Если при включении устройства с Windows 10 вы видите на черном фоне сообщение 2101: Ошибка обнаружения на устройстве хранения , то этот пост предназначен для того, чтобы вам помочь.
В этом посте мы определим потенциальные причины ошибки, а также предложим наиболее подходящие решения, которые вы можете попробовать, чтобы успешно решить эту проблему.
Когда вы столкнетесь с этой проблемой. вы получите следующее сообщение;
2101: Ошибка обнаружения на запоминающем устройстве.
Нажмите Esc, чтобы продолжить.
После нажатия клавиши Esc в соответствии с инструкциями, последовательность загрузки просто перезапускается, прежде чем застрять на том же экране ошибки.
Имейте в виду, что в некоторых случаях в первой строке сообщения указывается SSD или HDD, в зависимости от обстоятельств, и что указанное число может отличаться. Тем не менее, решения, представленные в этом посте, применимы.
Причины
. Самый популярный сценарий, который может в конечном итоге вызвать эту ошибку, - это временная информация, хранящаяся в батарее вашего ноутбука или батарее CMOS. Обычно это происходит после неожиданного сбоя компьютера.
. Проблема также может возникать из-за плохого соединения между жестким диском и разъемом на материнской плате.
. Это сообщение об ошибке также может быть результатом несовместимости между драйвером набора микросхем и драйвером Intel RST .
. SSD или жёсткий диск застревает в режиме гибернации. Обычно это происходит, если есть источник питания или другой фактор, способствовавший полной потере мощности.
Когда это происходит, есть вероятность, что ваше устройство хранения не сможет восстановить автоматически.
Исправление 2101: ошибка обнаружения на устройстве хранения
Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать наши рекомендуемые решения ниже в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.
1. Извлеките и снова вставьте аккумулятор ноутбука
2. Сбросить батарею CMOS
3. Обновите драйвер SSD / HDD
4. Убедитесь, что SSD / HDD надежно подключен к MOBO
5. Переустановите диск
6. Вывод диска из спящего режима вручную
7. Включить режим UEFI
8. Обновите BIOS
Давайте посмотрим на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.
1] Извлеките и снова вставьте аккумулятор ноутбука
Прежде чем приступить к извлечению аккумулятора ноутбука, если ваш ноутбук подключен к розетке, отключите его и отсоедините шнур питания.
Эта процедура извлечения батареи ноутбука различается у разных производителей - обычно она включает в себя перемещение переключателя защелки на батарейном отсеке на противоположную сторону и удерживание в этом положении до тех пор, пока батарея не освободится.
После извлечения аккумулятора подождите целую минуту, затем вставьте его обратно и перезагрузите ноутбук, чтобы проверить, решена ли проблема. Если нет, попробуйте следующее решение.
2] Сбросить батарею CMOS
Для этого вам могут потребоваться услуги специалиста по аппаратному обеспечению.
Сделайте следующее:
. Выключите компьютер и отключите его от источников питания. В качестве дополнительной меры выключите питание переключателем блока питания на задней панели.
. После полного отключения питания наденьте статический браслет (если возможно) и снимите сдвижную крышку.
Примечание: рекомендуется носить статический браслет, чтобы заземлить себя на раму и избежать неприятных ситуаций, когда разряды статического электричества в конечном итоге вызывают повреждение компонентов вашего ПК.
. Когда вы увидите всю свою материнскую плату, определите батарею CMOS - обычно она находится рядом с вашими слотами SATA / ATI. Когда вы увидите его, используйте ноготь или непроводящий острый предмет, чтобы вынуть его из гнезда.
. После того, как вы удалите его, подождите целую минуту, прежде чем вставлять его обратно в слот.
. Затем установите крышку на место, снова подключите кабель питания к розетке и снова включите выключатель питания блока питания, прежде чем снова загрузить компьютер.
Если ошибка не исчезнет, попробуйте следующее решение.
3] Обновите драйвер SSD / HDD.
Чтобы применить это исправление, вам необходимо удалить ОС SSD / HDD и подключить его к исправному ПК в качестве дополнительного хранилища (не загружаться с него).
Теперь, в зависимости от производителя вашего накопителя, вам необходимо загрузить служебную программу для микропрограмм, установить и запустить ее и использовать ее для обновления драйверов накопителя.
После этого отключите диск и снова подключите его к исходной системе. Загрузите компьютер и посмотрите, появляется ли снова 2101: ошибка обнаружения на запоминающем устройстве . Если да, попробуйте следующее решение.
4] Убедитесь, что SSD / HDD надежно подключен к MOBO.
Для этого вам могут потребоваться услуги специалиста по аппаратному обеспечению.
Сделайте следующее:
. Выключите и отключите компьютер от розетки.
Необязательно: наденьте антистатический браслет и заземлите себя на раму, чтобы избежать случаев, когда статическое электричество может вызвать повреждение внутренних компонентов вашего компьютера.
. Откройте боковую или заднюю крышку вашего ПК и найдите проблемный жесткий диск. Если у вас два жестких диска, убедитесь, что вы сосредоточились на том, на котором хранится ваша операционная система.
. Затем отсоедините разъемы данных и питания от портов жесткого диска и материнской платы.
. После успешного отключения жесткого диска очистите порты подключения с обеих сторон и замените соответствующие кабели, если у вас есть запасные.
. После того, как вы повторно подключите жесткий диск с помощью соответствующих кабелей и убедитесь, что соединение надежно, установите корпус на место, подключите компьютер к розетке и посмотрите, решена ли проблема.
Теперь проверьте, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему решению.
5] Переустановите привод
Выкрутите два винта клавиатуры, снимите клавиатуру и УСТАНОВИТЕ диск miniSata. Плата удерживается одним винтом. Удалите, снова вставьте. Прикрутите всё обратно.
В зависимости от вашего устройства вам понадобится Руководство по обслуживанию оборудования для вашего устройства. Для этого вам также могут потребоваться услуги специалиста по аппаратному обеспечению.
6] Вывести накопитель из спящего режима вручную
Это решение требует, чтобы вы зашли в свой BIOS и изменили интеграцию SATA в режим совместимости - это послужит цели пробуждения накопителя.
После того, как вы это сделаете и ваш диск выйдет из режима гибернации, вам нужно будет вернуться в BIOS и изменить использование SATA обратно на AHCI.
Сделайте следующее:
. Загрузитесь в BIOS вашего компьютера.
. Как только вы войдёте в настройки BIOS, перейдите в раздел «Устройства» и измените параметр режима контроллера SATA на «Совместимый» .
Примечание. В некоторых конфигурациях вы можете найти этот параметр на вкладке
«Дополнительно».
. Сохраните текущую конфигурацию BIOS.
. Перезагрузите компьютер.
Если ошибка не появляется снова, снова загрузитесь в BIOS и измените меню конфигурации IDE по умолчанию обратно на AHCI - обычно из меню IDE Controller или SATA Configuration . После этого перезагрузите компьютер.
7] Включить режим UEFI
Это решение требует, чтобы вы переключили режим загрузки по умолчанию с Legacy First на режим UEFI first . Этот параметр различается в зависимости от модели, но, скорее всего, вы найдете его в разделе Параметры запуска в главном меню BIOS.
8] Обновить BIOS
Это решение требует обновления BIOS и прошивки в вашей системе.
Самый простой способ сделать это - использовать инструменты от OEM-производителей. У всех производителей OEM есть служебные программы, которые помогут вам легко обновить BIOS, микропрограммы и драйверы. Найдите свой и скачайте только с официального сайта. Это самый безопасный способ обновить BIOS.
. Если у вас есть ноутбук Dell, вы можете зайти на Dell.com или использовать утилиту Dell Update .
. Пользователи ASUS могут загрузить утилиту обновления MyASUS BIOS с сайта поддержки ASUS .
. Пользователи ACER могут перейти сюда . Введите свой серийный номер / SNID или выполните поиск продукта по модели, выберите BIOS / прошивку и щелкните ссылку «Загрузить» для файла, который хотите загрузить.
. Пользователи Lenovo могут использовать Lenovo System Update Tool .
. Пользователи HP могут использовать прилагаемый HP Support Assistant.
После завершения ручного обновления BIOS / прошивки в вашей системе ошибка накопителя должна быть исправлена.
источник