1. Îòâåò íà äîáðîòó, èëè ýôôåêò Áåíäæàìèíà Ôðàíêëèíà
Èñòîðèÿ
ãëàñèò, ÷òî Áåíäæàìèí Ôðàíêëèí îäíàæäû õîòåë çàâîåâàòü ÷åëîâåêà,
êîòîðûé íå ëþáèë åãî. Ýòîò ÷åëîâåê èñêàë ðåäêóþ êíèãó, êîòîðàÿ êàê ðàç
áûëà ó Ôðàíêëèíà. Áåíäæàìèí óçíàë îá ýòîì è îäîëæèë åìó ýòó ðåäêóþ
êíèãó, è êîãäà îíà âåðíóëàñü ê âëàäåëüöó, Áåíäæàìèí ïðîñòî ïîáëàãîäàðèë
åãî. Â ðåçóëüòàòå ýòîãî îíè ñòàëè ëó÷øèìè äðóçüÿìè.
Êàê ãîâîðèë Ôðàíêëèí: «Òîò, êîìó îäíàæäû Âû ñäåëàëè äîáðî, ãîòîâ îòâåòèòü Âàì äîáðîì çíà÷èòåëüíî áîëüøèì, ÷åì Âàøå...»
2. Ïðîñèòå áîëüøå, ÷åì õîòèòå ïîëó÷èòü
Ýòîò
ýôôåêò î÷åíü ïðîñòîé è ñðîäíè òîðãó íà ðûíêå. Ýôôåêò ðàáîòàåò
ïðàêòè÷åñêè âñåãäà. Âû îáÿçàíû çàâûøàòü ñâîè òðåáîâàíèÿ, åñëè Âû íóæíû
÷åëîâåêó. Ñíà÷àëà Âû, ñêîðåå âñåãî, ïîëó÷èòå îòêàç. Íå ïðîòèâüòåñü, à
äàéòå âðåìÿ.  95% ñëó÷àåâ, çàèíòåðåñîâàííûé â Âàñ ÷åëîâåê ñàì ñíîâà
îòêëèêíåòñÿ è ïðåäëîæèò ÷óòü ìåíüøå, ÷åì Âû çàïðàøèâàëè, íî ïðè ýòîì
ãàðàíòèðîâàííî âûøå, ÷åì Âû çàêëàäûâàëè èçíà÷àëüíî.
3. Íàâÿçàííîå æåëàíèå ïîìî÷ü
Ïðèåì,
î÷åíü ïîõîæ íà ïðåäûäóùèé. Äëÿ òîãî, ÷òîáû ïðîáóäèòü â ÷åëîâåêå
ñàìîñòîÿòåëüíîå æåëàíèå ïîìî÷ü Âàì, ïîïðîñèòå ó íåãî îäèí ðàç òî, íà ÷òî
îí òî÷íî íå ïîéäåò. Ïîëó÷èâ îòêàç, Âû ñîçäàëè äëÿ ñåáÿ ÷åëîâåêà,
êîòîðûé ñ÷èòàåò ñåáÿ îáÿçàííûì Âàì. Ñêîðåé âñåãî, îí íå ðàç
ñàìîñòîÿòåëüíî îáðàòèòñÿ ê Âàì ñ æåëàíèåì ïîìî÷ü, âåäü âíóòðè ó íåãî
áóäåò ÷óâñòâî âèíû.
3. Èìÿ ÷åëîâåêà êàê âîëøåáíûé çâóê
Äåéë
Êàðíåãè, àâòîð ðàáîòû «Êàê çàâîåâûâàòü äðóçåé è îêàçûâàòü âëèÿíèå íà
ëþäåé», ñ÷èòàåò, ÷òî èñïîëüçîâàíèå ÷üåãî-òî èìåíè âî âðåìÿ ðàçãîâîðà -
íåâåðîÿòíî ñèëüíûé àðãóìåíò. Èìÿ ÷åëîâåêà — ñàìûé ïðèÿòíûé çâóê äëÿ
íåãî. Ïðîèçíîñÿ åãî èìÿ â ïîëîæèòåëüíîì êîíòåêñòå, Âû çíà÷èòåëüíî
âûðàñòàåòå â åãî ãëàçàõ.
4. Ëåñòü âåçäå
Îíà åñòü âåçäå è
âñåãäà. Äëÿ íà÷àëà âàæíî ïîíÿòü, ÷òî ëåñòü äîëæíà âûãëÿäåòü åñòåñòâåííî,
èíà÷å îíà ìîæåò ïðèíåñòè áîëüøå âðåäà, ÷åì ïîëüçû.
Åñëè Âû
ëüñòèòå òîìó, êòî èìååò âûñîêóþ ñàìîîöåíêó, òî ó Âàñ áîëüøå øàíñîâ íà
óäà÷ó. Òàêèå ëþäè ëþáÿò ñåáÿ è ëþáÿò ëåñòü, ïðè ýòîì îíè íå çàìå÷àþò å¸.
À òå, ó êîãî íèçêàÿ ñàìîîöåíêà, âèäÿò â ëþáûõ ïîëîæèòåëüíûõ îöåíêàõ
ïîäâîõ è îáìàí.
5. Çåðêàëî
Õîòèòå ïîíðàâèòüñÿ ÷åëîâåêó —
êîïèðóéòå åãî. Ëþäè ñ òàêèì íàâûêîì ñ÷èòàþòñÿ â îáùåñòâå õàìåëåîíàìè, ñî
ñòîðîíû çàìåòíî, êàê îíè ïîñòîÿííî ìåíÿþòñÿ è ïîäñòðàèâàþòñÿ ïîä
êàæäîãî â îòäåëüíîñòè. Òåì íå ìåíåå, ýòîò íàâûê äîëæåí áûòü õîòÿ áû
íåìíîãî ðàçâèò, ÷òîáû ïðèâëåêàòü íóæíûõ Âàì ëþäåé.
Íà ýòîì
ïðèíöèïå îñíîâàíà ðàáîòà àêòåðîâ-ïàðîäèñòîâ. Âñå çíàìåíèòîñòè, êîòîðûõ
ïàðîäèðîâàëè ñ ýêðàíîâ ÒÂ, çà÷àñòóþ ÿâëÿþòñÿ õîðîøèìè äðóçüÿìè ýòèõ
àêòåðîâ.
6. Ïðîñèòå ìèëîñòè ó óñòàâøåãî
Êîãäà êòî-òî óñòàë, îí
áîëåå âîñïðèèì÷èâ êî âñåì ïðîñüáàì. Ïðè÷èíîé ýòîãî ÿâëÿåòñÿ òî, ÷òî
óñòàâøèé ÷åëîâåê óñòàåò íå òîëüêî ôèçè÷åñêè, íî è ïñèõè÷åñêè. Åñëè
íà÷àëüíèê óñòàë, òî åìó ëåãêî Âàì ðàçðåøèòü äîäåëàòü çàâòðà, íî äîäåëàòü
Âû äîëæíû îáÿçàòåëüíî è êà÷åñòâåííî. Ýòî äîáàâèò Âàì íåìíîãî óâàæåíèÿ â
ãëàçàõ áîññà. Âåäü Âû ñäåðæàëè ñëîâî.
7. Íà÷èíàéòå ïðîñèòü ïî ìåëî÷è
Âñ¸
ïðîñòî, ïîïðîñèòå íåìíîãî âíà÷àëå, è Âàì îòêðîþò êðåäèò äîâåðèÿ. Ïî
ýòîìó ïðèíöèïó ëþäè ïîïàäàþò â çàâèñèìîñòü îò ñîöèàëüíûõ äâèæåíèé.
Íàïðèìåð, âíà÷àëå Âàñ ïðîñÿò ïîääåðæàòü àêöèþ ïðîòèâ âûðóáêè ëåñà, Âû
ïîääåðæèâàåòå, ïîòîì åù¸ ðàç è åù¸. Ìåëî÷ü, íî Âû óæå ãîòîâû äàòü
áîëüøå. Âû ãîòîâû ïîääåðæàòü àêöèþ ïðîòèâ âûðóáêè ëåñîâ â äàëåêîé
Òàíçàíèè èëè âñòóïèòü â ïàðòèþ «çåëåíûõ» è âíîñèòü âçíîñû.
8. Íå èñïðàâëÿéòå ëþäåé, êîãäà îíè íåïðàâû
Êàðíåãè
òàêæå ïèñàë â ñâîåé çíàìåíèòîé êíèãå, ÷òî íå ñòîèòü òûêàòü íîñîì â
ÿâíóþ îøèáêó ÷åëîâåêà, ñðàçó ïîñëå òîãî, êàê Âû å¸ íàøëè. Åñëè õîòèòå
ïîìåíÿòü òî÷êó çðåíèÿ ÷åëîâåêà, òî ïîäõîäèòå ê ýòîìó àêêóðàòíî. Äàæå
åñëè ïåðåä Âàìè íåóäà÷íèê, êîòîðûé âèíèò â ñâîèõ áåäàõ êîãî óãîäíî,
êðîìå ñåáÿ, íå ñòîèò êðè÷àòü â ëèöî. Ñîãëàñèñü ñ íèì â äàííûé ìîìåíò è
ïîñòåïåííî ñòàðàéòåñü ïîìåíÿòü åãî òî÷êó çðåíèÿ. Èíà÷å Âû ðèñêóåòå ñòàòü
âðàãîì íîìåð îäèí.
9. Ïîâòîðÿéòå ôðàçû è âûðàæåíèÿ íóæíûõ ëþäåé
Ýòîò ïðèíöèï ñðîäíè ïðèíöèïó «õàìåëåîíà», êîãäà ÷åëîâåê ìèìèêîé è æåñòàìè