BZzziC (Маркетинг_и_Реклама) все записи автора Перед тем как читать дальше, предлагаем вам вначале заполнить небольшую анкету, выразив согласие или несогласие с приведенными утверждениями:


1. Хороший продавец может продавать что угодно
Скорее да
Скорее нетЧитать далее...

BZzziC (Маркетинг_и_Реклама) все записи автора

Как Вы используете отзывы клиентов? Абсолютное большинство маркетологов уверено, что отзывы пишутся маркетологами. Как говорится, на воре и шапка горит.

Отзывы - мощнейший инструмент продаж. За вас говорят клиенты. Вас рекламируют клиенты. Вас продают клиенты. Бесплатно! И это круто.

Чтобы отзывы продавали они должны быть

• Реальными - их должны написать клиенты, а не вы
• Говорить о результате.
• Содержать цифры или факты, например, «после приема внутрь волшебной таблетки за месяц мои пресс-релизы были бесплатно опубликованы в 7 СМИ».

Как использовать отзывы

Обращаю ваше внимание, отзывы, в которых говорится о результате! Не просто вода из серии «мы давно и успешно работаем с компанией Х», а конкретика.

№1 Разместить их на сайте в разделе «Отзывы». Банально, правда? У вас на сайте есть отзывы клиентов? Когда вы в последний раз обновляли этот раздел?

№2 Разместить их на сайте на продающей странице. Банально, правда? А это есть у вас на сайте?

№3 Опубликовать отзывы клиентов в виде буклета. Можно издать просто сборник отзывов - это самое просто решение. Можно собрать отзывы в виде полезных советов клиентов. Например, владельцы швейцарского ножа Victorinox могут рассказать, как он спас им жизнь в лесу, джунглях, пустыне.

№4 Получение результативного отзыва - это новостной повод. Самое время выпускать пресс-релиз

№5 Цитировать клиентов во время продажных презентаций.

№6 Повесить отзывы на стену в переговорной комнате или торговом зале

№7 Сделать папку с отзывами и положить на ресепшене, чтобы ее могли читать клиенты и гости компании

№8 Использовать цитаты в рекламе. Например, в банерной или в контекстной. К слову, банеры могут быть и внутренними, например, вы на своем сайте размещаете баннер с отзывом клиента, ведущий на определенную страницу.

Сколько шагов их этого пункта уже Вами реализовано? Хватит пить кофе с конфетами - за работу.

BZzziC (Маркетинг_и_Реклама) все записи автора

 

Чем коалиционная программа предпочтительнее монобрэндовой? Как выбирать партнеров и зарабатывать на лояльности? Интервью с Зоей Таджевой, директором по маркетингу программы лояльности «Связной клуб».

Каковы цели и задачи программы «Связной клуб»?
Я бы обозначила основную цель нашей программы как создание знания о собственной клиентской базе. Может и звучит на первый взгляд метафизически, но это основополагающее, и все остальное отсюда вытекает.

Почему решили сами стать оператором программы лояльности, что не устраивало в существующих коалиционных программах?

Читать дальше

BZzziC (Маркетинг_и_Реклама) все записи автора

Все больше и больше людей начали использовать интернет, как инструмент продажи и покупки. Но как же воспользоваться этим инструментом? Есть примеры, когда благодаря аудитории сети, люди становились известными и популярными. (Петр Налич, Масяня) - это пример вирусной рекламы. Но есть ли другие методы продаж в сети?

Читать дальше

BZzziC (Маркетинг_и_Реклама) все записи автора Мне поручили написать о продающих текстах. Сказать по правде, я не сторонник наделять мифическими свойствами материальные объекты. Потому устоявшийся в маркетинговой среде термин «продающие тексты» мне видится не совсем корректным.

Согласитесь, не могут тексты сами по себе ничего продавать. Встать за прилавок, надеть фартук и заголосить: «Пирожки горячие, свежие, кукуруза вареная, сахарные трубочки, чучхела...». Поэтому прежде чем рассказать о нескольких секретах написания эффективных текстов, направленных на стимулирование прямых продаж, предлагаю разобраться в терминах.

Вещи своими именами

Итак, продающие тексты. Это иносказательное определение качественных информационно-рекламных материалов, главная задача которых побудить читающего совершить какое-либо действие: желание узнать о продукте или услуге больше, немедленно воспользоваться скидкой, поучаствовать в конкурсе, позвонить в компанию, получить бесплатную консультацию и так далее.

«Чего не хватает Вашим текстам, чтобы продавать больше?!», «Как вдохнуть жизнь в продающий текст?», «Продающие тексты продают сами!» - на время забудем эти призывы начинающих копирайтеров. Попробуем на примерах разобрать типичные ошибки в работе над созданием эффективного текста и постараемся вывести некую единую формулу, какими должны быть профессиональные информационные материалы.Читать дальше

BZzziC (Маркетинг_и_Реклама) все записи автора В кризисное время особенную популярность приобрела интернет-торговля.

Статистика неумолима: объем розничных интернет-продаж в 2008 году вырос на 35%. Оффлайновый ритейл – всего на 13%. В 2009 году объем наружной рекламы уже сократился на 42%. Объем интернет-аудитории приближается к телевизионной. Например, Яндекс почти догнал Рен-ТВ. А вместе с Mail.ru они обогнали ТВ-центр. Молодежь проводит в социальных сетях в среднем 33 часа в месяц. Одним словом, кризис прибавил очков интернет-среде.

Крупные сети давно открыли свои интернет-магазины – к 2008 году в десятку крупнейших проектов Рунета входили «Евросеть, «Связной», «М.Видео» и «Техносила». Недавно занялись интернет-торговлей «Азбука вкуса» и «Буквоед». В ближайшее время ступить на этот путь собирается и холдинг X5 Retail Group, его глава Лев Хасис заявляет, что это будет универсальный интернет-магазин, по аналогии с Amazon.
читать дальше

BZzziC (Маркетинг_и_Реклама) все записи автора http://twitter.com/IARegistratura
Блог об интернет-маркетинге и продажах.

BZzziC (Маркетинг_и_Реклама) все записи автора Уважаемые участники!
Обратите внимание!

ИА Регистратура.ру проводит уникальные семинары и вебинары на тему "Продажи в Интернет".
Участие бесплатное.

Компания работает в сфере интернет-продаж уже более 10 лет, а теперь готова нести свой накопленный опыт в массы.

Ближайший семинар состоится 14 октября (с 16.00 до 19.00). Записаться на него Вы можете:
по тел. (495) 926-84-10 с 10:00 до 19:00,
E-mail: adv@registratura.ru

Вебинар мы будем проводить 7 октября в 19.00. Его продолжительность - 1 час. Заявки отправляйте на adv@registratura.ru

Семинар могу порекоммендовать от себя лично:)

Дополнительная информаци: фото, видео и др. вы можете найти в группе вконтакте http://vkontakte.ru/club10942422

BZzziC (Маркетинг_и_Реклама) все записи автора

Продавец в России в среднем на порядок более образован, чем его коллега на Западе, а не всегда успешные результаты его работы – это следствие отсутствия в компаниях соответствующих мотивационных схем и не в последнюю очередь нечеткого понимания продавцами целей и задач. Первый шаг в сторону формирования национальной школы продавцов – это перемена в общественном понимании самого слова "продавец".

На сегодняшний день стало очевидно, что коммерческий успех того или иного продукта во многом определяется технологиями его продвижения и техникой продаж. Анализ показывает, что потерпевшая рыночное фиаско компания зачастую выпускает хорошую продукцию или предоставляет качественные и нужные услуги. Слабым оказывается звено, отвечающее за продажи. А значит, нет движения продуктов и услуг в сторону рынка и обратной связи от рынка к предприятиям. Кто может обеспечить эту связь? Только продавцы.

Читать далее...