С картинками из жизни - понятно. Бывает все. В частности у дежурного оператора банка должен быть регламент действий на все случаи жизни. Например должен быть дежурный менеджер банка, располагающий доступом к паролю, и этот менеджер должен быть доступен в любое время дня и ночи. Именно потому что его недоступность может привести к миллионным потерям. Это несложно предусмотреть кстати. Равно как и подумать о том, что машина может зависнуть.

А отговорки, что "пятница - все на дачах" - просто смех. У меня работа не банк, но если мой сисадмин или лица его замещающие по критическим ситуациям не явятся на работу в течение часа в любое время дня и ночи - огребут все, невзирая на. Есть порядок - кто когда может быть "на даче", а кто нет. Так это мелкая коммерческая контора. А уж банк или налоговая...

Если сисадмин со своим паролем примчится и будет платежи проводить - ему тюрьма. Потому что он сисадмин, а не оператор и отвечает только за компьютеры, а не за деньги. Банковские инструкции для того и написаны, чтобы каждое действие контролировалось и был строго назначенный ответственный. То же с безопасниками - да их и не отыскать. Всех на работе держать две смены на всякий случай? Дежурные операторы - 53 человека - разбросаны на полутора тысячах км - за час к каждому не доедешь. В общем, конечно, есть и инструкции, и методы решения проблемы. Пароль на бумажке(мониторе) - не самый худший. Здравый смысл тёток-операторов превозмогает уловки параноиков из Microsoft, Novell, криптозащит. И меня тоже превозмогает - я-то один из тех, кто должен следить за безопасностью. ;)

сисадмин - это пример совсем из другой оперы, но с той же необходимостью.

здравый смысл - согласен, должен стоять над идиотизмом инструкций.

Но. Инструкции пишутся для того, чтобы облегчить жизнь. Если кто-то их писал не думая - все же и хуже. А думать надо: есть масса штатных и нештатных ситуаций, которые должны быть описаны и предусмотрены. И повисание важной машины, схема ответственности и хранения паролей - это из разряда элементарного, примерно как действительно "мойте руки перед едой".

Банковские инструкции - это отдельная песня. Их пишут совсем не те люди, которые выполняют. Пишут государевы люди из Центрального Банка, которым эффективность не важна и не нужна. И безопасность тоже. Важна возможность прищучить коммерческие банки. Сплошь и рядом инструкции противоречат закону, а когда это уж совсем откровенно - то тогда издаются рекомендации, а не инструкции. Фишка в том, что нарушишь рекомендацию - отнимут лицензию, не нарушишь - затаскают по судам. Яркий пример - борьба с "обналичкой". Человек имеет полное право получить свой вклад наличными, у него и документов, откуда у него деньги - ворох. А выдавать нельзя - иначе сразу окажешься в пособниках террористов и подрывниках экономической системы. Вот, кстати , зампреда ЦБ Козлова недавно застрелили как раз за это - кончились законные методы борьбы.

Всё, что с одобрением написано мной о паролях на бумажке и на мониторе - естественно, относится к бумажкам и мониторам, которые не на улице стоят, а в защищённом помещении с вооружённой охраной и несколькими уровнями доступа с электронными ключами.

Вялый, ну, дык - уровни доступа, охрана все же... Я к банкам отношения не имел, но подозреваю, что все же деньги счет любят и даже избыток инструктивного идиотизма компенсируется собственно задачей банка - заработать денег.

А в налоговой - где такой задачи нет - кажный гадкий налогоплательщик, войдя в комнату с инспекторами, может подсмотреть и пароль и вообще что угодно. Вообще там конечно с безопасностью полный пипец. Причем куда надо просто поговорить - вопрос там задать по налогам или к начальству какому - хрен пройдешь. А влезть в инспекторский компьютер, стянуть любое количество бумаг, лежащих в страшных развалах на столах - нефиг делать.

zaxxon, Потому что за разглашение информации о налогоплательщике ничего не будет - ни налоговой, ни конкретно тётке. А если она пароль забудет - её админ будет ругать. Или админа не будет на месте, а она работать (или делать вид) не сможет - её начальство заругает. Тёткино поведение называется - разумная оценка рисков ;) Бумажки в налоговой легко пропадают и без всяких злоумышленников, причём проще заплатить налог ещё раз, чем разбираться и доказывать - дешевле выйдет. Ну, на небольших суммах - я, к примеру, заплатил налог на машину - что-то тысячи полторы и пеню - 24 рубля. Попытка доказать, что я уже платил, обошлась в два дня безрезультатных разборок - а ведь у меня на руках и банковская квитанция была...
Коммерческий банк информацию о клиентах бережёт. Во-первых, по закону - если клиент докажет, что информация о нём утекла из банка, засудит. А даже если не докажет - просто уйдёт в другой банк. Поэтому на рынке продаются базы только тех банковских платежей, которые проводились через Центральный Банк - в государстве воруют всё и не стесняются.