По существующему порядку письмо, дойдя до канцелярии президента, отправляется обратно, к полпреду, оттуда к губернатору, от него к главе города, который отписывает для исполнения, вероятно, строителям. Толку от этого чуть.
Если там на самом деле нарушены правила землепользования и застройки (регламенты использования территории), есть смысл подать в суд. Публичные слушания в таком вопросе обязательны.
Правда, решение по итогам слушаний принимается "с учётом мнения", а не "на основании мнения". Так что решение они примут какое захотят.
Остаётся только ловить на нарушениях процедур. Это если мы говорим о правовых способах решения вопроса)