7 правил бизнеса. Как превращать идеи в прибыль

 Стартапом считается любая созданная компания, возможно еще дажене зарегистрированное юридическое лицо, находящаяся на стадииразвития. Бизнес основывается на новых инновационных идеях, либона основе недавно появившихся технологий. Для стартапа характерна нехватка финансов и непрочное положение фирмы на рынке. 
В последнее время к стартапам чаще всего относят интернет-проекты,с какой-то «изюминкой». Однако к ним может относиться любой успешный инновационный проект. 
Замечу, что создание стартапов сейчас очень популярно. При хорошем бизнес-плане и презентацииидеи не сложно найти инвесторов.

Далее

Алан Пиз объясняет, как правильно вести себя на деловых встречах

Аллан Пиз (Allan Pease) — австралийский писатель, оратор и бизнес-тренер. Родился в Мельбурне (Австралия). Прославился благодаря книге «Язык телодвижений», впервые изданной в 1978 году.
Книга переведена на 48 языков и продана тиражом больше 20 млн экземпляров. Аллан Пиз возглавляет собственную компанию и проводит учебные семинары в 30 странах мира.

Производите правильное впечатление
Человек, с которым вы общаетесь впервые, составляет свое мнение о вас приблизительно за четыре минуты. Именно в этот короткий отрезок времени он решает, говорить вам «да» или «нет».
Важно правильно себя подать с самого начала: ошибочное мнение собеседника о вас потом сложно будет исправить. Вы можете говорить без умолку, но помните: 60–80% информации люди получают с помощью сигналов, которые они подают друг другу посредством мимики, жестов, поз.

Если вы говорите умные вещи, но при этом подаете отрицательные сигналы, то собеседник постарается закрыться от вас — при этом он может даже не осознавать, что именно в вас ему так не понравилось.
Помните: самый простой жест может нести важное сообщение
Возьмем рукопожатие, с которого начинается большинство деловых встреч. От того, как вы подаете руку человеку, зависит, какие отношения у вас с ним выстроятся. Если вы стараетесь положить свою ладонь сверху, вы демонстрируете свое превосходство, если держите ее строго вертикально и жмете руку собеседника точно с той же силой, что и он,— паритет.

Второй вариант предпочтительней: он настраивает собеседника на партнерство. Однако не все выбирают этот вариант: очень часто тот, кто жмет вашу руку, старается поставить вас в приниженное положение.
Как не позволить ему это сделать — ведь зачастую (особенно если вы — женщина) вам не хватает сил сопротивляться? Существует простая защита: во время рукопожатия положите указательный палец ему на запястье и тесно соедините остальные пальцы. Вы увидите: у него не получится «положить вашу руку на лопатки».

Если вы приехали в чужую страну, узнайте все о ее обычаях
Одни и те же жесты в разных странах могут иметь противоположное значение. Жест, который в англоязычных (и не только) странах, означает «о'кей!», во Франции будет значить «ноль». Поднятый большой палец, который в большинстве европейских стран выражает похвалу, собеседника-турка может смертельно оскорбить: ведь в Турции он означает примерно то же, что и наш поднятый средний палец.
Даже простое рукопожатие выглядит по-разному в зависимости от страны: если во многих странах мира (в том числе и в России) руку собеседника можно трясти до пяти раз, выражая тем самым глубочайшее уважение к нему, то в Германии это принято делать лишь один-два раза — человек может вырвать свои пальцы в то время, когда вы все еще намерены трясти его руку.

В Японии бизнесмены чаще кланяются, чем жмут руку,— если вы резко протянете свою ладонь, а ваш партнер в это время решит поклониться, может выйти так, что вы стукнете его по лбу. Опасайтесь обидеть человека незнанием традиций его родины.
Контролируйте внимание собеседника

Если вы преподносите какую-то визуальную информацию (неважно, что именно: книгу, презентацию, рекламный буклет), держите предмет в левой руке. Правая вам понадобится для более важных дел — возьмите в нее ручку.

С ее помощью вы будете притягивать внимание собеседника к тем деталям и мыслям, которые нужны вам. Если вы размахиваете руками и беспорядочно трясете головой, смотря то на собеседника, то на потолок, то в голубую даль, он скоро потеряете интерес к вам и той информации, которую вы стараетесь ему «продать».
Но если вы указываете ему, и ручкой, и взглядом, куда именно смотреть, он будет следовать за вами. Говорите при этом только о том, что следует из визуальной информации, которую вы ему преподносите. Если какие-то идеи не связаны с ней, не проговаривайте их.
Считывайте сигналы, которые подает собеседник
По этим сигналам вы можете понять, что он думает о вас и вашем предложении. Например, если он скрестил руки на груди, это означает, что он закрывается от вас. Этот сигнал выработался в ходе эволюции: все приматы таким образом закрывают сердце и легкие от удара, если чувствуют угрозу. Обратите внимание, какая рука лежит сверху.
Если правая, это означает, что у собеседника более активно левое полушарие мозга, ответственное за критический анализ: будьте уверены, что в этот момент он строго оценивает ваше предложение и не слишком настроен принимать его.

Если он сложил руки в замок, это знак, что он не уверен в себе и не знает, как вести себя в разговоре. Если он откинулся на спинку кресла, это свидетельствует, что он не готов идти вам навстречу — подсознательно мы стараемся отдалиться от того, что нам не нравится. "Зеркальте" собеседника: повторяйте его жесты и мимику. Люди склонны доверять тем, кто ведет себя так же, как они сами.

Учитесь управлять поведением собеседника
Даже если ваш визави демонстрирует сигналы, свидетельствующие о его нежелании принимать предложение, вы можете спасти ситуацию. Например, если он сложил руки в замок, постарайтесь заставить его их разомкнуть — скажите ему: «А теперь я попрошу вас придвинуться поближе, поскольку картинка, которую я хочу вам показать, слишком маленькая».

Он вынужден будет поменять позу и опереться на стол. Это уже прогресс. «Зеркальте» собеседника: повторяйте его жесты и мимику. Люди склонны доверять тем, кто ведет себя так же, как они сами. Увидев, что вы делаете то же, что и он, человек почувствует себя комфортно и расслабится.

Следите за одеждой и макияжем
Если вы мужчина, шансы правильно одеться у вас выше: мужская одежда обычно имеет строгий вид и настраивает на деловое общение. Если же вы женщина, вам гораздо труднее. Дело в том, что женскую одежду дизайнеры веками придумывали для совершенно иной цели — чтобы соблазнять мужчин.

Допустим, вы надели яркое платье, накрасили губы красной помадой, подвели глаза и распустили свои прекрасные волосы. Что произойдет? Мужчины не примут вас всерьез и не услышат то, что вы говорите, поскольку будут думать о сексе, а женщины сочтут вас девицей легкого поведения и постараются поскорее закончить разговор.
Макияж имеет важнейшее значение: он имитирует те природные сигналы, которыми женщина выражает свое отношение к мужчине как сексуальному партнеру. Когда женщина видит привлекательного мужчину, внутригубное давление увеличивается, и ее губы краснеют. Крася губы пурпурной помадой, женщина достигает того же эффекта: мужчине кажется, что она нашла в нем привлекательного партнера.
Визуально увеличивая глаза при помощи туши, надевая длинные серьги или распуская волосы, женщина старается приковать внимание к своему лицу. Все это — сексуальные сигналы. Но, не подозревая об этом, женщины всего мира, собираясь утром на работу, стараются накраситься как можно ярче, использовать как можно более кричащую одежду и массивную бижутерию.

Во время деловой встречи эти сигналы создадут о вас ложное впечатление. Вот почему бизнес-леди должна использовать скромные цвета и как можно более умелый макияж, который не выглядит, как макияж. [/more]

6 УРОКОВ БИЗНЕСА НА ПРИМЕРАХ ЖИЗНИ

Урок 1
Муж заходит в душ, в то время как его жена только закончила мыться. Раздается дверной звонок. Жена наскоро заворачивается в полотенце и бежит открывать. На пороге - сосед Боб. Только увидев её, Боб говорит: "Я дам Вам 800 долларов, если Вы снимете полотенце". Подумав пару секунд, женщина делает это и стоит перед Бобом голая. Боб дает ей 800 долларов и уходит. Жена надевает полотенце обратно и возвращается в ванную. "Кто это был?" - спрашивает муж. , "Боб" - отвечает жена. "Прекрасно, - говорит муж, - он ничего не говорил про 800 долларов, которые мне должен?" Мораль истории: делитесь с акционерами информацией о выданных кредитах, иначе Вы можете оказаться в неприятной ситуации.

Урок 2
Священник предлагает монахине подвезти ее. Сев в машину, она закидывает ногу за ногу, так, что бедро обнажается. Священнику с трудом удается избежать аварии. Выровняв машину, он украдкой кладет руку ей на ногу. Монахиня говорит: "Отец, Вы помните Псалом 129?" Священник убирает руку. Но, поменяв передачу, он опять кладет руку ей на ногу. Монахиня повторяет: "Отец, Вы помните Псалом 129?". Священник извиняется: "Простите, сестра, но плоть слаба". Добравшись до монастыря, монахиня тяжело вздыхает и выходит. Приехав в церковь, священник находит Псалом 129. В нем говорится: "Иди дальше и ищи, выше ты найдешь счастье". Мораль истории: если Вы плохо знаете свою работу, многие возможности для развития пройдут прямо у Вас перед носом.

Урок 3
Торговый представитель, секретарша и менеджер идут обедать и находят античную лампу. Они потирают ее, и из нее появляется Джин. Он говорит: "Я исполню по одному желанию каждого из вас". "Я первая, я первая!", - говорит секретарша. "Я хочу сейчас быть на Багамах, на катере, и не думать ни о чем". Пшш! Она исчезает. "Теперь я, теперь я", - говорит торговый представитель. "Я хочу быть на Гавайях, отдыхать на пляже, с массажем, бесконечным запасом пина колады и любовью всей моей жизни". Пшш! Он исчезает. "Теперь твоя очередь", - говорит Джин менеджеру. "Я хочу, чтобы те двое вернулись в офис после обеда". Мораль истории: всегда давайте Вашему боссу высказаться первым.

Урок 4
Орел сидел на дереве, отдыхал и ничего не делал. Маленький кролик увидел орла и спросил: "А можно мне тоже сидеть, как Вы, и ничего не делать?" "Конечно, почему нет", - ответил тот. Кролик сел под деревом и стал отдыхать. Вдруг появилась лиса, схватила кролика и съела его. Мораль истории: чтобы сидеть и ничего не делать, Вы должны сидеть очень, очень высоко.

Урок 5
Индейка говорила с быком. "Я мечтаю забраться на вершину дерева, - вздыхала она, - но у меня так мало сил". "Почему бы тебе не поклевать мой помет? - отвечал бык, - в нем много питательных веществ". Индейка склевала кучку помета, и это действительно дало ей достаточно сил, чтобы забраться на нижнюю ветку дерева. На следующий день, съев еще, она достигла второй ветки. Наконец, на четвертый день, индейка гордо сидела на вершине дерева. Там ее заметил фермер и сбил выстрелом из ружья. Мораль истории: манипуляции с дерьмом могут помочь вам забраться на вершину,но не удержат вас там.

Урок 6
Маленькая птичка летела на юг, чтобы перезимовать. Было так холодно, что она замерзла и упала на землю в большом поле. Пока она там лежала, корова прошла мимо и покакала на нее. Лежа в коровьей лепешке, птичка вдруг поняла, как ей тепло. Коровье дерьмо вернуло ее к жизни! Птичке вдруг стало так хорошо, что она запела, чтобы выразить свою радость. Пробегавшая мимо кошка услышала пение и решила разобраться, в чем тут дело. Следуя к источнику звука, кошка нашла птичку, раскопала ее и съела. Мораль истории: 1) не каждый, кто нагадил на Вас, Ваш враг. 2) не каждый, кто достает Вас из дерьма, Ваш друг. 3) когда Вам хорошо и тепло, лучше держать рот закрытым. [/more]

ПРАВИЛА ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ ДОНАЛЬДА ТРАМПА. ГИД В ПАРИЖЕ.

1. Всегда имейте представление о том, что вы делаете. Кажется, это так просто, но я не раз сталкивался с ситуациями, когда другая сторона понятия не имела, о чем идет речь. В таких случаях я уже заранее знал, что успех мне обеспечен, причем без особых усилий – только лишь благодаря их неподготовленности к встрече. Мой отец частенько говорил мне: «Всегда старайся знать все, что возможно, о том, что ты делаешь». Он был абсолютно прав, как и я, советуя вам то- же самое. Прислушайтесь к этому совету.

2. Помните, чтобы прикидываться дурачком, надо быть очень умным. Это поможет вам распознать слабые стороны партнеров и понять, чего они не знают. Кроме того, вы сразу почувствуете, когда они попытаются принудить вас принять их условия.

3. Держите их в напряжении. То, чего они не знают, не может вам повредить, а вот для вас это выгодное положение. Знание - это сила, так что приберегите ее для себя.

4. Доверяйте своей интуиции. При сделках сплошь и рядом бывают ситуации, когда нельзя четко разделить – где черное, а где белое, поэтому важно доверять своему инстинкту. Вы всегда будете на коне, если сможете совместить nредварительную подготовку с умением прислушиваться к своей интуиции.

5. Не ограничивайтесь своими ожиданиями. В переговорах не существует установленного формата, иногда в самый разгар беседы я могу поменять направление, если мне в голову неожиданно приходит новая интересная мысль. Оставайтесь гибкими и открытыми к новым идеям, даже если думаете, что четко знаете, чего вам нужно достичь. Такой подход открыл мне возможности, о которых я даже и не думал.

6. Умейте вовремя сказать «Нет». Сейчас я могу делать это на автомате, но знаю, что многим это дается нелегко.

7. Будьте терпеливы. Результаты некоторых своих сделок я смог увидеть только через десятки лет, но, поверьте, ожидания того стоили. Но для начала убедитесь, что задуманный проект стоит ваших ожиданий.

8. Чтобы ускорить ход переговоров, сохраняйте безразличие. Таким образом, вы сможете понять, насколько заинтересована другая сторона.

9. Помните: самые успешные переговоры – это те, когда в выигрыше остаются все. Вот идеальный расклад, к которому стоит стремиться. Ведь в этом случае вы закладываете фундамент для будущих сделок с людьми, которые понимают суть целостности.

Помните, ведение переговоров- это искусство. А для того, чтобы чего-то достичь в любом виде искусства, требуется дисциплина, отработанная техника и немного фантазии. Не будьте ординарным переговорщиком, раз вы можете стать экстраординарным. Посвящайте определенное время этому виду искусства, и награда не заставит себя долго ждать. Успехов! [/more]

8 трудных клиентов. Как с ними работать?

Если вы хороший программист, дизайнер или писатель, то наверняка подумываете о переходе на самостоятельную работу. Ваша профессиональная подготовка не вызывает и тени сомнения, а список выполненных работ заставляют завидовать даже конкурентов. Однако будьте готовы, неприятности могут подкрасться совсем с другой стороны.

Особенности работы в полном фрилансе таковы, что вам мало быть хорошим профессионалом в своей специальности. Вам понадобится еще и навыки аналитика, маркетолога, умение договариваться с людьми. Клиенты бывают очень интересные и к каждому придется искать подход. О том, как это сделать, вы узнаете из этой статьи.

Что важнее для фрилансера — быть хорошим специалистом или уметь завоевать доверие людей? Однозначного ответа на этот вопрос нет, но мир полон историй, когда талантливый творец прозябает в нищете и забвении, а ушлый верткий профан собирает урожай успеха. Поэтому не забывайте иногда отвлекаться от своих профессиональных занятий и уделять внимание прокачиванию навыка общения. Это вам пригодится.

1. Любопытный

Любопытный клиент поначалу может очаровать своим искренним интересом к вашей работе. Он, как правило, гиперактивен, доброжелателен и очень, очень разговорчив. Он засыпает вас вопросами по каждому вашему шагу, требует пояснений каждого решения. Такой клиент не только хочет знать, что вы делаете, но и каким образом. Потом это начинает вас раздражать и вы понимаете, что тратите на ответы и объяснения слишком много времени.

Что делать?
Самый простой способ — это прямо сказать, что вы заняты. Пусть они знают, что ваше время ограничено, и что вы хотите сосредоточиться на работе, которую для них выполняете. Ограничьте время каждой встречи с таким клиентом, каждый телефонный звонок. Если шквал вопросов продолжается, то предложите себя в качестве платного консультанта по интересующим вопросам.

2. Профан

Этот тип клиентов будет удивлять вас полным отсутствием необходимых для совместной работы знаний и навыков. Возможно это слово выглядит слегка грубовато, тем более, что обычно это люди старшего возраста, очень слабо разбирающиеся в компьютерных технологиях. Вы не сможете пообщаться с таким клиентом в Facebook, потому что он там не зарегистрирован, у него нет счета в банке для перечисления вам денег, вам придется полчаса объяснять по телефону как открыть вложение к письму.

Что делать?
Возможно у вас будет соблазн воспользоваться ситуацией и получить дополнительную выгоду с такого клиента. Не поддавайтесь на соблазн, помните о своей репутации. Вам доверяют вслепую, потому что вы лучший для этой работы, постарайтесь оправдать это доверие. Не используйте сложных терминов и профессионального сленга, постарайтесь говорить обычным понятным языком. Обязательно все документируйте — с такими клиентами возможно непонимание условий сделки. Проявляйте терпение, оно вам окупится.

3. Всезнайка

Этого клиента вы легко узнаете по тому шлейфу неприязни, которым он окружен. Всезнайка знает все на свете, но лучше всего он знает, как вы должны справляться со своей работой. Странно, что он вообще вас нанял, правда?

Что делать?
Все корни проблем всезнаек лежат в комплексе неполноценности и неуверенности. Они хотят все контролировать и вашего уважения. У вас только два выхода в этой ситуации. Либо дайте им, что они хотят и не тратьте силы на выяснение, кто хозяин горы. Либо просто не работайте с таким клиентом, который не доверяет вам и считает себя лучшим специалистом, чем вы.

4. Скряга

Самый распространенный клиент. Описывать надо?
Ну да, скряга стремится любым способом сэкономить бюджет и из всех дешевых способов и инструментов выберет самый наидешевый.

Что делать?
Скряга просто хочет, чтобы работа была сделана за наименьшую цену. Вам придется показать разные варианты решения задачи, начиная с самого затратного, а потом согласиться на относительно дешевый. Скряга будет счастлив, что вы сэкономили ему часть средств. Делайте такую работу быстро, помните, что время — это главный ресурс фрилансера. Просите предоплату или хотя бы аванс — некоторые скряги настолько жадны, что могут вам не заплатить.

5. Мечтатель

Мечтатель случайно оказался на планете Земля просто пролетая мимо нашей галактики. Его голова всегда забита сумасшедшими идеями и большими планами, которые обязательно должны сработать. Обязательно!!!

Что делать?
Мечтатель всегда будет требовать от вас лучшего качества и кратчайших сроков. Он не согласен на компромисс и ожидание, у него нет времени — его ждут звезды. Если вы скажете, что верите в их успех, они будут обожать вас, если вы попытаетесь приземлить их на землю, то у проекта появится шанс на жизнь.

Будьте настойчивы в определении расценок и сроков. Поясните,что грандиозные проекты имеют соответствующую цену и не делаются за одну ночь. Будьте внимательны к деталям, так как мечтатели не снисходят до частностей.

6. Помощник

Это действительно фантастический тип клиента, которого можно только пожелать. Для ускорения работы он стремится абсолютно искренне помочь вам, предлагая помощь и поддержку. Однако его деятельность нужно направлять в правильное русло, чтобы он вам не мешал.

Что делать?
Если вам предлагают помощь, то воспользуйтесь этим. Предлагайте некоторые простые задачи, которые ему по силам. Используйте его для поиска и структуризации необходимой информации. Однако во всем нужно знать меру, чтобы не давать повод клиенту думать, что он делает работу за вас.

7. Спринтер

Иногда это торопыги по жизни, а иногда действительно есть необходимость в срочном выполнении задания. Спринтеры думают, что выполнение любого проекта можно ускорить без ущерба для качества. И зависит это только от вашего желания.

Что делать?
Будьте осторожны! Часто спринтеры могут вас уговорить на нереальные сроки, поэтому лучше возьмите паузу и трезво оцените свои возможности. Не все могут работать в сумасшедшем темпе, да и не всем это нужно. Будьте организованы. Спринтеры, как правило, сами показывают чудеса работоспособности и организованности, поэтому ваша расхлябанность может их шокировать.

8. Мелкая сошка

Этот клиент занимает невысокий пост и не принимает никаких решений без согласования с руководителем. Еще хуже, когда профессиональными вопросами занимается один сотрудник, оплатой — другой, а общие вопросы вообще решает только начальство. При этом, как правило, они понятия не имеют, что происходит, и пуляют вас между собой как мячик.

Что делать?
Не решайте вопросов поштучно. Ваш клиент не будет тревожить по каждому поводу свое начальство, в результате ничего решаться не будет. Составьте список накопившихся вопросов и не приступайте к работе до их окончательного разрешения. Будьте готовы к простоям пока ваши вопросы будут согласовываться и обсуждаться. Стремитесь выйти на контакт с боссом или тем человеком, который действительно что-то решает. [/more]

10 способов заработать на блогах:

1. Пишите о том, как разбогатеть на блогах.

Существуют десятки успешных блогов, которые посвящены блогам. Такие сайты, как ProBlogger и Make Money Online, переполнены и схемами того, как быстро разбогатеть, и хитроумными советами о размещении рекламы и обустройстве сайта.

2. Заключите контракт на книгу.

А ещё лучше — на создание фильма. Многие писатели прошли через блог на пути от идеи к изданию книги, вовсе не привлекая в процессе читателей. Недавно видеоблоггер Ze Frank нашел агента в Голливуде, бросил свое ежедневное интернет-шоу и переехал в Лос-Анджелес, чтобы подписать там контракт на съемки фильма.

3. Найдите работу.

Если вы ищете хорошую работу, то появление вашего имени на первой странице при поиске в Google окажется не менее важным, чем ваше резюме. Блог не принесет денег напрямую, но вы сможете найти неплохое местечко. Мне это явно удалось.

4. Займите свою нишу. Не так давно какой-нибудь парень мог просто сказать «Люблю Tivo (записывающее устройство для телевизора — Прим. ред.). Буду вести блог про Tivo. И вся реклама Tivo достанется мне». Так вот этот парень (Мэтт Хьюи) уже разбогател — стало быть, у вас то же самое не получится. Незанятых ниш в блогосфере с каждым днем становится все меньше. Хотите завести блог про кальмаров? Не стоит, их и так уже три штуки.

5. Попадите на скамью подсудимых.

Посещаемость блоггера с псевдонимом Перец Хилтон достигла пика в ноябре 2006 года. Именно тогда фотоагентство подало на него в суд за то, что блоггер поместил на сайте принадлежащие агентству фотографии со своими подписями. Агентство потребовал от него выплатить 7,5 млн. долларов, а он получил море новых посетителей.

6. Пусть вас уволят.

В 2002 году Хизер Армстронг была уволена за то, что в своем блоге жестоко высмеивала дизайнерскую компанию из Лос-Анджелеса, где в то время работала. К 2007 году её сайт Dooce по-прежнему остается единственным блогом из первой сотни ориентированных специально на женщин.

7. Сохраняйте низкую себестоимость.

Хотя доходы самого известного блоггера в мире, Переца Хилтона, как предполагают, составляют шестизначную сумму, его офис — это столик в углу кафе Coffee Bean на бульваре Сансет. Он бывает там каждый день от открытия до закрытия, иногда покупает латте и постоянно печатает на своем ноутбуке.

8. Найдите большую историю.

Старая добрая сенсация не помешает ни одному блогу. Например, Drudge Report сообщил миру о Билле Клинтоне и Монике Левински, а Squidblog — о снятом на камеру гигантском кальмаре. Сенсация позволит получить ссылки из других блогов, а вместе с ними повысится и посещаемость. Благодаря сенсации посещаемость небольшого блога может вырасти с 2 до 100 тыс. прочтений за один день.

9. Найдите покупателя.

В октябре 2005 года Джейсон Колканис продал ряд своих блогов компании AOL примерно за 25 млн. долларов. Его главный конкурент Ник Дентон, бывший журналист The Financial Times, ведет множество успешных блогов. Они бесценны в буквальном смысле — по словам Дентона, продавать он их не собирается.

10. Составляйте побольше списков.

Распространенное заблуждение гласит, будто бы пользователи не любят много читать в интернете. Это не всегда так. Многие люди прочитывают за день десятки тысяч слов в онлайне, однако эти слова разбиты на небольшие порции — е-мейлы, заголовки, отдельные предложения из новостей. По этой же схеме работают и списки. [/more]