Для цветочных магазинов, флористических салонов и студий смс сервисы являются отличным инструментом для привлечения посетителей в обычные дни. Кроме того, использование инструментов мобильного маркетинга поможет распределить трафик посетителей и в такие сложные для каждого флориста дни, как 8 марта, 14 февраля, 1 сентября.

Естественно, для того, чтобы можно было использовать смс сервисы, салонам необходимо иметь контакты своих посетителей. Но именно для флористов сбор контактов является самой простой задачей. Вот лишь некоторые варианты:


- попросить визитку клиента при покупке букета;

- клиент всегда оставляет телефон, если заказывает доставку цветов, чтобы узнать, был ли доставлен букет вовремя;

- попросить телефон клиента, который очень доволен составленным для него букетом или композицией;

- дайте клиенту анкету со списком самых разных праздников: профессиональных, религиозных, международных. Заполняя анкету, пока флорист делает букет, он вспомнит, кем работают его родственники и друзья, чем они увлекаются, и получив от Вас смс с напоминанем об одной из этих дат, он закажет у Вас букет или другой подарок!
Также оставьте место для того, чтобы клиент вписал дни рождения своих самых близких людей - смс оповещение о приближающейся дате с предложением составить персональный букет будет очень полезно для клиента!

В системе SMSclick возможно создавать шаблоны текстов с подстановкой имени клиента и других полей, с учетом пола, а также создавать автоматические оповещения, так что Вам не придется каждый раз набивать сообщение вручную!

Важно! Дайте клиенту в обмен на его контакты визитку со своим мобильным номером, на который он сможет позвонить или сделать заказ по SMS. Об этом мы расскажем ниже.

Рассмотрим все инструменты мобильного маркетинга, которые могут пригодиться флористу, по порядку.

SMS рассылки для цветочных салонов

1. Напомните клиенту о 8 марта и 14 февраля заранее, а также предложите ему отправить букет с доставкой курьером. Позвонив Вам на указанный номер для обратной связи, клиент может уточнить параметры букета. А Ваши флористы смогут сделать букет заранее, чтобы разгрузить свою работу в сам праздничный день.


от BuketIk

"Ирина, закажите букет на 1 сентября для Вашего ребенка, и наш курьер доставит его 31 августа к Вам домой! Ждем заказы от Ваших друзей и подруг - с большого заказа скидка 10%! Звоните и уточняйте заказ: 8916*******"

"Сергей, на 14 февраля мы будем рады сделать букет или композицию для Вашей дамы сердца, как обычно для Вас - персональная работа, а также доставить заказ по указанному адресу! 8916*******"

2. Напоминание клиенту о важных для него датах, которые он отметил в анкете. Клиент будет благодарен Вам и за такое напоминание, и за возможность заказать подарок.

от BuketIk

"Ирина, завтра - день бухгалтера! Напоминаем Вам об этой дате и предлагаем свои услуги для поздравления Ваших близких! 8916*******"


"Николай, завтра - Всемирный день вегетарианства, и мы подготовили специальные подарки для Ваших близкий для этой даты! 8916*******"


3. Рассылка смс с информацией о поступлении новых кашпо в стиле шебби шик, экзотических свежих цветов или предметов декора порадует женщин, которые любят уют в доме и сами подбирают цветы для столовой и спальни.

от BuketIk

"Мария, хотим порадовать Вас яркими экзотическими цветами, которые украсят Ваш дом в эти холодные осенние дни! Ждем Вас! 8916*******"


4. Сообщение о поступлении в продажу семян и рассады первоцветов поможет Вашим постоянным клиентам порадовать родителей - заядлых дачников.

от BuketIk

"Дорогой клиент, нежнейшие гиацинты и крокусы скоро распустятся у Вас на подоконнике или на клумбе, если Вы заедете к нам в ближайшие дни! Ждем Вас! 8916*******idrossolimiss