да, один раз

перестала приходить почта. вернее она приходила, но не вся.
не приходили рассылки разные, местами нужные.

написал в саппорт, поинтересовался в чем дело.

через 3 минуты получил ответ человека, не робота, о том, что только что включили систему фильтрации спама и такое возможно. попросили указать домены с которых я жду почту.

еще через 5 минут сообщение о настройке появилось на сайте

через час я получил ожидаемую почту

фсе :)