Öèòàòà ñîîáùåíèÿ Provizor25
ÏÐÀÂÈËÎ 10/10/10 ÏÎÌÎÆÅÒ ÏÐÈÍßÒÜ ÒÐÓÄÍÎÅ ÐÅØÅÍÈÅ
Íå çðÿ áàáóøêè ëþáÿò ïîâòîðÿòü: «Óòðî âå÷åðà ìóäðåíåå.» Äåéñòâèòåëüíî, áûòóåò òàêîå ìíåíèå, ÷òî â ëþáîé ñëîæíîé ñèòóàöèè íàäî ïðîñòî ëå÷ü ñïàòü. Îäíàêî î òîì, ÷òî äåëàòü, êîãäà ïðîñíåøüñÿ — óìàë÷èâàåòñÿ. Åñëè âàì íåîáõîäèìî ïðèíÿòü íåïðîñòîå ðåøåíèå, à âû íàõîäèòåñü â íåêîì çàòðóäíåíèè, ñëåäóéòå ïðàâèëó 10/10/10.
Ëåãêî ïîòåðÿòü âñÿêóþ íàäåæäó, íàõîäÿñü ïåðåä íåðàçðåøèìîé íà ïåðâîé âçãëÿä äèëåììîé. Ðàçáèðàÿ ñèòóàöèþ ïî êèðïè÷èêàì, ìåíÿÿ ñâîé íàñòðîé èçî äíÿ â äåíü, ìîæíî äîâåñòè ñåáÿ äî ìó÷èòåëüíîé àãîíèè. Âîçìîæíî, ñàìûì óæàñíûì âðàãîì â ðàçðåøåíèè òàêîãî âíóòðåííåãî êîíôëèêòà ÿâëÿåòñÿ êðàòêîâðåìåííàÿ ýìîöèÿ. Îíà âûñòóïàåò â ðîëè âåñüìà íåíàäåæíîãî ñîâåòíèêà. Êîãäà ëþäè äåëÿòñÿ ñäåëàííûìè â èõ æèçíè íàèõóäøèìè ðåøåíèÿìè, îíè ÷àñòî ññûëàþòñÿ íà òî, ÷òî âûáîð áûë ñäåëàí â ïðèñòóïå èíñòèíêòèâíûõ ýìîöèé: ãíåâà, ñòðàñòè, ñòðàõà, àë÷íîñòè. Íàøà æèçíü áûëà áû ñîâñåì äðóãîé, åñëè áû â æèçíè äåéñòâîâàëî «Ctrl+Z», êîòîðîå îòìåíÿëî áû ïðèíÿòûå ðåøåíèÿ.
Íî ìû — íå ðàáû ñâîåãî íàñòðîåíèÿ. Èíñòèíêòèâíûå ýìîöèè èìåþò ñâîéñòâî ïðèòóïëÿòüñÿ èëè âîâñå ñõîäèòü íà íåò. Ïîýòîìó íàðîäíàÿ ìóäðîñòü ðåêîìåíäóåò â ñëó÷àå, êîãäà íàäî ïðèíÿòü âàæíîå ðåøåíèå, ëó÷øå îòïðàâëÿòüñÿ ñïàòü. Õîðîøèé ñîâåò, êñòàòè. Åãî íå ïîìåøàåò âçÿòü íà çàìåòêó! Õîòÿ äëÿ ìíîãèõ ðåøåíèé îäíîãî ñíà íåäîñòàòî÷íî. Íóæíà îñîáàÿ ñòðàòåãèÿ.
Îäèí èç ýôôåêòèâíûõ èíñòðóìåíòîâ, êîòîðûé ìû õîòåëè áû âàì ïðåäëîæèòü, ñòðàòåãèþ äîñòèæåíèÿ óñïåõà íà ðàáîòå è â æèçíè îò Ñüþçè Óýë÷ (Suzy Welch) — áûâøåãî ãëàâíîãî ðåäàêòîðà Harvard Business Review, ïîïóëÿðíîãî àâòîðà, òåëåêîììåíòàòîðà è æóðíàëèñòà. Îíà íàçûâàåòñÿ 10/10/10 è ïîäðàçóìåâàåò ïðèíÿòèå ðåøåíèé ñêâîçü ïðèçìó òðåõ ðàçíûõ âðåìåííûõ ðàìîê:
- Êàê âû áóäåòå îòíîñèòüñÿ ê ýòîìó ñïóñòÿ 10 ìèíóò?
- ×òî áóäåòå äóìàòü îá ýòîì ðåøåíèè ñïóñòÿ 10 ìåñÿöåâ?
- Êàêîâà áóäåò âàøà ðåàêöèÿ íà ýòî ÷åðåç 10 ëåò?
Êîíöåíòðèðóÿ ñâîè âíèìàíèå íà ýòèõ ñðîêàõ, ìû äèñòàíöèðóåìñÿ íà íåêîòîðîå ðàññòîÿíèå îò ïðîáëåìû ïî ïðèíÿòèþ íàìè âàæíîãî ðåøåíèÿ. À òåïåðü ðàññìîòðèì äåéñòâèå ýòîãî ïðàâèëà íà ïðèìåðå.
Ñèòóàöèÿ: ó Âåðîíèêè åñòü ïàðåíü Êèðèëë. Îíè âñòðå÷àþòñÿ óæå 9 ìåñÿöåâ, íî èõ îòíîøåíèÿ ñëîæíî íàçâàòü èäåàëüíûìè. Âåðîíèêà óòâåðæäàåò, ÷òî Êèðèëë — çàìå÷àòåëüíûé ÷åëîâåê, è âî ìíîãèõ îòíîøåíèÿõ îí èìåííî òîò, êîãî îíà èñêàëà â òå÷åíèå âñåé æèçíè. Îäíàêî îíà ñèëüíî ïåðåæèâàåò, ÷òî èõ îòíîøåíèÿ íå ïðîäâèãàþòñÿ âïåðåä. Åé 30, îíà õî÷åò ñåìüþ è äåòåé. Áåñêîíå÷íîãî êîëè÷åñòâà âðåìåíè íà òî, ÷òîáû ðàçâèâàòü îòíîøåíèÿ ñ Êèðèëëîì, êîòîðîìó ïîä 40, ó íåå íåò. Çà ýòè 9 ìåñÿöåâ îíà òàê è íå âñòðåòèëàñü ñ äî÷åðüþ Êèðèëëà îò ïåðâîãî áðàêà, è â èõ ïàðå òàê è íå ïðîçâó÷àëî çàâåòíîãî «ß ëþáëþ òåáÿ» íè ñ òîé, íè ñ äðóãîé ñòîðîíû.
Ðàçâîä ñ æåíîé áûë óæàñíûì. Ïîñëå ýòîãî Êèðèëë ðåøèë èçáåãàòü ñåðüåçíûõ îòíîøåíèé. Êðîìå òîãî, îí äåðæèò äî÷ü â ñòîðîíå îò ñâîåé ëè÷íîé æèçíè. Âåðîíèêà ïîíèìàåò, ÷òî åìó áîëüíî, íî åé òîæå îáèäíî, ÷òî òàêàÿ âàæíàÿ ÷àñòü æèçíè åå ëþáèìîãî çàêðûòà äëÿ íåå.
Âåðîíèêà çíàåò, ÷òî Êèðèëë íå ëþáèò ñïåøèòü ñ ïðèíÿòèåì ðåøåíèé. Íî äîëæíà ëè îíà â òàêîì ñëó÷àå ñàìà ñäåëàòü øàã è ñêàçàòü «ß ëþáëþ òåáÿ» ïåðâîé?
Äåâóøêå ïîñîâåòîâàëè âîñïîëüçîâàòüñÿ ïðàâèëîì 10/10/10, è âîò ÷òî èç ýòîãî âûøëî. Âåðîíèêó ïîïðîñèëè ïðåäñòàâèòü, áóäòî ïðÿìî ñåé÷àñ îíà äîëæíà ðåøèòü — ïðèçíàåòñÿ ëè Êèðèëëó â ëþáâè íà âûõîäíûõ èëè íåò.
Âîïðîñ 1: Êàê âû îòíåñåòåñü ê ýòîìó ðåøåíèþ ñïóñòÿ 10 ìèíóò?
Îòâåò: «ß äóìàþ, ÿ áû ïåðåæèâàëà, íî â òî æå âðåìÿ ãîðäèëàñü ñîáîé, ÷òî ðèñêíóëà è ñêàçàëà ýòî ïåðâîé.»
Âîïðîñ 2: ×òî áû âû ïîäóìàëè î ñâîåì ðåøåíèè, åñëè áû ïðîøëî 10 ìåñÿöåâ?
Îòâåò: «ß íå äóìàþ, ÷òî áóäó æàëåòü îá ýòîì ñïóñòÿ 10 ìåñÿöåâ. Íåò, íå áóäó. ß èñêðåííå õî÷ó, ÷òîáû âñå ïîëó÷èëîñü. Êòî íå ðèñêóåò, òî íå ïüåò øàìïàíñêîãî!»
Âîïðîñ 3: Êàê âû îòíåñåòåñü ê ñâîåìó ðåøåíèþ ñïóñòÿ 10 ëåò?
Îòâåò: «Íåçàâèñèìî îò òîãî, êàê îòðåàãèðóåò Êèðèëë, ÷åðåç 10 ëåò ðåøåíèå ïðèçíàòüñÿ â ëþáâè ïåðâîé âðÿä ëè áóäåò èìåòü çíà÷åíèå. Ê ýòîìó âðåìåíè ëèáî ìû áóäåì ñ÷àñòëèâû âìåñòå, ëèáî ÿ áóäó ñîñòîÿòü â îòíîøåíèÿõ ñ êåì-òî äðóãèì.»
Çàìåòüòå, ïðàâèëî 10/10/10 ðàáîòàåò! Â ðåçóëüòàòå ìû èìååì äîâîëüíî ïðîñòîå ðåøåíèå:
Âåðîíèêà äîëæíà âçÿòü íà ñåáÿ èíèöèàòèâó. Îíà áóäåò ãîðäèòüñÿ ñîáîé, åñëè ñäåëàåò ýòî, è èñêðåííå âåðèò, ÷òî íå ïîæàëååò î ñîäåÿííîì, äàæå åñëè ñ Êèðèëëîì èòîãå íè÷åãî íå ïîëó÷èòñÿ. Íî áåç ñîçíàòåëüíîãî àíàëèçà ñèòóàöèè ïî ïðàâèëó 10/10/10 ïðèíÿòèå âàæíîãî ðåøåíèÿ êàçàëîñü åé êðàéíå ñëîæíûì. Êðàòêîñðî÷íûå ýìîöèè — ñòðàõ, íåðâîçíîñòü è áîÿçíü áûòü îòâåðãíóòîé — áûëè îòâëåêàþùèìè è ñäåðæèâàþùèìè ôàêòîðàìè.
×òî æå ñëó÷èëîñü ñ Âåðîíèêîé ïîñëå, — âåðîÿòíî, ïîèíòåðåñóåòåñü âû. Îíà âñå-òàêè ñêàçàëà «ß ëþáëþ òåáÿ» ïåðâîé. Êðîìå òîãî, îíà ïîñòàðàëàñü ñäåëàòü âñå, ÷òîáû èçìåíèòü ñèòóàöèþ, è ïåðåñòàòü ÷óâñòâîâàòü ñåáÿ â ïîäâåøåííîì ñîñòîÿíèè. Êèðèëë íå ïðèçíàëñÿ åé â ëþáâè. Íî ïðîãðåññ îêàçàëñÿ íà ëèöî: îí ñòàë áëèæå ê Âåðîíèêå. Äåâóøêà âåðèò, ÷òî îí ëþáèò åå, ÷òî ïðîñòî åìó òðåáóåòñÿ åùå íåìíîãî âðåìåíè, ÷òîáû ïðåîäîëåòü ñâîé ñòðàõ è ïðèçíàòüñÿ âî âçàèìíîñòè ÷óâñòâ. Ïî åå ìíåíèþ, øàíñû, ÷òî îíè áóäóò âìåñòå, äîñòèãàþò 80%.
Ïðàâèëî 10/10/10 ïîìîãàåò âàì îäåðæàòü ïîáåäó íà ýìîöèîíàëüíîì ïîëå èãðû. ×óâñòâà, êîòîðûå âû èñïûòûâàåòå ñåé÷àñ, â ýòó ìèíóòó, êàæóòñÿ íàñûùåííûìè è ðåçêèìè, à áóäóùåå — íàîáîðîò, ðàñïëûâ÷àòûì. Ïîýòîìó ýìîöèè, èñïûòûâàåìûå â íàñòîÿùåì, âñåãäà íà ïåðâîì ïëàíå. Ñòðàòåãèÿ 10/10/10 çàñòàâëÿåò ñìåíèòü óãîë ñâîåãî çðåíèÿ: ðàññìîòðåòü ìîìåíò â áóäóùåì (íàïðèìåð, ÷åðåç 10 ìåñÿöåâ) ñ òîé æå òî÷êè, ÷òî âû ñìîòðèòå â íàñòîÿùåì.
Ýòîò ìåòîä ïîçâîëÿåò ïðåäñòàâèòü âàøè êðàòêîñðî÷íûå ýìîöèè â ïåðñïåêòèâå. Ðå÷ü âîâñå íå î òîì, ÷òî âû äîëæíû èãíîðèðîâàòü èõ. Çà÷àñòóþ îíè äàæå ïîìîãàþò ïîëó÷èòü òî, ÷òî âû æåëàåòå â òîé èëè èíîé ñèòóàöèè. Íî âû íå äîëæíû ïîçâîëèòü ýìîöèÿì âîçîáëàäàòü íàä âàìè.
Ïîìíèòü î êîíòðàñòå ýìîöèé íåîáõîäèìî íå òîëüêî â æèçíè, íî è íà ðàáîòå. Íàïðèìåð, åñëè âû íàìåðåííî èçáåãàåòå ñåðüåçíîãî ðàçãîâîðà ñ áîññîì, âû ïîçâîëÿåòå ýìîöèÿì âçÿòü âåðõ íàä âàìè. Åñëè âû ïðåäñòàâèòå âîçìîæíîñòü ïðîâåäåíèÿ áåñåäû, òî ÷åðåç 10 ìèíóò âû òàê æå áóäåòå íåðâíè÷àòü, à ñïóñòÿ 10 ìåñÿöåâ — áóäåòå ëè âû ðàäû, ÷òî ðåøèëèñü íà ýòîò ðàçãîâîð? Îáëåã÷åííî âçäîõíåòå? Èëè áóäåòå ÷óâñòâîâàòü ãîðäîñòü?
À ÷òî, åñëè âû õîòèòå ïîîùðèòü ðàáîòó îòëè÷íîãî ñîòðóäíèêà è ñîáèðàåòåñü ïðåäëîæèòü åìó ïîâûøåíèå: áóäåòå ëè âû ñîìíåâàòüñÿ â ïðàâèëüíîñòè ñâîåãî ðåøåíèÿ ÷åðåç 10 ìèíóò, áóäåòå ëè âû ñîæàëåòü î ñîäåÿííîì ñïóñòÿ 10 ìåñÿöåâ (âäðóã äðóãèå ñîòðóäíèêè ïî÷óâñòâóþò ñåáÿ îáäåëåííûìè), è áóäåò ëè ýòî ïîâûøåíèå èìåòü êàêîå ëèáî çíà÷åíèå äëÿ âàøåãî áèçíåñà ñïóñòÿ 10 ëåò?
Êàê âèäèòå, êðàòêîñðî÷íûå ýìîöèè íå âñåãäà ïðèíîñÿò âðåä. Ïðàâèëî 10/10/10 ïðåäïîëàãàåò, ÷òî ðàññìîòðåíèå ýìîöèé â äëèòåëüíîé ïåðñïåêòèâå — íå ÿâëÿåòñÿ åäèíñòâåííî âåðíûì. Îíî ëèøü äîêàçûâàåò, ÷òî ïåðåæèâàåìûå âàìè êðàòêîñðî÷íûå ÷óâñòâà íå ìîãóò ñòîÿòü âî ãëàâå ñòîëà ïðè ïðèíÿòèè âàìè âàæíûõ è îòâåòñòâåííûõ ðåøåíèé.