-–убрики

 -ѕоиск по дневнику

ѕоиск сообщений в thinking_talker

 -ѕодписка по e-mail

 

 -»нтересы

активный отдых с семьей. практическа€ психологи€

 -ѕосто€нные читатели

 -—татистика

—татистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
—оздан: 01.03.2015
«аписей:
 омментариев:
Ќаписано: 4


ќтличайс€. ѕравильно реагируем на агрессию.

„етверг, 09 јпрел€ 2015 г. 17:20 + в цитатник
 аждый из нас регул€рно сталкиваетс€ с ситуацией агрессивного выпада в свой адрес, будь то реплика, мимика, жест или какое-то действие.  ак бы это не про€вл€лось - мы четко это осознаем, но не всегда знаем, как реагировать.

ƒл€ таких ситуаций существует один способ реакции, который мен€ часто выручал и продолжает выручать.

Ќазываетс€ он  ќЌ“–ќЋ»–”≈ћјя ѕј”«ј.

ѕочему контролируема€? ѕросто ¬ы осознаете, что происходит здесь и сейчас, в момент агрессии в свой адрес.

»так
.
Ќас часто застают врасплох выпад коллеги, руководител€, реже подчиненного и в этот момент мы не в состо€нии рационально мыслить. ќсобенно это касаетс€ женской части коллектива, так как они более эмоциональны по природе.
ѕоэтому, на мой взгл€д, защита от агрессии должна начинатьс€ не с самой защиты, а с подготовки к ней.
„асто можно слышать - "ќн мен€ так вывел из себ€ и € уже не контролировала свое поведение".

ѕочему это происходит?

 опнем немного в физиологию. ¬ момент, когда возникает ситуаци€ угрозы нашей жизни или репутации, мы либо убегаем, либо застываем, либо нападаем.

¬ такие моменты в кровь выбрасываетс€ 2 гормона: адреналин и норадреналин. ѕричем одновременно оба.

√оловной мозг регулирует дозировку каждого, в зависимости от нашей наследственности (кака€ реакци€ в нас заложена) или нашей тренированности на эти выпады.

јндреналин Ц это гормон страха (жертвы). Ќаблюдаем - побледнение лица и конечностей, холодный пот, дрожание конечностей, высокое волнение, желание убежать от опасности.

Ќорадреналин Ц гормон €рости (хищника). Ќаблюдаем - стискивание зубов, сжатие кулаков, покраснение, готовность разорвать, желание "наехать" на обидчика..

¬ этот момент мы практически перестаем думать. –аботают инстинкты. —начала действуем, потом думаем.

» вот тут и необходима...  ќЌ“–ќЋ»–”≈ћјя ѕј”«ј.

Ќа врем€ от 5 до 15 секунд просто застываем, не открываем рот и не бросаемс€ с кулаками на обидчика.

«а это врем€ оба гормона частично тер€ют свое действие (у каждого человека сво€ скорость протекани€ реакции Ц отсюда и разбег 5-15 секунд) и... здравомыслие возвращаетс€.

√лавное - не спешить с ответной реакцией! ¬едь никто ¬ас не торопит. ¬ы сами контролируете длину этой паузы. —колько надо, чтобы успокоитс€, столько и держим.

ѕомните как у —омерсета ћоэма Ђ≈сли вз€л паузу Ц держите ее до концаї.

Ќа начальных этапах можете:
1. Ђ«вуковички*ї (аудиалы) и Ђќральникиї (говоруны)- проговорите внутри себ€ - "—о мной все нормально - € контролирую ситуацию" (тут каждый волен выбирать свою фразу).

2. Ђ«рительникиї (визуалы) - посмотрите на фон позади обидчика, как бы "сквозь" него, либо просто смотрите на его (ее) область между глаз.

3. Ђ ожникиї (кинестеты) - прочувствуйте как мурашки пробегают по телу, либо ощутите как рубашка (блузка) плотно прилегает к телу или кака€ температура в помещении.

4. Ђћышечникиї - напр€гите мышцы голени, либо упритесь п€ткой в пол или возьмите в руку шариковую ручку и ощутите ее поверхность.

5. ЂЌюхачиї (обон€тельный канал) - сделайте осознанно 3 вдоха и выдоха, почувствуйте какие запахи ¬ас окружают.

“ут главное - переключить внимание, т.к. о двух вещах мы не можем думать одновременно.
» еще. ¬о врем€ паузы - не суетитесь и избегайте судорожных движений глаз, рук, корпуса. Ќе пытайтесь сесть или встать. ѕросто стойте (сидите) с уверенным видом. “ем более, что если делать все верно, так все и будет выгл€деть со стороны.

Ќу так вот.

»дут ¬аши 5-15 секунд. «а это врем€ успокаиваемс€ и начинаем продумывать ответ (защиту). ѕомните, что пауза - это тоже ответна€ реакци€.

¬ажный момент. ѕосле паузы ¬аш собеседник будет реагировать не на то, „“ќ ¬ы скажете, но об€зательно на то,  ј  ¬ы это сделаете. «десь нужна спокойна€ и обдуманна€ реакци€, а не "правильные слова" дрожащим голосом.

ѕоэтому очень ¬ажно начать рационально мыслить и контролировать свои реакции. ƒл€ этого ¬ам и понадоб€тс€ от 5 до 15 секунд.

„асто спрашивают, а 15 секунд не многовато-ли дл€ молчаливого диалога с собеседником. ¬едь он подумает, что долбилс€ своего - ввел ¬ас в ступор.

ќтвет - нет.

¬се зависит от ¬ашего поведени€ в момент паузы. ћного раз со мной было так, что собеседник (оппонент) сам прерывал паузу и начинал говорить, что давало мне еще больше времени на продумывание своей ответной реакции.

P.S. „асто бывает, что этой паузы уже достаточно чтобы собеседник пон€л, что сказал (сделал) что-то не так и в нем самом начинает "гул€ть" адреналин.

*“ерминологи€ вз€та из системно-векторной психологии, т.к. она более лаконична и конкретна, надеюсь ,что она будет пон€тна.

ѕонравилось: 1 пользователю

 

ƒобавить комментарий:
“екст комментари€: смайлики

ѕроверка орфографии: (найти ошибки)

ѕрикрепить картинку:

 ѕереводить URL в ссылку
 ѕодписатьс€ на комментарии
 ѕодписать картинку