Подборочка |
По результатам последнего исследования IBM, 73 процента из 6000 опрошенных в США потребителей негативно относятся к ближайшему супермаркету или нелояльны к нему. Только 27% посетителей готовы порекомендовать свой магазин знакомым.
Опоздание приводит к потерям
Более половины (59%) руководителей отделов маркетинга и директоров компаний признают, что сайт компании является «ключевым» для создания глобального бренда и при реализации маркетинговой стратегии. Тем не менее, 68% рекламных кампаний, связанных с сайтом бренда, начинаются с опозданием, что ведет к потенциальным потерям в бизнесе и вызывает неудовлетворение клиентов, — такие данные содержатся в исследовании, выпущенном компанией SDL Tridion.
MasterCard Europe совместно с Banque Accord, банковским подразделением французской сети гипермаркетов Auchan, начинает пробный запуск первых на континенте бесконтактных кобрендовых карт MasterCard® PayPass™.
За месяц до Рождества компании всего мира вступают в предпраздничную гонку. В конце осени темпы появления специальных подарочных и бонусных карт, акций и мероприятий по повышению лояльности резко увеличиваются. Компании увеличивают предпраздничное предложение, в надежде на то, что лояльные клиенты не забудут о любимых брендах даже в кругу семьи 24 декабря. "Библиотека лояльности" решила проследить, что же происходит с программами лояльности под Рождество.
По данным экспертов, с 2002 года объем рынка дистанционной торговли вырос в 3,5-4 раза
Но и сегодня рано говорить о том, что рынок близок к насыщению. Согласно результатам исследования EMOTA (Европейской ассоциации дистанционной торговли) в России и на данный момент один из самых низких в Европе показателей объема дистанционной торговли на одного человека. В 2005 г. он составлял 6 евро (для сравнения: в Великобритании – 434 евро, в Германии – 243).
| Комментировать | « Пред. запись — К дневнику — След. запись » | Страницы: [1] [Новые] |
