Ты не можешь считать, что прав, пока не посмотришь на ситуацию глазами другой стороны

• Врут тому, кому правду говорить опасно (если увидишь, что тебе врут)

• Все, что говорится грубо, может быть сказано тактично

• Не возмущайся, а помоги (а лучше — сделай сам!)

• Прежде чем что-либо делать, приведи себя в порядок

• Не копи раздражение, найди возможность высказать ближнему в тактичной форме то, что тебе не нравится

• Тебе важно — предупреди, не предупредил — пеняй на себя

• Самый главный человек на свете тот, кто СЕЙЧАС перед тобой

• Постарайся, чтобы потенциальный собеседник тебе понравился

• Ищи того, что тебя сближает с тем, кто кажется чуждым по духу, настройся на то, что его волнует подыши этим перед тем, как вступать с ним в разговор

• Не нагнетай напряженность

• Старайся ни о ком не отзываться дурно

• Не кидай в собеседника словесные булыжники, не обвиняй!

• Строй общение на равных, а не в позиции сверху

• Не избивай под знаком юмора

• Учись искусству договариваться

• Не спорь с теми, с кем спорить бесполезно

• Не спорь с тем, кому важнее поспорить, а не разобраться

• Научись обходиться без резкости и категоричности
  

• Старайся не победить, а найти истину

• Старайся понять, что хочет сказать собеседник

• Признавай возможность своей неправоты

• НЕ ДАВИ!

• Старайся согласиться, а не возразить

• Нравишься ли ты кому либо или нет — это не важно, главное, чтобы все люди нравились тебе

• Плохих людей нет, есть люди, на которых у тебя не хватило душевной любви

• Если тебя не просят — пожалуйста, не лезь

• Если тебя не уважают, считай, что ты не подал к тому основания

• Помни: ТЕБЕ НИКТО НИЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН!

• Душевно здоровый человек оскорблен и унижен быть не может

• Лучше промолчать, чем ответить грубостью

• Нет таких случаев, когда обиды оправданы

• Разреши себе иногда быть молчаливым

• Умей отделить свое “я” от переживаемого состояния

• Помни, что кризисы естественны как болезни роста

• Иметь плохое настроение НЕПРИЛИЧНО

• Все можно пережить и всегда можно быть счастливым