Ye_Olde_Nick, электронность или бумажность билета здесь ни при чем. Я вообще в последнее время крайне редко встречаюсь с бумажными билетами, разве что с их распечатками - и то, исключительно для спокойствия туриста)
Чаще всего при покупке авиабилета оговаривается, возвратный он или нет. Это зависит от многих факторов, в том числе, от тарифа, по которому продавался билет, от спектра оговоренных случаев возможного возврата к каждому тарифу, от авиакомпании, от того, за сколько дней до вылета происходит возврат и т.д. и т.п.
Большинство билетов на нашем рынке по массовым простым направлениям - несдаваемые. Чаще бывают сдаваемыми билеты в бизнес и первый класс, чартеры - крайне редко. В общем, все очень индивидуально и зависит, как ты уже понял, от огромного количества нюансов.
Тур, я так понимаю, индивидуальный, по вашим пожеланиям составленный, а не групповой? Потому и цена на билеты астрономическая. По Великобритании кто туроператор, если не секрет? Жутко любопытно)