Исходное сообщение zaxxon
...Ну, собственно, к чему это я - с тупым персоналом каждый сталкивался. Просто чем дальше в лес, тем виднее, что безнадега полная. Даже молодежь - а девки молодые, должны быть вроде энергичны, собой являет черт знает что. Не умеют и не хотят работать. Бананасы им наверное зато хочется...

Как старый и заслуженный работник в сфере торговли (именно стройматериалами) могу сказать, что причин тому может быть две:
1. ЛИБО хозяевам данной торговой точки пабарабану, как оная точка работает, т.к. функционирование её непринципиально, и нужна она лишь как звено в цепочке по отстирке бабла. Отсюда отсутствие мотивации командного состава и как следствие тотальный даунизм "пехоты" - сиречь продавцов консультантов.
2. В силу ряда специфических причин (рассматривать которые слишком долго) торговая точка стабилизировалась, устаканилась и "пыхтит" себе потихому, принося определённый доход. Большего хозяевам и не надо. Они платят "пехоте" набранной и обученной (или необученной), гордо именуемой "продавцами консультантами", минимум-минеморум и все. Все довольны.

Вот в принципе и всё, вал по плану - план по валу. Типичная картина для большинства торговых предприятий.
А по поводу молодёжи, могу заметить, что данная работа для неквалифицированного персонала самая доступная, вот и идут в торговлю.
У меня, в процессе формирования коллектива отсев по соискателям составлял ок. 97% (к дикому неудовольству отдела кадров). В итоге у меня, продавец из отдела керамики знал наши ГОСТы на 70% и всех призводителей отечественных и импортных, ввозимых оптовиками, в город. По клеймам определял производителей, а на вид, практически все востребованные коллекции. А продавец отдела ЛКМ, будучи разбуженным ночью, доходчиво объяснил бы разницу между ГФ и ПФ, "Невскими красками" и "Ореолом" и т.п.
НО!!! Более-менее здравые люди в пехоте долго не держатся. Сейчас, спустя шесть лет, из моего "весёлого коллектива", никто ниже управляющего магазином не работает. О как!

ЗЫ А вообще розница - это ОЧЕНЬ тяжелая работа.