да они сами не знаю, что хотят! Им предлагаешь планы развития программы и всеми руками за то, чтобы работать активно, а они "Ну... надо еще подумать... вот утверждаем... а что если мы еще туда что добавим..."
Достали!!!

Хуже тот клиент, что молчит, молчит... а потом машет ручкой..