Это у вас новая версия, у меня 7. А переустановить нельзя. Мы ведь как, привыкли к одному и хорошо, новое нам не надо и уже тяжело, привыкать надо время. Вам терпения и чтобы решилась проблема.
У меня тоже сломался винчестер , пришлось новый покупать, цены выросли, тоже очень расстроилась. Но ладно хоть мои картинки сохранились, сын мне установил 2 и на котором я всё сохраняла не сгорел, только тот на котором вся система была установлена ( виндус, фотошоп и другие программы). Тоже чуть плохо не было, столько всего у меня. Сейчас хочу кое -что на диски записывать, чтобы потом не жалеть, если что случится.