2 года назад, я ставил <стеклопакеты в компании Фабрика окон. Совсем недавно обнаружились проблемы в открывании одного окна. Я вспомнил о том, что гарантийный срок еще не истек и решил воспользоваться услугами. Сам я работаю в сфере обслуживания (гостиничный бизнес)и прекрасно знаю все нормативы обслуживания клиентов. Не думал, что от российской компании я получу ТАКОЕ высокое обслуживание! Сделав звонок в компанию, я поговорол с очень приятной и компетентной девушкой, которая предложила мне выезд специалиста на следующий день. Мне было это не удобно, поэтому мне предложили другие варианты. В четверг (19.11.2009) ко мне приехал очень приятный и грамотный молодой человек , уточнил все проблемы с моими окнами, проверил все 3 окна, хотя проблемы были только на одном, смазал все петли и железки внутри окна (извините, что так пишу, но не знаю правильного их названия). Он объяснил мне как нужно открывать окна, чтобы они дольше служили, рассказал, что у меня как минимум год будет еще гарантия от компании и я смогу в любое время воспользоваться ей. Очень доступно и спокойно рассказал о причинах проблем с окнами, чем просто окончательно сразил меня.
Данный вид сервиса я оцениваю очень высоко!