Если взять за модель разрешения конфликта историю Арджуны из «Бхагавад-гиты», напрашивается вывод о том, что суть этого метода – в приведении воли личности в соответствие с волей Бога. Такой подход требует понимания трех сторон процесса разрешения конфликта: знания, познания и цели познания.

Для разрешения конфликта необходимо знание основополагающих истин: что такое человек, куда он движется, как ему туда добраться и что его ждет в конце пути. Такое знание дает нам «Бхагавад-гита», разъясняя, что человек – существо духовное, наделенное индивидуальными отличительными чертами, иначе говоря, душа, и что смысл жизни человека заключается в осознании собственной природы и своего положения слуги Господа.

http://www.ssloha.ru/top/3-storony-metoda-razresheniya-konfliktov