misha2003, Если опираться на тот же закон о защите прав потребителей, то она, хозяйка магазина, тоже выступает в роли покупателя в звене "производитель - продавец"... поэтому она, в свою очередь, так же вернет изделие туда же, где купила. И у нее его примут, чтобы взаимовыгодные отношения развивались дальше.