Всем срочно читать!!! Очень прикольно и познавательно!!! А самое главное- правда!!!

Итак. В пятницу у меня вдруг перестал работать стримовский инет, причем на рутере лампочка ADSL-LINK постоянно горит так что физически коннект есть а в логах рутера выдает: "DNS server is not available". Ну я же DNS server не ставил никакой на своей стороне. Значит звоню в стрим:

1. "Назовите ваш номер телефона, Фамилию Имя" (начинаешь чувствовать себя как на допросе...)
2. После нескольких вопросов чувак понимает что он не втыкает и "я сейчас переведу вас на инженера.."
3. "Инженер номер такой то такой то такой то.." (сразу вспоминаются фотки зэков с табличками на груди :) ) и опять: номер телефона, ФИО. Называю.. (а у самого ощущение что попал в дурдом :) )
4. Выслушав проблему: "сейчас я проверю вас" и начинает что то там у себя делать. Вижу что на рутере ADSL-LINK начинает мигать (т.е. они сами меня отсоединили), потом снова горит. Потом: "Давайте мы создадим заявку и сообщим вам о результатах" Ок. "Через сколько заявка будет выполнена? В течение суток." Круто! У меня инет ваще не работает, можно сказать серьезность проблемы №1 а они ее будут решать в течение суток. Ну успокаиваю себя: кризис же на дворе :)
Через 3 часа устав ждать звоню им а чувак на другом конце провода выдает: "мы от себя не нашли никаких проблем видимо проблема с вашей стороны, предлагаем вызвать инженера, это платно, 700 с лишним рублей, вы согласны??". Афигеть, работы проведены заявку уже закрыли а клиента и не думали извещать! Отвечаю что подумаю и перезвоню, "до свидания, до свидания", кладу трубку и начинаю думать...

Я извините хоть и не сисадмин, я только лишь databaser но по ситуации и логам никак не понимаю в чем проблема на моей стороне. ADSL-LINK постоянно горит что свидетельствует о том что связь как минимум до АТС установлена постоянно. Рутер? Но в логах рутера ошибок самого рутера нет, к тому же у меня есть еще другой модем, не рутер, однопортовый ZTE, подключаю его - Error 678, в логах те же самые ошибки, что подтверждает что проблемы не у меня :) Позвонил знакомому админу, обрисовал ситуацию, он тоже 99% за что проблемы у них. Звоню снова: тоже самое- номер тела и ФИО. Переварив эту инфу чувак связывает меня с инженером. Инженер снова проверяет мой номер тела и ФИО (уже чувствуешь себя гангстером) и говорит что по предыдущей заявке никаких проблем с их стороны обнаружено не было т.е. проблемы на вашей стороне, и снова: согласны ли вы на платный вызов инженера??" Я спокойно отвечаю что да но заплачу если только вы мне докажите что проблема была у меня. Чувствую чувак задумался не ожидал такого ответа. "Хорошо подождите я щас еще раз проверю" и в трубке заиграла мелодия. Смотрю ADSL-LINK начинает мигать. Прошло минут 5 не меньше, но я терпеливый (еще ЖК Ван Дамм сказал что "побеждает тот кто терпит"). Чувак говорит: "я все проверил еще раз посмотрите работает?" (Примечание: здесь нужно сильно смеяться- ADSL-LINK продолжает мигать т.е. он меня попросту отключил и не включил, на кого интересно рассчитаны такие штучки-методы, на полных дебилов которые ничего не понимают в технике?)

Отвечаю ему спокойно: "дорогой, со вчерашнего времени у меня ваш инет не работает но лампочка всегда горела а сейчас после того как ты там че то сделал перестала и ты еще спрашиваешь работает или нет? Как может работать если ты меня совсем отключил от сети?" Он: "да... извините сейчас узнаю может быть это массовая проблема". Опять заиграла мелодия.. Прошло минут 10 (at least). Чувак появляется снова: "ой, спасибо за ожидание, вы знаете это оказывается массовая проблемана АТС, сейчас наши инженеры ведут работы, вот вот уже должны все сделать, давайте мы создадим заявку запишите ее номер." Записываю. "Мы сообщим вам о результатах. До свидания до свидания".

Через полчаса смотрю лампочка загорелась. Проверяю коннект- есть. Еще через полчаса звонит чувак говорит что проверьте соединение отчвечаю что "уже", спасибо что наконец то сделали. Потом еще раз девушка позвонила тоже справилась о том появился ли инет. На этом история моей борьбы с наглым вымогательством денег со стороны довольно известного инет-провайдера закончилась.

Ну как говорится в сказках намек, добрым молодцам урок!

Ну стрим блин, во время кризиса деньги с людей трясти!!! Не по христиански это!!!

http://community.livejournal.com/ru_stream/32231.html

ПС У меня все ещё забавнее. Сейчас с меня списывают около 1000 руб в мес., хотя никакого доступа я получить не могу с 14 января с.г.. Также мне уже отказали и в расторжении договора по моей инициативе. Далее схема проста. Как только закончатся деньги на моем лицевом счета, начнётся отсчет 6 месяцев, после которых Договор со мной смогут расторгнуть уже в одностороннем порядке. Более того, вину за отсутствие доступа определит сам же провайдер. Неужели мне придётся расторгать Договор с провайдером с суде, который может затянуться на несколько лет? )