодарю)

УважаемаяContinent_jam, мне кажется,вы зря так негативно воспринимаете критику.Девушки говорят правду,а многие даже дают вам весьма полезные советы...Если вы задали вопрос и решились приложить фото(которое многих просто шокировало),то уж извольте слушать комментарии!!!От себя же добавлю,у меня обычный утюжок Vitek,тоже с тефлоновым покрытием...Уже два года пользуюсь и стараюсь чистить его почти после каждого использования(протираю влажным полотеничком),знаю по себе ,что застаревший налет удаляется проблематично...А вот идти в гарантийку я вам тоже не советую,так как по утюжку видно,что брак там врядли присутствует...И шелушиться он(если можно так сказать) просто изза неправильного ухода!

Shmelek, ладно, нести качать права я уже поняла что не стоит. а критики в мой адрес никакой не может быть, я отчетливо написала "Уже давно он начал темнеть, НИЧЕМ НЕ ЧИСТИЛСЯ, даже специальным карандашом для утюгов." это совсем не означает что я сидела плевала в потолок и спокойно смотрела как он портится. я тоже думала что все так просто. это знаете как про собачку допустим, вы её любили, выгуливали, кормили, а тут она умерла от неизвестной болезни и все вокруг говорят-сама виновата. вам приятно бы было?

знаете, может не в тему немного..но у меня есть подруга которая отвратительно носит обувь..все на её ногах очень быстро теряет товарный вид..она на последней неделе гарантии на обувь идет в магазин..там проводят экспертизу..почему обувь так выглядит...и экспертиза показывает что качество не дотягивает до нужного...деньги возвращают и все довольны...короче если у вас есть чек за утюжок..смело идите и не важно как внешне выглядит сейчас этот самый утюжок...тефлон не должен был облазить..это наверняка брак...ну и думаю не стоит в магазине говорить что вы пытались нагар этот удалять...вдруг прицепятся к э
тому...Пусть сделают экспертизу и она уже решит кто прав=)
Удачи)

Найта, вот именно) есть адекватные люди, спасибо большое) я конечно там правда всякие способы пробовала, но если бы в них было дело он бы сразу после этого облез, а времени с тех пор уже прилично прошло

Continent_jam, знаете, у меня был профессиональный утюжок, не помню какой фирмы, я вытягиваю волосы раз в 2 недели, не чаще, а раньше еще и без укладочных средств, так вот у меня все равно была какая-то грязь постоянно, которая не оттиралась, и облезли пластины меньше чем через год. Поэтому, мне кажется, это все таки брак какой-то или некачественное покрытие. Попробуйте поменять, если не получится - купите гаму - на них нет покрытия. которое может облезть)

А мне кажется надо нести, пусть меняют!
А если будут выпендриваться скажи
-отнесешь в независимую экспертизу и для этого тебе необходимо официальное заключение!

Что так и так, поломка произошла по вине потребителя и фирма официально отказывается ремонтировать.

Личный опыт показывает что такие конторы очень боятся экспертизы, чинят и меняют без проблем и очень извиняются из-за непонимания возникшего в результате "поверхностной диагностики".

Советую Вам поступить так:
1. Прочитайте очень внимательно инструкцию и найдите там рекомендации по уходу.
2. Если вы все делали так, как там написано - смело идите в мастерскую. Пускай меняют, это брак. Вашей вины здесь нет, вы поступали именно так как написано в инструкции. Пусть отправляют на экспертизу. Кстати, во время экспертизы вы имеете право присутствовать. И заключение имеете право получить на руки.

Да, и как уже написалаsky_girl_095, угрожайте независимой экспертизой, и качайте права. По другому с нашими сервисами просто нельзя. Я не думаю что это нормальное явление - слезание тефлонового покрытия)

sn_koroleva, ну да, следующий уже полюбому гаму возьму, просто у меня сейчас нет лишних средств, да и выкидывать его жалко, он же все таки работает и нагревается моментально. а что в гаме какая то особенная конструкция? там же вроде тоже покрытия всякие
Just_funny, честно говоря в иструкции нет ни слова по русски, а в том что я смогла перевести ничего особенного не нашла, не думаю что уход за ним отличается от остальных утюжков

а в сервисе надеюсь не нужен гарантийный талон? я не помню давали ли мне его тогда при покупке, но когда недавно покупала там же (в медиа меркте) эпилятор и спросила про гарантию, мне сказали что для этого только чек нужно сохранить

хм,так ведь поздно уже что либо пытаться оттирать!!!
я например после каждого применения протираю выше сказанными салфетками для монитора или если заканчиваются просто влажной тряпочкой с маленьким кол-вом мыла
и береги нервы,че орешь то

boys_are_toys, я ору?)) в вашем же сообщении выше я наблюдаю аж 3 восклицательных знака)
если мне в сервисе ткнут пальцем в инструкцию, где будет написано что его нужно чистить каждый божий день не позднее чем через 2 секунды после использования я сразу успокоюсь и от всех отстану

Continent_jam, ну, у меня просто стеклянные пластины, поэтому врядли куда-то что-то отобьется)))

Continent_jam, в инструкции нет ни слова по-русскии) Тем более езжай и наезжай на них - они не имеют никакого права продавать не руссифицированые товары (то есть не имеющие документации на русском языке). Гарантийный талон - тебе должны были дать обязательно. Чек - это не основание для гарантии) Чек, штамп магизина на талоне и сам талон - только так. Все остальное - нарушение. Удачи и разбирайся))) Новый утюжок в кризисные времена стоит нервов и времени)))

МИЛАЯ ДЕВУШКА, ВЫ ТАК ХОРОШО УМЕЕТЕ РУГАТЬСЯ (ВЫ НАМ ВСЕМ ПРОДЕМОНСТРИРОВАЛИ ЭТО), ТАК ЧТО СМЕЛО ИДИТЕ ОТСТАИВАТЬ СВОИ ИНТЕРЕСЫ! ДЕЛАЙТЕ КАК СЧИТАЕТЕ ВЕРНЫМ, ВАС И ТАК НИКТО НЕ СМОЖЕТЬ И НЕ ЗАХОЧЕТ УБЕЖДАТЬ В ОБРАТНОМ!