Многие операции, связанные с документарным оформлением деятельности и с документооборотом, сегодня взяли на себя информационные технологии. Получение необходимой информации от источника, передача адресату, удостоверение прав, подпись документа – все стало возможным сегодня и в электронном виде. Принципиальная новизна сегодняшнего уровня развития и законодательства, и IT – в равнозначной (и это важно!) замене бумажного документа электронным файлом в сети. Именно благодаря этому на смену долгому и порой утомительному физическому участию персоны в документообороте (ходьбе по инстанциям, общению с чиновниками, оформлению, нотариальному заверению, пересылке почтой и т.п.) пришел быстрый обмен файлами-документами через паутину. Причем не просто обмен текстами, а именно – взаимодействие через юридически значимые тексты.
Автор задался вопросом – что же станет инновацией дня завтрашнего? Видимо, то, что не решается на нынешнем этапе.
«Завтра» с горизонта пользователя исчезнут сами документы
А что остается при всем прогрессе за скобками реформации предметной области сегодня? IT заменили одну форму документа (бумажную) на другую (электронную), но носитель сущности – Документ, его Форма – остались. Пусть уже не бумажка, но файл. И, следовательно, сохранились сами процедуры, причем пользовательские. Процедуры формирования документа, пусть и электронного, удостоверение документа пусть и электронной подписью, отправка документа адресату, пусть и электронной почтой, и т.д. и т.п.
Мой ответ на поставленный вопрос: «завтра» с горизонта пользователя исчезнут и сами документы и сами процедуры документооборота. Перестанет существовать и сам Документ как форма, и необходимость конкретные документы, пусть уже не бумажные, а электронные, оформлять, получать, предъявлять, сдавать…
Почему с ними должно это произойти? Ответ дает вся история развития Технологий. Подобно многим сущностям ранее, Документы должны раствориться в информационной среде, должны стать информацией в чистом виде: информацией, доступной там, где это надо, тогда, когда это надо, тому, кому это надо, и в том виде, какой именно нужен.

длинный пример
***
Фантастика? Конечно! Вопрос только в том – научная ли?
Можно пофантазировать о чем-то менее глобальном. Оставим нерешенные юридические вопросы за скобками. Перед нами – большая, территориально распределенная корпорация.
Почему бы не существовать в такой организации внутреннему нормативному вэб-сервису? Организационную и кадровую структуру организации можно было в принципе решать как нормативный вэб-сервис. Не справочный, не следующий вслед за бумажными приказами. А именно как нормативный, как инструмент формирования самих кадровых и структурных решений («умные приказы»). Такой, чтобы его информация являлась инструментом непосредственного управления бизнес-процессами и документооборотом внутри. Иерархии, должностные обязанности и зоны ответственности, делегированные полномочия…. - как нормативное содержание на выходе. Нормативный контент, который управляет, точнее – оркеструет, дирижирует работой многих других сервисов и инструментов организации: маршрутизация документооборота, регламентация согласований, синхронизация справочников различных учетных инструментов, настройки бюджетирования, оперативная модификация управленческой отчетности… и т.д. и т.п. Наверное, именно с таких задач, с ограниченных пространств и начнет зарождаться всеобщая среда…
***
Автор отдает себе отчет в том, что ему не удалось рассмотреть процесс растворения документа в паутине достаточно подробно. А это означает, что какие-то важные, и наверняка важные принципиально, моменты остались за пределами данной работы. Есть ли уже необходимые технологии? Насколько целесообразно задумываться о практической стороне сейчас? Надо ли и что начинать делать уже? Автор не берется судить. Это сложно. Это за пределами данного изложения. Здесь – просто гипотеза.
Любые проекции гипотезы на практическую плоскость бизнеса – на совести читателя.