Ginger_Lelja, рассказываю. Эти подонки после подачи заявы послали на сервис эксперта для оценки. Было это за неделю перед майскими праздниками. Этот урод числа до 15го даже не удосужился бумаги передпать в офис для составления направления. Я звонил и спрашивал, что с моим делом. Меня оператор переводил к другому, тот - к третьему и т.д. И так 4 раза. На пятый я начал орать на невиновного оператора, и она меня переключила на первую из штук 20ти тетку, удосужившуюся спросить номер моего полиса!!! После чего сказала, что дело не заведено. После нек-рых мучений, дело таки откопали, направление состряпали и отправили на сервис.
После двух недель ожидания мне на мой звонок в сервис ответили, что направление на кузов пришло, а на скрытые повреждения нет. Я в Ресо - че за нах? Неделю выясняли. Выяснили, что есть на меня 2 направления, и начальство выясняет, что с ними делать. Потом решили, не включать в направление царапину и вмятинку где-то на правой стороне (при том, что в бумагах из ГАИ ясно сказано, что при аварии пострадала только левая сторона). Ну что они, дебилы совсем?!! Звоню в сервис. Да, направление пришло, со страховой все ок. Теперь заказываем запчасти, их недели 2 ждать, потом еще и время на ремонт. Итого я уже два с половиной месяца без машины. Возникает вопрос (девушки, заткните ушки): в этих двух конторах что, одни мудаки работают?!!!
P.S. Ради справедливости, раньше с Ресо тоже проблем не было. Когда машина была на ходу и я сам подъезжал и выбивал направления.