15 сентября - продолжение

 

У дочки на работе произвели очередную контрольную рассылку по МРЦ. Менеджеры МРЦ должны сразу сообщать в СЦ о всех фактах недовложений или излишков в полученных ими заказах. О недовложениях обычно сразу все сообщают, а вот об излишках сообщают далеко не все… Для этого периодически и проводятся подобные «проверки на вшивость». Если менеджер окажется нечестным и умолчит об контрольных излишках, то в следующий раз, когда он сообщит об недостаче, ему могут и не поверить в СЦ…

 

Составили комиссию в СЦ, в присутствии которой в заказы, отправляемые в 15 МРЦ, было положено по 2 лишних куска мыла (стоимость каждого куска – 35 рублей). Позиция эта выбрана случайно, но выглядит она весьма символически (для вшивого человека мыло – лучший подарок!)... После получения заказов 7 МРЦ честно сообщили о излишней позиции в заказе, а 8 МРЦ «скромно» промолчали… Сегодня  огласили результаты этой проверки. Претензионистке Саше Блондюк было дано указание сделать рассылку по тем МРЦ, которые «не заметили» излишков в заказе и оплатить эти излишки в сумме 70 рублей, так как это была контрольная рассылка. Тем, кто сообщил об излишке, но сразу не успел вернуть в СЦ, сообщили, чтобы они это мыло считали подарком. Саша, правда, вначале отправила всем 15 МРЦ «карательные письма», а потом извинялась перед теми, кого она обидела незаслуженно своей рассылкой.

 

7 МРЦ, не сообщивших о излишках,  молча оплатили лишнее мыло, а вот менеджер восьмого МРЦ Коникова (из Намётки) прислала возмущённое письмо в адрес СЦ – я, мол, это мыло обнаружила и передала обратно в СЦ сразу вместе с водителем, привёзшим ей заказ. Разбирайтесь, мол, у себя на складе с этим мылом… Свету Мажирову эта дерзость вороватого заказчика очень возмутила – если, мол, виновата, то сиди и молчи… Света сама позвонила Кониковой и в устной форме высказала примерно то, что я написал чуть выше. Но заказчица словам Светы не вняла и  стояла на своём – я вам мыло вернула!... Так они ничего и не доказали друг другу…

 

 А через какое – то время Саша Блондюк действительно обнаружила два куска мыла в одной из коробок, вернувшихся на склад!... Свету Мажирову это известие чуть до инфаркта не довело!... Сашу она убить была готова!... Сразу решила уволить её и даже начала подыскивать ей замену… Но понемногу успокоилась. Велела Саше купить на складе за свой счёт «румяна в шариках» (408 рублей) и отправить со следующим заказом этой Кониковой в качестве извинительного подарка. Затем Света позвонила вновь заказчице, извинилась за свою неправоту и пообещала прислать компенсацию за испорченное настроение.

 

У дочки работы было мало. Катя попросила её подменить на практической части тренинга с клиенткой из Парии. Клиентка с большим интересом осваивала работу с компьютером. Так увлеклась, что забыла, что у ней поезд уходит в 14 часов 30 минут. Поинтересовалась она у дочки временем, когда на часах было уже 14 часов 40 минут… Но, возможно, клиентка вела речь об «ларисинском» времени, так что у ней ещё был шанс успеть на свой поезд – ведь наше время на один час раньше ларисинского…