1. Традиционно конфликты рассматриваются как явления однозначно отрицательные, которых следует по возможности избегать. Во всяком конфликте есть победители и побежденные, а проигрывать не любит никто. Люди, воспринимающие конфликты исключительно с позиции противопоставления «победитель – побежденный», зачастую склонны не замечать, недооценивать или игнорировать множество подспудных факторов, которые лежат в основе разногласий. Участники конфликта нередко стараются сгладить острые углы, чтобы не оказаться в положении проигравшего, либо в стремлении навязать-таки свою точку зрения менее болезненными способами.

2. Невозможно установить прочный мир методами управления конфликтом, основанными на «лечении» его симптомов, «назначении» одних его участников «победителями», а других – «побежденными», достижении краткосрочного выигрыша пусть даже к всеобщему благу. Устойчивых, долговременных перемен можно достичь лишь разрешением конфликта, для чего необходимо вскрыть и устранить его глубинные первопричины.

3. В конце двадцатого столетия мир, населяемый человечеством, стал настолько тесным, что целый ряд насущных потребностей людей перестал зависеть от их культурных особенностей или общественно-политического строя. К таким всеобщим потребностям можно отнести самосознание, Любовь, уважительное отношение, безопасность. Если конфликты, затрагивающие материальные интересы, ведут, как правило, к их разрешению по принципу «победитель – побежденный», то споры вокруг всеобщих потребностей человека в эту схему не вписываются, ибо источник их удовлетворения неисчерпаем, следовательно, удовлетворить их можно, не ущемляя при этом кого бы то ни было.

http://www.ssloha.ru/top/10-sposobov-razresheniya-konfliktov-ko-vseobshhemu-udovletvoreniyu