Пожалуй, самое значимое достижение этого года для меня - это ЛЕГКО признать свою ошибку. А самое главное,обретя этот навык,я открыла для себя столько нового. Вот например, сегодня пошла в банк забрать документ о платежах. Получила такой шквал "наездов" от кассира. А всё потому,что позволила отношениям "клиент - банк" стать чуть теплее".. Мне и на совесть стали давить и на ум. А мне так понравилась своя прохладная реакция, моя душа как ребёнок прыгала от радости. А всё потому, что я легко признала свою ошибку и от них потребовала признать их ошибку. После долгих мук специалист банка признал свою ошибку. У меня как на ладони был идеализированный образ банка и его служителей.. Сама я их идеализировала. Раньше. Теперь они для меня просто люди,которые также как и я имеют право на ошибку. Кайф, как будто я наконец-то решила трудное для меня равенство!